Denizbank Platinum Kredi Kartı Üzerine Yansıtılan 1500 TL Yıllık Aidatın İptali Ve İadesi

Denizbank’a ait Platinum kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır neredeyse hiç kullanmıyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce kartımı tamamen kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşmede tarafıma çeşitli bonus ve avantajlar sunularak kartımı kapatmamam yönünde ısrar edildi ve bu tekliflere güvenerek kartı kapatma talebimden vazgeçtim.

Ancak 18 Ekim 2026 tarihli ekstreme baktığımda, sonu 9214 ile biten kredi kartıma yıllık kart aidatı adı altında 1.500 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kartı neredeyse hiç kullanmamama rağmen bu tutarda bir aidat ödemem mümkün olmadığı gibi, kartı kapatmak istediğimde kampanyalarla beni vazgeçirip sonrasında böyle bir ücretle karşılaşmamı da kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle, kredi kartıma yansıtılan 1.500 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve söz konusu kredi kartımın tarafımdan yeniden talep edilmediği sürece, herhangi bir ek ücret veya kesinti uygulanmadan derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

Talebimin yerine getirilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer yasal başvuru mercileri nezdinde hakkımı arayacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.