to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasındaki Personel İlgisizliği Zaman Kaybına Yol Açtı
10.05.2026 Salı günü saat 15:00-16:00 arasında Akasya AVM’deki Boyner mağazasının Fabrika bölümünden şort almak için mağazaya gittim. Bir erkek çalışanla beden hakkında konuştuğumda, ürünü depodan getireceğini ve 15-20 dakika beklemem gerektiğini söyledi, ben de kabul ettim.
Ancak üzerinden 20, hatta 30 dakika geçmesine rağmen kendisi geri dönmedi. Bunun üzerine bir kadın çalışana durumu sordum, “hemen ilgileniyorum” dedi ve o da gitti. Sonrasında yine ne gelen oldu ne giden; yaklaşık 15-20 dakika daha beklemek zorunda kaldım. Ürün almak istiyoruz, fakat mağazada bizimle gerçekten ilgilenen kimse yoktu.
Sonuç olarak ürünü alamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım ve tamamen zaman kaybı yaşamış oldum. Bu mağazadaki ilgisizlikten dolayı Akasya AVM’deki Boyner mağazanıza bir daha gelmeyi düşünmüyorum. Mağazadaki personel ilgi ve iletişimi konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
