to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Blokesi Ödenmiş Olmasına Rağmen Kaldı
Denizbank’a ait 4973 ile biten kredi kartımın borcunu 1 yıldan uzun süre önce tamamen ödedim, ancak aradan yaklaşık 14–15 ay geçmesine rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu tekrar ilettim. Görüşme sırasında yalnızca talep oluşturduklarını söylediler, blokenin neden devam ettiğine veya ne zaman kaldırılacağına dair net bir bilgi vermediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Denizbank’tan, borcu uzun süre önce kapatılmış olan 4973 ile biten kredi kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
