Denizbank müşteri

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 12 Nisan tarihinde 1.990 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 4 senedir bu kartı düzenli olarak hem harcamalarım hem de otomatik ödemelerim için aktif şekilde kullanıyorum. Her yıl alınan bu kart aidatının, özellikle kartı akt...

Denizbank üzerinden 3 Nisan tarihinde çağrı merkezi aracılığıyla 0 faiz, 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Bu işlem yapılırken “en geç tarihi seçin, beni siz yönlendirin” şeklinde özellikle belirttim; müşteri temsilcisi tarafından açıkça yanlış yönlendirildim ve belirtmiş olduğu ta...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi kampanyasına güvenerek yaklaşık 5 gün önce mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Müşteri olmama rağmen söz konusu faizsiz kredi kampanyasından hiçbir şekilde yararlanamıyorum ve uygulama içinde bu kampanyaya ilişkin herhangi bir başvuru ya da i...

Denizbank Bonus Trink kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aynı karttan önceki yıllarda da aidat kesilmiş, talebim üzerine iade edilmişti. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu tutarda bir yıllık üyelik ücreti alınmasını haksız...

Yaklaşık bir haftadır Denizbank banka kartımla Hepsiburada ve N11 internet siteleri üzerinden 3D Secure ile online alışveriş yapamıyorum. Bankadan 3D Secure şifresi geliyor, doğru şekilde onaylıyorum, doğrulama başarılı görünmesine rağmen ilgili internet siteleri “88 hata kodu” aldıklarını belirtere...

Kredi notumun gayet iyi olduğunu bilerek Denizbank’a müşteri oldum. Bana faizsiz 65 bin tl kredi kampanyası olduğu söylendi fakat bu krediyi kullandırmıyorlar. Ayrıca 1,99 faizli kredi kampanyası var denildi, onu da kullandırmıyorlar. Kredi kartı verip 25 bin tl faizsiz nakit avans tanımlayacakları...

10 Nisan Cuma günü saat 19.55 sularında Antalya Kepez Kültür Mahallesi 3805 Sokak’ta bulunan g3173 numaralı Denizbank ATM’sinden Yapı Kredi hesabıma 4.000 TL yatırmak istedim. Yapı Kredi kartımı takıp şifremi girdim ve para yatırma menüsüne ilerledim. 4.000 lirayı yerleştirdikten sonra ATM 100 TL’yi...

Denizbank Gold kredi kartımın 7355 ile biten numarasına, 10.04.2026 tarihli ekstreme 1.303,00 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, ilgili mevzuat gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ettim. Yapmış olduğum başvuru sonrası Denizbank m...

Denizbank Deniz Bonus kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 11 Nisan 2026 tarihinde ekstreme yaklaşık 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Kart aidatının iptali için Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bu...

Denizbank müşterisi olmama rağmen haftalardır bana, bankanızın başka bir müşterisine ait kişisel veriler SMS yoluyla gönderiliyor. Bu mesajlarda ilgili kişinin sağlık harcamalarına, onaylı ihtiyaç kredisine ve SGK borcunun taksitlendirilmiş olmasına kadar son derece hassas bilgiler yer alıyor. Yakla...

Cerrahpaşa Hastanesi’nde çalışan bir hekimim. Hastanemizin çalıştığı bankayı değiştirmesi üzerine Denizbank ekipleri hastanemize geldiler ve maaş hesabı açma işlemleri sırasında sürekli SMS ile gelen şifreyi söylememizi istediler. Ben bu şifreleri yalnızca maaş hesabı açmak için gerekli sanarken, SM...

Denizbank Bonus kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen kartım halen kullanıma açılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 8 Nisan’da, önceki ödemelerimle birlikte yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım ve özellikle kartımın tekrar kullanıma açılması için borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen 8 Nisan’dan beri...

Denizbank kredi kartımdan 03.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.521 TL tutarında kart aidatı çekildi. Kartı alırken bana böyle bir aidat bilgisinden hiç bahsedilmedi, herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın i...

Denizbank Bonus kredi kartıma 09.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında bankaya ulaşarak iade talebinde bulunmak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türl...

Denizbank Gold kredi kartımdan 11.04.2026 tarihinde 1303 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı alırken kesinlikle kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti, bu nedenle yapılan bu kesintiyi haksız buluyorum. Yaklaşık 3 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve bugüne kadar bu şekilde bir bilgilendirme...

Denizbank’ta gecikmede olan bir kredim ve bunun dışında kullandığım ürünlerim bulunuyor. Bugün telefonuma “Sn. …, Dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına ivedilikle arayınız. C***** h* B 03127110866” içerikli bir SMS geldi. Mesajdaki ifade ve kullanılan dil, sanki resmi ...

Denizbank mobil, Mobil banka şifresini kendi kendine kabul etmiyor, bloke ediyor ve müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Olumsuz bir banka, hiçbir çözüm odaklı değil; doğru girilen şifreyi bile kabul etmiyor. Şu anda işlem yapamıyorum, müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorum.

Denizbank mobil uygulaması üzerinden kısa süre önce parola yenileme işlemi yapmak istedim. T. C. Kimlik numaram ile giriş yaparak tüm adımları eksiksiz tamamladım ve en son yeni parolayı belirleme aşamasına geldim. Yeni parolamı girdikten sonra devam etmek istediğimde, “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır...

Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 12 ay önce yapılandırdım ve şu an 23 taksitim kaldı. Aylık yaklaşık 17.000 TL taksit ödüyorum, kalan anapara borcum ise 200.000 TL civarında. Yapılandırma yapılırken faiz oranım 4,65 olarak belirlendi. Devletin belirlemiş olduğu 3,11 oranına göre faiz oranımın...

Son dört hanesi 6223 ile biten Denizbank Black kartımdan 09.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştır. Kart başvurusu sırasında, kartı çıkaran yetkili kişi tarafından bu karta yıllık kart ücreti yansıtılmayacağı açıkça tarafıma bildirilmiştir. Bu kesintinin, aşağıda bel...