Denizbank müşteri

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına parolam tamamen doğru olmasına rağmen 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde sistem beni içeri almıyor ve yönlendirildiğim işlemleri de eksiksiz yapmama rağmen sorun kesinlikle çözülmüyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen müşteri hizmetl...

Denizbank kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. İlgili işlem, son dört hanesi 1206 olan kredi kartıma yansıtıldı. Bu kartı hiç kullanmamama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini ar...

Denizbank Gold Master kredi kartımdan 22.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı adı altında kesinti yapıldı. Bu tutarı haksız ve izinsiz bir kesinti olarak değerlendiriyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve tarafıma 72 saat içinde...

Denizbank’a ait sonu 5080 ile biten Gold kredi kartımın borcunun tamamını 20 Ocak’ta ödememe rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın kartımdaki blokaj hâlâ kaldırılmadı. Borcum olmamasına rağmen kartımı kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum. Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradı...

Yaklaşık 3 ay önce Denizbank İstanbul şubesinde kredi yapılandırması yaptım. Yapılandırma sürecinde bana eksik ve yetersiz bilgi verildi. Aylık taksit tutarımın 11.800 TL olacağını düşünürken, hesabımdan 17.000 TL kesildiğini gördüm. Bu fark bana önceden açık ve net bir şekilde anlatılmadı. Şu an h...

24.01.2026 tarihinde saat 15:36’da 0212 708 09 17 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Denizbank adına arıyormuş gibi tanıtarak toplam borcumu taksitlendirebileceklerini söyledi. Ancak Denizbank’a ait herhangi bir borcum bulunmamaktadır ve bu nedenle arama bana son derece şüpheli gel...

Denizbank kredi kartıma tanımlanan otomatik fatura talimatı kampanyasına Ekim 2025 içinde Deniz Mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında üç adet otomatik fatura talimatı verdim ve her talimat için bir fatura olacak şekilde tüm şartları yerine getirdim. Kampanya gereği 750 TL kazanılm...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımın borcunu daha önce telefon üzerinden yapılandırıp kartı kapatmış olmama rağmen, Aralık 2025 itibarıyla hesabıma yıllık kart ücreti ve kart borcu güvende ücreti adı altında toplam 1.537 TL yansıtıldığını gördüm. Kapattığımı düşündüğüm ve aktif olarak kullanmad...

Denizbank'la artık çalışmak istemediğimden dolayı ve bu nedenle Denizbank'la artık ilişiğim kalmadığından dolayı Denizbank'ta kayıtlı vadesiz hesabımın kapatılmasını, müşteri kaydımın silinmesini ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Denizbank'ta kayıtlı tüm kişisel verilerimin silinmesin...

Denizbank’a ait sonu 9988 ile biten GS kredi kartım geçen yıl kullanıma kapatıldı ve borcum için taksitlendirme yapıldı. Taksitlendirme kapsamındaki son ödememi 15 Ocak’ta yaptım ve borcumu tamamen kapatmama rağmen, kartımı alışverişte kullanmak istediğimde hâlâ “sınırlı kart” uyarısı alıyorum. Bu ...

Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 15.01.2026 tarihinde, Ocak 2026 ekstreme 1.521 TL tutarında haksız yere kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kartı Temmuz 2025 döneminden itibaren kullanmaya başladım. 2 Ekim 2025 tarihinde ise kartımın 6 ay boyunca açık kalması karşılığında kart aidatı alınmayacağ...

Denizbank’a ait Anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Yaklaşık 4–5 aydır bu kartı aktif olarak kullanmıyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı...

Denizbank İstanbul Ümraniye Dudullu Şubesi nezdinde emekli maaşı alan bir müşteriyim. Emekli maaş promosyonumu yenilemek istediğim halde, yaklaşık 5 aydır bu işlem gerçekleştirilmiyor. Şubeye ve bankaya başvurduğumda, devam eden icram olduğu gerekçesiyle promosyonumu yenileyemeyeceklerini söyledile...

Denizbank müşterisi oldum çünkü iş yerimin maaş ödemeleri bu banka üzerinden yapılıyor. Bana maaş kartı olarak verilen “Anında Denizbank Gold MasterCard”ın kredi kartı olduğunu başlangıçta bilmiyordum ve yaklaşık yedi aydır bu kartı kullanıyorum. 10 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 995,...

Yaklaşık 3 yıldır Denizbank Gold Bonus kredi kartı kullanıyorum. 2193 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen hesabıma 995 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu ücretin alınmasını haksız bulu...

Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında farklı günlerde parça parça olacak şekilde toplam yaklaşık 15.000 TL tutarında alışveriş işlemleri yapılmıştır. Kartımın kopyalandığını, banka beni arayıp işlemlerin bana ait olup olmadığını sorduğunda fark ettim. Bu işlemlerin kesinlikle tarafıma a...

Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında taahhüt, bonus ihlal bedeli ve Metlife “Kart Borcum Güvende” adı altında çekim yapılmıştır. 18 Aralık 2025 ile 17 Ocak 2026 tarihleri arasında toplam 604,89 TL tutarında işlem yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu işlemleri kesinlikle kend...

Denizbank MobilDeniz uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her seferinde “başka bir uygulama tarafından ekran kaydı alınıyor, güvenlik gerekçesiyle giriş yapılmasına izin verilmiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Telefonum Redmi 9 ve bu uyarı d...

Denizbank’ın internet sitesinde yer alan hoş geldin kredisi kampanyasında, yeni müşterilere 90.000 TL tutarında sıfır faizli kredi verileceği belirtilmişti. Bu kampanyaya güvenerek dün itibarıyla Denizbank müşterisi oldum. Ancak müşteri olduktan sonra internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu y...

Denizbank kredi kartım için yalnızca “asgari ödeme tutarı” nı kapsayacak şekilde otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, bilgim ve onayım olmaksızın dönem borcumun tamamı vadesiz hesabımdan çekilmiştir. Kredi kartımın hesap kesim tarihi 10.01.2026’dır, ben 12.01.2026 tarihinde asgari ödeme tut...