to read complaints and reviews, or file yours.Sonu 6821 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 10 yıla yakın süredir düzenli olarak kullanan bir müşter...inizim. 05.09.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 1.178,50 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle gör
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartımı alırken tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti ya...nsımayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen her yıl düzenli olarak kartıma
Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanyalar hakkında bilgi almak ve müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum anc...ak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen sonuç alamıyorum. 8 Eylül 2026 tarihinden beri mobil bildirim onayı i
Denizbank mobil bankacılık üzerinden 17 Ağustos Pazartesi günü kredi yapılandırması yaptım, yanlışlıkla 12 ay yerine 36 ...ay seçtim. Hemen ardından müşteri temsilcisini aradım ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Yaklaşık 5 gün sonra tarafıma cayma hakkımın kabul edildiğine dair mesaj gönd
04.09.2026 tarihinde saat 11:35 civarında İstanbul Emaar AVM foodcourt alan...ındaki Denizbank ATM’sinden kendi hesabıma 30.800 TL para yatırma işlemi ya
Denizbank maaş hesabım üzerinden yaklaşık iki ay önce iki adet telefon faturası için otomatik fatura ödeme talimatı verd...im. Bu işlem öncesinde bana, iki fatura ödeme talimatı verirsem hesabıma 700 TL Bonus yatacağı söylendi. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 8 Eylül’de yatması gereke
Denizbank kredi kartı kullanıcıyım. Gold kartımdan 7 Eylül tarihinde hesap hareketlerime 1.303 TL tutarında kredi kartı ...yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyi onaylamıyor ve hukuka ve müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un devamı nitel
Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartımın son dört hanesi 8168 olan kartıma ait ekstreme 22.09.2026 tarihinde 1.075,00 ...TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçen yıl da aynı sorunu yaşamış ve ücretin iadesini almıştım, bu yıl ise aynı durum tekrarlandı. Bu kesinti sonrası müşteri hizm
Denizbank mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Evlilik nedeniyle soyadım değiştiği için kim...lik bilgilerimi güncellemek istedim ancak uygulamadaki kimlik tarama adımında sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama ekranında “Kimlik kartınız okunurken bir hata oluştu. Lütfen tekrar
Denizbank vadesiz hesabıma 04.09.2026 tarihinde saat 15.09 civarında Kuveyt Türk üzerinden 6.000 TL tutarında EFT yapılm...ıştır. Buna rağmen söz konusu tutar günlerdir askıda bekletilmekte ve hiçbir gerekçe sunulmadan hesabıma aktarılmamaktadır. Durumu fark ettiğim andan itibaren Denizbank müşteri hi
"Ücret iadesi tarafıma iletildi."
Denizbank’ta sadece sıfır faizli krediye başvurmak için bir hesap açtım. Kredi onaylanmayınca hesabın açılmasını istemed...iğimi özellikle belirttim ancak buna rağmen hem hesap açıldı hem de kullanmadığım bir kredi kartı tanımlandı. Kartı hiç aktifleştirmedim ve hem bu kredi kartını hem de hesabı tamam
Denizbank kredi kartımı 1 Eylül 2026 tarihinde çıkardım ve kart limitim 200.000 TL olarak tanımlı. Okul ödememi bu kart ...üzerinden yapmak istediğim için sadece 30.000 TL daha limit artışı talep ediyorum. Diğer bankalardaki kredi kartlarımdan toplam 150.000 TL limit düşürmesi yaptırdım, müşteri limiti
Denizbank kredi kartıma 06.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesini talep... etmeme rağmen banka müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, mobil onay mesajı gelmediği için çağrı merkezi işlemlerini tamamlayamıyorum. Hem alınan yüksek kart aidatı
Denizbank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 4 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin son taksit günü olan 8 Eylül’de kala...n borcumu tamamen kapatmak istedim ve bunun için müşteri hizmetleri kredi kapama birimine bağlandım. Görüşmede bana önce 4. Taksitin mutlaka ödenmesi gerektiği, ancak ondan sonra
Denizbank Bulvar İvedik şubesi ticari müşterisiyim. 90 gün gecikmede olan ticari kredi borcum nedeniyle, 8 Eylül itibarı...yla kredi kartım ve KMH (kredili mevduat) hesabımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Gecikmede olan kredi ürünümün ödemesini yapacağımı, bu konuda iyi niyetli olduğumu belirtmek is
Denizbank kredi kartı ve diğer bankacılık işlemlerim için müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, sistem benden mobi...l onay kodu istiyor fakat 7 Eylül 2026 tarihinden bu yana telefonuma hiçbir şekilde mobil onay kodu gelmiyor. Bu nedenle iki gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyor, kart ve hesapla
Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmamı engelleyen bir sorun yaşıyorum. Telefond...a müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde uygulama benden mobil bildirime tıklamamı istiyor ancak herhangi bir bildirim gelmediği için bu adımı tamamlayamıyor ve çağrı merkezine
Denizbank kredi kartımdan 06.09 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı 2021 yılından beri akti...f olarak kullanıyorum ve düzenli harcama yapan bir müşteriyim. Bu kesintinin iadesi için banka ile görüşme yaptığımda talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süre
Denizbank’a ait, sonu 5184 ile biten Deniz Bonus Platinum kredi kartımdan 05.09.2026 tarihinde 1.140,83 TL tutarında “üy...elik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve herhangi bir ek hizmet karşılığında alınmış değildir. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetl
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çal...ışıyorum ancak mobil bildirim onayı istendiği için işlem yapamıyorum. Telef
20.08.2026 tarihinde QNB’nin fı999 kodlu ATM’sinden Denizbank kredi kartımın (son 4 hanesi 5109) borcuna yatırmak üzere ...23.900 TL Nakit yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı içine aldı, ancak herhangi bir fiş vermeden yalnızca kartımı geri iade etti ve ekranda arızalı uyarısı çıktı. O gü
08.09.2026 tarihinde saat 13:57’de Denizbank nezdindeki bireysel vadesiz hesabımda, bilgim ve onayım olmadan 164.940,25 ...TL tutarında Deniz Portföy Para Piyasası Fonu (dly) alım işlemi yapılmıştır. İşlem, mobil bankacılık üzerinden yapılmış gibi görünmekte olup ben o saatlerde hiçbir şekilde mobil şu
Denizbank Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanan, bankanızın uzun süredir müşterisi olan biri...yim. 05 Ağustos 2026 tarihli ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Kartımdan çekilen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
