Denizbank müşteri

Denizbank Emekli promosyonu eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Kesinlikle Denizbank ı tavsiye etmiyorum. Yapılması gereken işlemlerin bir kısmını şubeden, bir kısmını belirtilen promosyonun hesabıma tam yatmayınca telefonla aradığım müşteri temsilcisiyle yapmaya çalıştık ancak eks...

Denizbank Bonus kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve onay verilmeden 31 Ocak 2026 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Birkaç yıldır Denizbank müşterisiyim ve geçen sene kartımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisi tarafından kartımın Haziran...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 02.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önceki yıllarda alınan kart aidatları talebim üzerine iade edilmişti. Her yıl düzenli olarak kart kullanan bir müşteri olarak...

Uzun zamandır Denizbank’ta yatırım hesabı kullanan bir müşteriyim. Hisse senedi, fon, döviz ve altın işlemlerimde yıllardır komisyon ve kesintilerin ne kadar olduğuna dair net ve anlaşılır bir bilgi alamıyorum. İşlem sonlarında ne kadar komisyon kesildiğini, toplamda hangi oranda ücret ödediğimi açı...

Denizbank Aydın Didim şubesindeki hesabımda 17.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 29 Mart tarihinde şubeye gittiğimde hesabımın kapatılmış olduğunu öğrendim. Hesabım yaklaşık 2 ay önce açılmıştı ve son işlemim 20 Şubat tarihinde gerçekleşmişti. Herhangi bir kapatma talebim olmadığı gibi, önceden tar...

30.03.2026 tarihinde saat 13:43’te Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri oldum ve yeni müşterilere özel sunulan faizsiz 90.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına başvuru yapmak istedim. Başvuru esnasında ekranda “Yakın zamanda olumsuz sonuçlanmış kredi başvurunuz bulunmaktadır” şeklinde bir...

8 Mart tarihinde Denizbank banka kartımla bir yemek sitesi üzerinden 1080 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi aynı gün ilgili site üzerinden iptal ettim ve uygulamada iadenin yapıldığına dair onay ve kayıtlar mevcut. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu iade Denizbank hesabıma hiçbir şekilde y...

Denizbank OSTİM Şubesi’nden kullanmış olduğum standart ihtiyaç kredim 90 gün gecikmeye girdi. Mağduriyetim nedeniyle 29 ve 30 Mart 2026 tarihlerinde toplam 32.500 TL ödeme yaptım ancak bu ödemenin yalnızca 25.000 TL’lik kısmının kredi borcuma yansıtıldığı, kalan tutarın hesabımda beklediği görüldü. ...

Denizbank Erzurum Şubesi’ne mobil bankacılık üzerinden EFT, havale ve diğer bankacılık işlemlerimdeki bloğun kaldırılması için defalarca başvurdum. Yaklaşık üç aydır bu sorun devam ediyor ve en az beş kez şubeye gitmiş olmama rağmen blok hâlâ kaldırılmadı. Bu nedenle mobil bankacılık üzerinden EFT, ...

Denizbank Fethiye şubesinde Bahçeşehir Koleji için KMH açtırmıştım. Daha sonrasında elime toplu para geçtiği için okula nakit ödeme yaptım. Bu nedenle Denizbank Fethiye şubesine okul aracılığı ile taksitler başlamadan 1 ay öncesinde KMH iptal dilekçesi verdim. Ancak şubedeki personel tatile çıktığı ...

Denizbank banka kartımla bugün Denizbank ATM’sinden 20.000 TL para çektim. İşlem sonrasında hesabımdan ayrıca 300 TL kesinti yapıldığını gördüm ve bu kesintinin neye istinaden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetlerini ya da şubeyi aramadım, d...

Denizbank İstanbul Silivri şubenizden 2025 yılında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapanmasına yaklaşık 39.000 TL kalmışken, bir aylık gecikme nedeniyle tarafıma ulaşıldı. Bu gecikme, abimi kaybettiğim güne denk gelen son derece zor bir dönemde yaşandı. Telefon görüşmesinde bana yapılandır...

Denizbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım ve borcumu 2025 Kasım ayında tamamen kapattım. Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bankayla görüştüğümde, k...

Denizbank’ın internet sitesinde yer alan “mobil bankacılık üzerinden ilk kez müşteri olanlara 65.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi” kampanyasını görerek 01.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. Yaklaşık 2–3 saatimi harcayarak sadece bu kampanyadan faydalanabilmek için mobil bankacılık üzerinden müşteri...

Perşembe günü akşam saatlerinde Denizbank ATM’sinden işlem yapmak isterken sistem kaynaklı bir hatadan dolayı işlemimi gerçekleştiremedim ve param ATM tarafından alıkonuldu. Ekranda “İşlem yapmaya geciktiğiniz için paranız alıkonulmuştur” uyarısı belirdi. O andan itibaren süreci başlatmak için derh...

Denizbank Eryaman Şubesi aracılığıyla annem S*** E*****’a, emekliler için aidatsız olduğu özellikle belirtilerek Emekli Bonus Troy kredi kartı verildi. Annem yaşlı ve internet kullanımına hakim olmadığı için süreci ben takip ediyorum. Yıllardır bu kartı kullanıyor, Emekli Bonus olduktan sonra kart a...

26 Mart 2026 tarihinde saat 14:28’de Denizbank internet bankacılığı üzerinden hisse senedi satışı gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen satış tutarı hâlâ hesabıma aktarılmadı ve tutar T2’de bekliyor olarak görünüyor. İşlem sırasında herhangi bir bloke tarihi, valör bilgisi veya öz...

Denizbank’a ait Platinum Bej Mastercard kredi kartımı 2021 yılından beri kullanmaktayım. 01.04.2026 günü saat 14.00’ten sonra ekstreme 1.471 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca bankaların aidatsız kredi kartı sunma zorunlul...

Denizbank’a ait kurumsal Business kredi kartımı hem bireysel hem de kurumsal internet bankacılığı yapısı çok karışık ve kullanışsız olduğu için zaten zorlanarak kullanıyordum. Geçen ay son ödeme tarihi her zaman olduğu gibi ayın 2’siyken, bu ay bir anda son ödeme tarihi 30 Mart olarak görünmüş ve ya...

Denizbank’ın “%0 Faizli 65.000 TL’ye Varan Kredi” kampanyasından yararlanmak için dün mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Kredilerimi her zaman düzenli ve zamanında ödeyen bir müşteriyim, hiçbir zaman asgari tutar ödemedim, tamamını ödedim. Daha önce QNB üzerinden de aynı şekilde faizsiz kredi kul...

Denizbank Antalya Kepez Çallı şubesi üzerinden emekli maaşımı almaktayım. Kurtaran Hesap kullandığım için emekli maaşıma bloke konuldu ve 1 Nisan’da yatan maaşımın tamamı, yaklaşık 30.000 TL, hesap kesintisiyle alındı. Emekli maaşımın tamamının hiçbir pay bırakılmadan çekilmesi nedeniyle bir ay boy...

Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartı borcumu ödedikten sonra kartım tekrar kullanıma açıldı ve yaklaşık 3–4 gündür normal şekilde harcama yapabiliyordum. Ancak 01.04.2026 tarihinde saat 18.09 civarında telefonuma “kartınız geçici olarak kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve kart...