to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Başvurusunda Yakınlık Derecesi Bulunmadığı Hatası
Liseye giden kardeşim için İstanbulkart öğrenci başvurusunda bulunmak istiyorum ancak İstanbulkart web sitesi üzerinden üç gündür başvuru denememe rağmen sistem sürekli “yakınlık derecesi bulunmadığı” şeklinde hata veriyor. Bu nedenle başvuruyu tamamlayamıyorum.
Şu an şehir dışında olduğum için 153’ü arayıp destek alma imkanım da bulunmuyor ve bu yüzden süreci telefonla da çözemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de kardeşimin öğrenci İstanbulkart’ını acil olarak alamıyoruz.
Kardeşimle olan yakınlık derecemin ve kimlik bilgilerimizin sistemde doğru şekilde eşleştirilmesini, bu teknik hatanın acilen giderilmesini ve kardeşim adına öğrenci İstanbulkart başvurusunu sorunsuz şekilde tamamlayabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Nur A. 18 yaş altındaki kullanıcıların kart başvuruları, veli/vasi tarafından, kendi üyelikleri üzerinden "Yakınım Adına Başvuracağım" seçeneği ile gerçekleştirilebilmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
