to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde İki Uyku Tulumu Eksik Ve Cevap Bekliyorum
Decathlon’dan internet üzerinden TR4229875307 numaralı siparişim ile üç adet uyku tulumu, bir adet kamp zemin matı ve bir adet şişme yatak satın aldım. Ürünlerim 16 Mayıs tarihinde teslim edildi ancak paket içinden yalnızca bir adet uyku tulumu çıktı, diğer iki uyku tulumu eksik teslim edildi.
18 Mayıs tarihinde durumu Decathlon’un WhatsApp iletişim hattına ilettim. Depo kontrolü yapıldıktan sonra tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak 20 Mayıs gün sonuna kadar hiçbir şekilde geri bildirim almadım. Bu süreçte sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurabildim, başka bir kanaldan da çözüm sunulmadı.
Yakın zamanda seyahate çıkacağım ve eksik uyku tulumları olmadığı için mağdur durumdayım. Eksik gönderilen iki adet uyku tulumumun acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sizi sporla buluşturmada geç kaldığımız için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle siparişlerin gönderiminde kısa süreli gecikmeler yaşanmıştır. Siparişinizin en kısa sürede kargoya teslimi için ilgili tüm birimlerimiz özveriyle çalışmalarına devam etmektedir. Bu durum için sizden samimiyetle özür dileriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz, Sporla kalın!
Aynı taslak mesajı kopyala yapıştır yapıp gönderiyorsunuz bildirim yapmışım sipariş numaram belli kaç gündür neyi kontrol ediyorsunuz siz? İnsanları oyalamaktan başka hiçbir şey yaptığınız yok. Bana gün için net bir cevap verin yoksa yasal yoldan hakkımı arayacağım
