Nike Kramponlarda Tekrarlanan Diş Çıkması Sorunu Ve Çözüm Talebi

Nike markalı kramponlarda aynı sorunu iki kez yaşamış bulunuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlk kramponum Fj2559-400 Elite modeliydi, 26.02.2025 tarihinde Depo Sportive’den aldık. Bu kramponu sadece cumartesi ve pazar günleri çim sahadaki antrenmanlarda giyiyoruz, günlük hayatta kullanılan bir ayakkabı değil. Buna rağmen sol ayaktaki diş yerinden çıktı ve ürün incelemeye gönderildi, sonuç olarak kullanıcı hatası denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı.

Bu olayın ardından ikinci krampon olarak Hj4122-400 Pro modelini 02.04.2026 tarihinde Markantalya Nike mağazasından aldık. Bu ürünü de yine sadece hafta sonu antrenmanlarında çim sahada kullandık. Aynı şekilde bu kramponda da sol ayak dişi çıktı ve yine incelemeye gönderildi. Mağaza çalışanları test sonucunda kullanıcı hatası çıktığını, bu şekilde bir geri dönüş aldıklarını söylediler. İki farklı modelde, sadece antrenman için kullanılan ve bu kadar yüksek ücretler ödenen kramponlarda aynı sorunun yaşanması ve her seferinde kullanıcı hatası denilmesi, üstelik garantili denilen ürünlerde hiçbir şekilde çözüm sunulmaması bu kadar büyük bir markaya hiç yakışmıyor.

İki üründe de yaşadığım bu tekrar eden problem için mağduriyetimin giderilmesini, bu konuya gerçekten inceleme yapılarak çözüm bulunmasını ve bana uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.