Denizbank müşteri

Yaklaşık 4 yıldır Denizbank müşterisiyim. Telefon görüşmelerimde kredi kartı aidatının ilk yıl değil, ikinci yıldan itib...aren ödenmesi gerektiği tarafıma açıkça bildirildi. Kartımı 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve son 3 yıldır her yıl kart aidatı yansıtıldığında bankanızı arayarak bu aidatın ipt...

Denizbank Bonus Gold kredi kartıma 19.09.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Müşte...ri hizmetlerini aradım talepte bulundum daha sonrasında ben arandım olumsuz dediler. İadeyi talep ediyorum Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 say...

Denizbank Develi şubesine emekli maaşımı taşıdım, promosyonu kabul ettim, iki adet otomatik ödeme talimatı ve kredi kart...ı gibi tüm şartları yerine getirdim. Buna rağmen verdiğim cep telefonu ve elektrik faturası otomatik ödeme talimatlarının iptal edildiğini, elektrik faturam için kesilme uyarısı SM...

20 Ekim günü saat 17.50 civarında İzmir Eski İzmir Caddesi üzerindeki, C***...* M**** okulunun karşısında bulunan Denizbank ATM’sinden emekli kartımla he...

Denizbank’ta bulunan Afili Bonus kredi kartımın tüm borcunu ödeyerek kartı kapattım. Kartımın sonu 0562 ile bitiyor. Bun...a rağmen, üzerinden zaman geçtikten sonra Denizbank tarafından gecikmiş borcum olduğu gerekçesiyle arandım. Oysa hiçbir borcum yoktu; sadece ileri tarihlere ait taksitlerim varmış ...

Denizbank bünyesinde bulunan kredi kartı borcumun yapılandırma ödemelerini eksiksiz ve zamanında tamamladım. Şu an itiba...rıyla bankanıza vadesi geçmiş veya aktif hiçbir borcum bulunmamaktadır. Kredi kartı ekstremde ve mobil uygulamada kullanılabilir limitim güncel ve aktif olarak görünmesine rağmen, ...

Denizbank müşteri hizmetleri tarafından yapılan telefon araması sırasında bana Metlife “kart borcum güvende” sigortası s...atıldı. Görüşmede, bu sigorta için herhangi bir market alışverişi yapmadığım sürece ücret ödemeyeceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek onay verdim ancak verilen bilginin aksine ...

Denizbank’tan bugün teslim aldığım kredi kartımı alışverişte kullanmak istedim ancak işlem sırasında sürekli “red” yanıt...ı alıyorum. Kartı alırken bankada kullanabileceğim söylendi, fakat kartım hiçbir şekilde kullanılmıyor. Bu sorunu çözebilmek için Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir...

Denizbank kredi kartı borcumu ödemiş olmama rağmen yaklaşık 20 gündür hesabımdaki bloke kaldırılmadı ve kredi kartımı ku...llanamıyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde de “Hesabınızda bloke bulunmaktadır” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştü...

Denizbank’a ait sonu 5959 ile biten Bonus Business kredi kartıma 13.10.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında kart üyelik ...ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart ücretinin herhangi bir şarta bağlanmadan iptal edilerek...

Denizbank Florya şubesinde bugün saat 15:30 civarında yaşamış olduğum promosyon güncelleme sorunu hakkında yazıyorum. Da...ha önce aynı bankada emekli maaşı promosyonumu üç kez sorunsuz şekilde güncelletmiş bir müşteriyim. Bugün de SGK emekli maaşı promosyonumu güncellemek için şubeye gittiğimde, görev...

Denizbank bireysel kredi kartı borcum sebebiyle 1 Ekim’den bu yana günde yaklaşık 5 kere telefonla aranıyorum. Bu kadar ...sık aranmak günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde, borcum olduğu için aranabileceğimi söylediler. An...

Denizbank bünyesinde görev yapan mobil saha temsilcisi B*** Y**** isimli personelin yanıltıcı yönlendirmeleri nedeniyle ...maddi ve manevi mağduriyet yaşadım. Ankara Yenimahalle’de bulunan kamu kurumumuza gelen bu kişi, kamu personeline özel %1,86 faiz oranıyla 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullanabileceğ...

Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartım için taksitli nakit avans kampanyasından faizsiz olarak yararlanmak amacı...yla yaklaşık 10–15 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. O görüşmede, mobil bankacılıkta kartım gözüktüğü halde kampanyadan yararlanamadığımı ilettim ve özellikle “Kartı fiziki ola...

Denizbank kredi kartıma 20 Ekim 2026 tarihinde Mastercard kartımdan 1.990,5...0 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. İlgil...

Denizbank kredi kartımdan 12.10.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücreti haksız bu...lduğum için iadesi amacıyla banka ile iletişime geçtim. Aidatın iptal edilmesi ve tutarın tarafıma iade edilmesi için talepte bulunmama rağmen, banka bana SMS ile iade talebimin o...

Denizbank müşteri hizmetlerine 0850 222 0 800 numarası üzerinden telefonla ulaşmaya çalışırken yaşadığım menüde takılma ...sorununu paylaşmak istiyorum. Aradığımda sesli yanıt sisteminde uzun süre menüler arasında dolaşmak zorunda kalıyor, bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli fa...

Denizbank’ta kullandığım Kurtaran Hesap ürünümün taksit ödemesini yaklaşık 2 haftadır mobil bankacılık üzerinden yapamıy...orum. Ödeme tarihim de geçtiği için faize binmiş durumda olmasına rağmen, mobil uygulamada taksit için herhangi bir “öde” seçeneği hiç görünmüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...

Denizbank’a olan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcum, Y****Hukuk Bürosu’na devredildi. Toplam yaklaşık 500.000 TL olan... bu borcu kapatmak için iyi niyetli şekilde ödeme yapacağımı, ancak miktarın büyüklüğü nedeniyle bunu tek seferde ödeyemeyeceğimi, taksitlendirme talep ettiğimi açıkça belirttim. ...

Denizbank’a ait sonu 5232 ile biten Troy kredi kartımdan 20.10.2026 tarihinde 1.303,00 TL kart aidatı adı altında ücret ...tahsil edilmiştir. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen kart aidatının iptal edilmeyeceği tarafıma iletildi. Banka...

Denizbank nezdindeki hesabımdan 19.10.2026 tarihinde "Kısmi /DCROB-Limit Tesis Ücreti Bireysel / Ticari" açıklamasıyla 4....200,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarla ilgili olarak bankaya iade talebinde bulundum ancak gönderilen mesajda, kesintinin “ticari nitelikli kredi limitleri için y...

Denizbank Gold kredi kartıma bağlı olarak 17.09.2026 tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gö...rdüm. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve Ankara Batıkent Şubesi’ne bağlı bulunuyor. Herhangi bir ek hizmet, avantaj paketi veya benzeri bir talebim olmamasına rağmen bu ücreti...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır hem çağrı merkezine bağlanamıyor hem de faizsiz kredi konusun...da mağduriyet yaşıyorum. Uygulama içinde faizsiz kredi olarak anladığım bir kampanya/diyet ekranı üzerinden başvuru yaptım, ancak tarafıma faizsiz kredi tanımlanmadı, aksine faizli...