to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Kart Ücreti İadesi Reddedildi
Denizbank Gold Master kredi kartımdan 21 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm.
Kartımın son 4 hanesi 8772
Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilemeyeceği söylendi ve talebim olumsuz karşılandı. Düzenli olarak kartını kullanan bir müşteri olarak, alınan bu yüksek tutarlı yıllık kart ücretini haksız buluyorum.
Kesilen 1.303 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
