"27is günü sonunda ürünüm elime geçti,"
depo
Son Şikayetler
Fatih’te Kargo Teslim Edilmedi Ve LCW İletişim Sorunu
"Bugün iletmiş olduğum şikayetim üzerine müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sevgili Gülce hanım beni dinleyerek yaşamış olduğum deneyimi anlayıp çözüm üretmek için çaba gösterdi. Şu zamana kadar aradığım hiçbir müşteri hizmetleri çalışanınızdan böyle bir çaba görmedim. Gülce hanıma tekrardan teşekkür ediyorum. Bütün endişelerimi giderdi. Emeği için kendilerine çok teşekkür ederim."
22.01.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında, sipariş numarası 2601221901150 olan bir sipar...iş verdim. Siparişim Bir Günde Kargo firması tarafından “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kargo firması telefonlarıma cevap verdi. İstanb
Yanıltıcı Stok Bilgisi Nedeniyle İndirimli Bebek Maması Siparişim İptal Edildi
29.01.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Aptamil bebek maması için iki farklı bölgeden sipariş oluşturdum. Ürünün... fiyatı 2.720 TL’den 2.255 TL’ye düşmüştü ve ayrıca 250 TL indirim hakkımı kullanarak siparişleri yaklaşık 2.005 TL tutarında olacak şekilde tamamladım. Siparişlerimi verdikten bi
İtopya Mağazadan Teslim Gecikmesi Ve Çözüm Sunulmaması
20.01.2026 tarihinde İtopya sitesi üzerinden 260120200524743665 sipariş numarasıyla bilgisayar satın aldım. Kargo beklem...emek için özellikle Ankara mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişimin gecikmesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Kasanın stokta olmadığı ve ana depodan
30 Gün Beklenen Siparişin Gelmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi
04.01.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden EX4HHG numaralı sipariş ile bir triko satın aldım. Siparişi verdiğim...de normal teslimat süresi görünüyordu, ancak birkaç gün sonra siparişim hiçbir onayım olmadan “yurt dışı depo” ya çevrildi ve sistemde 30.01.2026 teslimat tarihi yayımlandı. Bu sür
Kelebek Mobilya'da Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgiler
"2 Şubat Pazartesi günü yeni lojistik firma tarafından aranarak 3 Şubat için teslimat planlanmış, saat aralığı bilgisi mesajla iletilmiş ve belirtilen zaman diliminde teslimat sorunsuz şekilde gerçekleştirilmiştir. Süreçte gecikmeler yaşanmış olsa da son aşamada iletişim ve teslimat planlamasında iyileşme görülmüştür. Teslimat sürecinde bir iyileştirme yapılmış olması ve bilgilendirmenin daha planlı ilerlemesi olumlu bir gelişmedir. Ancak sürecin başından itibaren yaşanan belirsizlikler, çelişkili bilgilendirmeler ve uzun bekleme süreleri müşteri deneyimi açısından ciddi şekilde geliştirilmesi gereken alanlar olduğunu göstermektedir. Yapılan iyileştirme için teşekkür eder, sürecin sürdürülebilir şekilde geliştirilmesini temenni ederim."
Kelebek Mobilya İzmir Karşıyaka şubesinden 17 Ekim 2025 tarihinde yemek gru...bu, 10 Kasım 2025 tarihinde ise gardırop, şifonyer ve komodin satın aldım.
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Güvenli Depo Verilerime Erişemiyorum
Vodafone hattımı yaklaşık 5 gün önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce özellikle Vodafone müşteri hizmetler...ini arayarak hattı kapattığımda güvenli depomda bulunan verilerime ne olacağını sordum. Görüştüğüm temsilci, geçtiğim operatör ile iletişime geçerek güvenli depoyu kullanmaya devam
Sipariş Gönderilmedi, İade Gecikiyor Ve Şeffaflık Yok
5 Ocak 2026 tarihinde internet sitesinden Simfer 4242 Beyaz 42 litre Turbo Fan Mini / Midi Fırın siparişi verdim. Önce y...ıl sonu depo sayımı gerekçesiyle, daha sonra da hava şartları bahane edilerek ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Ürün uzun süre gönderilmeyince 16 Ocak’ta siparişimi iptal etmek z


"Bilgilendirme ve ücret iadesi için teşekkür ediyorum. Gecikme yaşansa da sorun çözümlendi."
Şok Market Şubesinde Müdürün Çalışanlara Yönelik Saygısız Davranışları
Antalya Hurma Mahallesi 37. Cadde üzerindeki Şok market şubesine uzun süredir alışverişe giden bir müşteriyim. Son birka...ç haftadır özellikle mağaza müdürü hanımefendinin çalışanlara karşı sergilediği tavırlar nedeniyle ailecek çok rahatsız oluyoruz. Mağazada sık sık çalışanlara karşı sert, emir kipi
Kurye Numarası Verilmiyor, Kargo Konumu Belirsiz
Kolay Gelsin firmasına ait 169136014 takip numaralı gönderim dağıtıma çıktığından beri kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyor...um. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de kurye numarasının kendilerinde olmadığını, bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler. Gönderim hâlâ elime ulaşmadı ve nerede
AdBlue Arızası İçin Yüksek Masraf, İyi Niyet Reddi Ve İkame Araç Yokluğu
46 HB 999 plakalı, 2022 model Audi A5 aracım yaklaşık bir aydır AdBlue arızası vermektedir. Depo dolu olmasına rağmen si...stem AdBlue seviyesini görmüyor ve araç sürekli arıza lambası yakıyor. Bu nedenle önce Ankara’daki yetkili servise başvurdum. Bana arızalı parçayı tespit etmemiz gerekiyor denildi
Kayıp Kaban İçin Geri Ödeme Talebi Ve Kargo Şirketinin İhmali
Stradivarius’tan aldığım kaban, 15.01.2026 tarihinde Cargo X firmasına teslim edildi. Kargo hareketlerine baktığımda iki... kez dağıtıma çıktığı görünüyor ancak teslimat için adrese gelen kimse olmadı, ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sistemde “alıcıya ulaşılamadı” ibaresi
İade Ücreti 129 TL Geri Ödenmedi Ve Süreç Uzadı
Amazon üzerinden Samsung Galaxy A55 telefonum için uygun diye düşündüğüm bir cep telefonu kılıfını 7 Ocak tarihinde satı...n aldım, ürün telefonuma uyumlu çıkmadığı için 8 Ocak’ta iade ettim. İade sırasında bana depoda iki haftalık bir süreç olduğu söylendi; ancak bu süre geçmesine rağmen para iadem ya
Depo Sayımı Nedeniyle Gecikme Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
28 Ocak tarihinde mavi.com sitesi üzerinden 2 adet jean pantolon satın aldım. Bugün siparişimin son durumunu öğrenmek iç...in sitede “siparişlerim” bölümüne baktığımda hâlâ “ödeme kontrol ediliyor” ibaresiyle karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin durumunu sordum. Merkez
Süre Dolmuş Bebek Sütü Teslimatı
"Mamanın değişimi yapıldı. Yeni tarihli ürünü getiren arkadaş defalarca özrünü iletti kendisine teşekkür ediyoruz kibarlığından dolayı"

Kolay Gelsin'in Hava Bahaneleriyle Geciken Kargo ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden saç boyası siparişim için 266521805245 takip numaralı gönderim 17 Ocak’ta kargoya v...erildi ve sistemde 22 Ocak teslim tarihi olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo şu an Bodrum’da bekliyor. Bodrum’da kar yağm
İzmir Çiğli Armin İlaç Deposu Hijyen Koşulları Yetersiz
İzmir Çiğli’de bulunan Armin İlaç deposuyla ilgili ciddi bir endişemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1–2 ay önce firmanın... kullandığı depoya bizzat şahit oldum ve özellikle sağlık sektöründe asla olmaması gereken bir manzara ile karşılaştım. Depo, mahalle arasında kuytu bir yere yapılmış ve hijyen ko
Bir Gün’de Kargo İadesi Gecikiyor Ve Ücret Kartıma Yatırılmadı
A101 mağazasından satın aldığım bir ürünün iadesi için Bir Gün’de Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak... zorunda kaldım. 16.01.2026 tarihinden beri iade sürecinde olan kargom Bir Gün’de Kargo’nun deposunda bekletiliyor ve ürün bedeli kartıma hâlâ iade edilmedi. Kargo firmasına ulaşm
Vivense Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Bulunmaması
Vivense üzerinden aldığımız yatak odası ve bazamız en son 15 Ocak tarihinde teslim edilecekti fakat üstünden 15 gün geçt...i ve teslim edilmiyor. 15 gündür depo da bekletiliyor. Konu hakkında aradığımız da sadece talep açılıyor fakat çözüm bulunmuyor. Para iadesi de yapılmıyor yeni bir yerden alım yapa
Beko Kmx 1001 Model Kurutma Makinesi Sıkıntısı!
Arçelik'ten Blender Siparişi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
12 Ocak’ta Arçelik’in kendi internet sitesinden bir blender seti siparişi verdim, bugün ayın 29’u olmasına rağmen ürün h...âlâ elime ulaşmadı. Siparişim kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım, ürünümün neden kargoya çıkmadığını sordum. Bana, ürünü getirecek şubenin stoğunu yenileyeme
Mutfak Masasında Açılma Sorunu Ve Cevapsız Servis
Modalife Mobilya’tan yaklaşık iki ay önce beyaz renkli bir mutfak masası aldım. Masanın kurulumu yapıldıktan bir süre so...nra masanın çapraz köşelerinde açılmalar başladığını fark ettik, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu olmadı. Durumu firmaya ilettim, iki kişi gönderdiler ve sadece

Letgo’da Satın Aldığım Mobilya Teslim Edilmedi Ve 11.500 TL İade Edilmedi
Letgo üzerinden ilanı bulunan bir satıcıdan depo ürünü olduğu söylenen bir yatak odası takımı satın aldım. Normal satış ...fiyatı 13.500 TL olan ürüne 11.000 TL’ye anlaştık. Satıcı, 6.000 TL’yi peşin olarak IBAN’a havale etmemi, kalan tutarı ise ürün teslim edildikten sonra ödeyebileceğimi söyleyerek g















