Denizbank müşteri

Denizbank Bonus Business kredi kartımdan 12 Ocak 2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede kart ücreti olmadığı, olası bir durumda da iptal edilebileceği yönünde beyanda bulunulmuştu. Bu nedenle alınan yıllık...

Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 18 Aralık 2025 tarihinde 995 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası iki kez müşteri temsilcisini aradım ve her iki görüşmede de aidatın iptali için dilekçe oluşturulduğu, ücretin hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yak...

Denizbank’ta bulunan yatırım hesabımda hiçbir alım‑satım hareketim olmadığı halde, 12.01.2026 tarihinde saat 03.15’te “hesap arası işlem” benzeri bir açıklamayla 715 TL borç göründüğünü fark ettim. Gece 3 gibi, benim hiçbir talimatım ve işlemim yokken hesabıma böyle bir borç yansıtılması son derece ...

Denizbank personeli tarafından tarafıma kredi kartı verildi. Kartı teslim eden görevli, ilk kullanıma özel olarak karta faizsiz 10.000 TL Nakit avans yüklendiğini, bu tutarı kullanmazsam hiçbir şekilde borç oluşmayacağını, yüklenen miktarın sadece geri çekileceğini özellikle belirtti. Kendisine defa...

13.01.2026 tarihinde Denizbank nezdindeki hesabımda bulunan 3.184.704,11 TL tutarındaki paramın tamamının kapatılarak VakıfBank’taki kendi adıma ait hesabıma aktarılması için Konyaaltı Denizbank Şubesi’ne başvurdum. Konyaaltı şube çalışanı, bu aktarımın havale masrafı kesilmeden yapılması için işlem...

Denizbank’a ait Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 1.124,50 TL kesinti yapıldığını 11.01.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Yaklaşık 7‑8 aydır Denizbank müşterisiyim ve daha önce tarafıma böyle bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu kadar k...

Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır telefonumda sim kart blokesi olmadığı halde Denizbank’tan SMS alamıyorum. Özellikle mobil bankacılığa girişte gereken SMS doğrulama kodu telefonuma ulaşmadığı için mobil bankacılığa giremiyorum, bu nedenle kredi ödemelerimi ve kredi kartı borçlarımı düzenli...

Yaklaşık 1,5 yıldır Denizbank Platinum kredi kartı müşterisiyim. Kartımın asgari ödeme tutarlarını üç kez yatırdığım için kredi kartım blokeye alındı. Düzenli şekilde asgari ödemelerimi yapmama rağmen şu an kartım kullanıma kapalı olduğu için mevcut ödemelerimi de gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizm...

Denizbank’ta 11.07.2025 tarihinde kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin bu ayki 19.01. 2026 taksitini mobil bankacılık üzerinden 1 ay ertelemek istedim. Ancak yaklaşık 1 haftadır her denememde sistem hatası alıyorum ve erteleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kredimi ödemek istemediğim için değil, e...

Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerini, içinde bulunduğum ani ve geçici maddi imkansızlıklar nedeniyle 57 gündür ödeyememekteyim. Borcumu tamamen kapatma ve ödeme niyetim olmasına rağmen, bankaya yaptığım tüm sözlü başvurular "uygunluk bulunmadığı" gerekçesiyle hiçbir somut çözüm su...

Denizbank Gold kredi kartıma 28.12.2015 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın, ayrıca tarafıma herhangi bir onayım sorulmadan “yıllık üyelik ücreti” adıyla yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası ...

Denizbank Business Select kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan ve borcunu her zaman gününde ödeyen bir müşterinizim. Kasım ayı ekstresini zamanında ve tam olarak ödememe rağmen, 17.12.2025 tarihli Aralık ekstresinde “gecikme faizi” adı altında 114,95 TL yansıtıldığını gördüm. O dönemde ka...

Denizbank kredi kartı başvurusu yaparken bana kartıma yıllık aidat yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 11.12.2025 tarihinde kredi kartı ekstremde 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrasında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini t...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 25 Aralık 2025 tarihinde “yıllık kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartını aktif olarak kullanan ve borcunu faiziyle birlikte ödeyen bir müşteri olarak, ayrıca böyle bir ücret alınmasını son derece haksız ve mantıksız buluy...

Denizbank’ın gezici personeli, Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi’nde çalıştığım iş yerine gelerek yalnızca sayı tutturmak için kredi kartı vermek istediğini, kartı alırsam herhangi bir sorun olmayacağını söyledi. Kartı aldıktan sonra, kartı aktif edebilmek için 3.000 TL nakit ve 1.000 TL kredili naki...

Denizbank’ta hesap açılışı sırasında herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağmen adıma otomatik olarak Denizbank Black Edition kredi kartı başvurusu yapıldı ve kart tarafıma gönderildi. Kart haziran ayında açılmasına rağmen o tarihten bu yana hiç kullanmadım. 19.12.2025 tarihinde, hiç kullan...

Denizbank’a ait 3451 ile biten Platinum kartımı, hiçbir borcum olmamasına ve hatta fazla ödeme yapmış olmama rağmen 10 Ocak 2026 itibarıyla kullanamıyorum. İnternet alışverişinde ve fiziki olarak pos cihazında deneme yaptığımda kartımın kapalı olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine müşteri temsilcis...

Denizbank’taki yatırım hesabımda yaklaşık iki haftadır, bilgim ve talebim dışında “Fon 5” adıyla fon alım ve satım işlemleri gerçekleştirildiğini fark ettim. İnternet/mobil bankacılık üzerinden işlem geçmişine baktığımda “Fon 5 alış” ve “Fon 5 satış” şeklinde ayrı ayrı görünen bu işlemler tarafımda...

Denizbank Bonus Platinum kartımla 01 Aralık – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında Denizbank’ın “farklı günlerde her 10.000 TL harcamaya 1.000 TL, toplamda 15.000 TL Bonus” kampanyasına internet bankacılığı üzerinden katıldım. Bu süre içinde yaklaşık 170.000–180.000 TL tutarında harcama yaptım, ancak k...

Denizbank kredi kartımla 08.12.2025 – 31.12.2025 tarihleri arasında bankanın düzenlediği puan kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında şartları sağlamak amacıyla aynı dönem içinde kartımla 16 kez, her seferinde yaklaşık 10.000 TL olmak üzere yüksek tutarlı harcamalar yaptı...