to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin ve Amazon’un 13 Günlük Teslimat Fiyaskosu ve Gerçek Dışı Beyanlar Kolay Gelsin’in Amazon gönderilerime ili...şkin yaşattığı ciddi gecikme ve tutarsız bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. Amazon üzerinden 15 Ocak ve 20 Ocak tarihlerinde verdiğim 408-9821921-2164319 ve 408-6784428-0657931
Konu: 13 Gündür Teslim Edilemeyen Siparişler ve Süreç Yönetimi zafiyeti Hk. Sayın Amazon Türkiye Yetkilileri, Amazon ...üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 408-9821921-2164319 numaralı ve 20 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 408-6784428-0657931 numaralı siparişlerimle ilgili kabul edilemez bir mağd
1 Ocak 2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir elbise siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “depoda hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Sipariş numaram EWY3RO’dur. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle görüştüm, siparişimin depoda
02.06.2024 tarihinde Antalya Gazi Bulvarı Enza Home şubesinden almış olduğumuz Sirona yemek odası takımı içindeki Sirona... konsol ve Sirona orta sehpa için toplam 61.963 TL ödeme yaptık. Ürünlerin evimize kurulumu yapılır yapılmaz, konsolun üzerindeki mermerin çatlak olduğunu fark ettik. Aynı anda gel
26.01.2026 günü saat 17.15–17.30 civarında İzmir Forum Bornova Derimod mağazasında eşime hediye almak üzere bir çanta be...ğendim. Reyon görevlisi, ürün üzerindeki etiket fiyatından kasada yüzde 20 daha indirim olacağını söyledi. Bunun üzerine çantayı alacağımı belirterek ürünü reyon görevlisiyle birli
2023 model BMW ix1 aracımı, yıllık bakım randevum öncesinde ekranda beliren “tahrik arızası” uyarısı nedeniyle 8 Ocak 20...26 tarihinde Bostancı Kosifler’e teslim ettim. Aracın 9 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen süreç bu şekilde ilerlemedi. 9 Ocak’ta yapılan bilgilendirmede arızanın
Uzun süredir Temu’dan alışveriş yapan ve özellikle yurt dışı depolu ürün çeşitliliğini seven bir kullanıcıyım. Yaklaşık ...6 aydır alışveriş yapmamıştım, bu akşam tekrar uygulamaya girip elbise ve ayakkabı kategorilerine bakmak istedim. Karşıma çıkan ürünlerin oldukça demode, tarz olarak zayıf ve kalit
Ankara Ankamall Boyner şubesinden Lufian marka bir mont beğendim. Deneme sürecinden sonra depodan getirilen ürünü satın ...almak için kasaya yöneldim. Ürünün üzerinde etikette fiyat net bir şekilde 5.500 TL olarak yazmasına rağmen, kasada benden 7.000 TL tahsil edilmek istendi. Durumu kasadaki persone
Chery Tiggo 8 Pro Max 2024 model, 34 **** plakalı aracımız kaza sonucu hasar gördü ve yaklaşık bir ay önce Kocaeli’deki ...Kaya Plaza bayisinde hasar kaydı oluşturuldu. Ancak Chery Türkiye’de devam eden ve bir türlü tamamlanmayan depo sayımı gerekçesiyle aracımızın hasar onarım süreci hâlâ başlatılmadı
Zara’dan aldığım toplam 9 parça ürünü iade etmek için, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak 14 Ocak’ta kargoya verdim.... Bu ürünlere ait siparişlerimin numaraları sırasıyla 5408*****21, 5408*****27, 5407*****51 (3920/905), 5407*****19, 5440******90, 5449*****98, 5451*****32, 5450*****86 ve 544*****
Sellerflash sistemi üzerinden gönderilen 250-2138745-2039034 numaralı siparişim, depodan çıkış yaptıktan sonra 20 iş gün...ü boyunca hareketsiz kalmıştır. Bu sürecin gümrük kaynaklı olduğu, ancak 20 iş günü tarafımdan belge talep edilmesiyle netleşmiştir. Öncesinde kargo sistemde uzun süre hareketsiz
"Teşekkür ederim"
LCW firmasından 0901.2026 tarihinde 2601091800411 sipariş numaralı kargom b...ir günde kargo diye bir kargo firmasına verildiği için elime ulaşmayıp depo
14 Ocak tarihinden bu yana A101 Extra üzerinden yaptığım alışverişe ait ücret iadesi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Sipa...riş numaram 3126011319166002 olan ürün, depo iadesine teslim edilmiş olmasına rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine karşın herhangi bir aksiyon alınmadı. Ödememi kredi kartı ile
Zara online mağazadan 3 Ocak tarihinde 990 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında tamamen sıfı...rdı, etiketi yerinde, herhangi bir kusuru, söküğü veya tadilat izi yoktu, yalnızca bedeninin büyük olması nedeniyle iade etmeye karar verdim. Pantolonu DHL kargo ile Zara’ya gönde
Arçelik markalı Multi Sistem Duvar Tipi 2+1 inverter 12+12 16000 BTU, zm16102-1212 model klimam için 16.12.2025 tarihind...e değişim onayım verildi, ancak aradan 36 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir değişim işlemi yapılmadı. Süreç boyunca Arçelik çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. İlk olarak yıl
Adidas’tan aldığımız Terrex çocuk ayakkabısını, yaşadığımız sorun nedeniyle 8 Ocak’ta Sivas Premial AVM’deki mağaza üzer...inden incelemeye gönderdik. Ürüne ciddi bir ücret ödedik ancak ayakkabı hâlâ depoda bekletiliyor ve tarafımıza geri gönderilmiyor, bu yüzden çocuğumuz kış boyunca ayakkabıyı hiç gi
26 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili olarak DHL Express Gaziantep Zeugma şubesinde ciddi... hizmet kusurları ve bilgi tutarsızlıkları yaşadım. Amazon üzerinden arka arkaya iki farklı siparişimde, ilk gönderimin kaybolduğu, ikinci gönderimin ise bana hiçbir şekilde danışı
22.01.2026 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişim için teslimat tarihi sistemde 27....01.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün hâlâ siparişimin depodan çıkmadığı bilgisi veriliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin hâlâ depoda olduğu ve depodan temin ed
Hepsijet kargo ile Paul Kenzi mağazasından sipariş verdiğim ürün için adresimi sistem üzerinden güncellememe rağmen karg...om eski adrese götürülmüş ve “evde bulamadık” notu düşülmüş. Buna rağmen güncel adresim İstanbul Ataşehir olmasına karşın, gönderim hâlâ yeni adrese yönlendirilmedi ve kargo hareke
15 Aralık 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Volta APEC marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün tarafıma ...ulaştıktan sonra yaklaşık 25 gün önce servisten teslim aldık ancak teslim sırasında ne fatura ne de herhangi bir belge verilmedi. Sipariş numaram 3125121573464933’tür. Bu durumla
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Columbia Delta Ridge LL montum, Kasım 15'te bana teslim edildi. Ancak 2 Ocak'ta çok ...kirlenip koku geldiği için kuru temizlemeye verdim. Gelince hava ve su geçirmeye başladı. Bunu teste gönderdim; yaklaşık 20 gün sürdü ve şu an gönderici Boyner Depo adlı kargo mesa
Bosch markasına ait GSV33VWE0N model derin dondurucuyu İzmir Bornova Rafetler Bosch yetkili bayisinden yeni ve sıfır ürü...n olarak satın aldık. Ürün 15 Aralık 2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Teslimden hemen sonra yaptığımız kontrolde derin dondurucunun kapak lastik kısımlarının sarı renkte ol
Ebebek firması Aydın Marmara Caddesi mağazası ile sorun yaşadım. 11.12.2025 tarihinde bebeğimize mont aldık, 1 ay sonra ...montu değişim için gittiğimizde sistemde montun alındı kaydını bulamadıklarını söylediler. Bu mağazadan "aldık kayıtlara bakılsın, işlem yapılsın" dediğimizde sistemsel bir hatadan
10.01.2026 tarihinde Mango’nun internet sitesinden bir kaban satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün yurt dışı deposundan... geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, yalnızca ödeme maili geldikten sonra ürünün yurt dışı deposundan geleceğini öğrendim. Web sitelerinde teslimat süresi o
