to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 8.000 TL Fatura Promosyonu Ödenmedi
Denizbank’a emekli maaşımı taşıdım ve Eylül ayında ilk maaşımı aldım. Maaş taşıma işlemi sırasında tarafıma toplamda 20.000 TL promosyon verileceği, bunun 12.000 TL’sinin maaş promosyonu, 8.000 TL’sinin ise fatura talimatı karşılığı ödeneceği ifade edildi. İlk aşamada 12.000 TL promosyon hesabıma yatırıldı ancak fatura talimatı için vaat edilen 8.000 TL kesinlikle ödenmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ve şubeye başvurduğumda, sistemde “size tanımlanan ürünümüz yoktur” şeklinde bir geri dönüş aldım. Başta açıkça belirtilen bir promosyon şartı sonradan yok sayılıyor ve bu durum hem mağduriyetime hem de güven kaybına neden oluyor.
Denizbank’ın emekli maaşı taşıma sürecinde tarafıma vaat ettiği fatura talimatı karşılığı 8.000 TL promosyonun eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
