Denizbank'tan İhtiyaç Kredisi Taksitleri Maaşıma Yakın, Yapılandırma Talebim Reddedildi
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi nedeniyle ciddi bir ödeme güçlüğü yaşıyorum. Toplam taksit tutarları neredeyse maaşımla aynı seviyeye gelmiş durumda ve bu nedenle borcumu sağlıklı şekilde ödeyemiyorum. Bankanın maaş müşterisi olduğum için taksitler otomatik olarak hesabımdan çekiliyor ve manevra alanım kalmıyor. Diğer bankalara da kredi borçlarım olduğu için maaşım yattığında hesabımda neredeyse hiç para kalmıyor ve temel ihtiyaçlarımı dahi karşılamakta zorlanıyorum.
16.07.2026 tarihinde kullandığım bu kredi için, durumumu izah ederek daha uygun koşullarda bir yapılandırma talep etmek üzere Denizbank şubesine başvurdum. Ancak BDDK gereği kredinin henüz 45 günlük gecikmeye düşmediği, bu nedenle yapılandırma yapamayacakları söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ödeme gücümün bu kadar zorlandığını ifade etmeme rağmen, herhangi bir esneklik veya alternatif imkan ile yardımcı olunmadı.
Ben Denizbank’tan mevcut iki kredimin, daha düşük faiz oranı ve daha uzun vade ile yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Amaç borcumu ödememek değil, aksine düzenli ve sürdürülebilir bir ödeme planı ile bankaya olan yükümlülüklerimi yerine getirebilmek. İçinde bulunduğum malı durumun ve farklı bankalardaki borç yükümün dikkate alınarak, müşteri memnuniyetini esas alan makul bir yapılandırma imkanı sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

