Denizbank Müşteri Hizmetleri

Yıllardır çalıştığım Denizbank’taki kurtaran hesap hesabımdan 20.05.2024 ile 21.05.2024 tarihleri arasında Gürcistan’da ...işlem yapılmış gibi gösterilerek yaklaşık 10.000 TL para çekildi. Bu işlemler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti, o tarihlerde ben Türkiye’deydim ve tarafıma herhangi bir ona...

Denizbank’ta 2021 yılında kullandığım ve 25.06.2021 ile 22.11.2021 tarihlerinde tamamen kapattığım iki adet kredi, üzeri...nden uzun zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ kapalı kredi olarak görünmektedir. Banka sisteminde bu krediler kapalı olmasına rağmen Findeks raporumda gerekli güncelleme ...

Denizbank avans hesabıma ait borcumu 17 Nisan tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden tamamen ödememe ...rağmen, sistemde hâlâ borç görünüyor. Üstelik bu görünmeye devam eden borç üzerinden faiz işlemeye devam ediyor ve hesabıma faiz yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...

Denizbank kredi kartı Bonus kartımdan 26.06.2026 tarihinde 1.471,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır.... Kart tanımlanırken benden aidat ücreti alınmayacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen böyle bir kesinti yapılması ve tutarın yüksekliği nedeniyle bu işleme itiraz ettim. Müşteri ...

Denizbank müşterisiydim ve kredi kartı borcumu düzenli olarak ödeyen biriydim. Herhangi bir takibe düşmeden, ödemelerimi... yaparken banka tarafından müşteri hizmetleri aracılığıyla arandım ve bana kredi kartı borcum için yapılandırma teklifi sunuldu. Ben de bu teklifi kabul ettim; ancak yapılandırma y...

Denizbank’ın ön ödemeli sanal kartı ile ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Sonu 1538 ile biten kartımı 23 Haziran’da kulla...nmaya başladım ancak çok kısa sürede hem çift çekim hem de iade edilmeyen tutarlar nedeniyle mağdur edildim. Trendyol üzerinden yaptığım harcamalara ait dört ayrı iadem Trendyol’da...

29.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden yaptığım araç kiralama işlemimi iptal ettim ve 4.700 TL tutarındaki ücretin iadesi... Obilet tarafından kredi kartıma yatırıldı. Obilet’ten iptal ve iade onayı da tarafıma ulaştı, yani işlem onların tarafından tamamlanmış görünüyor. Ancak Denizbank kredi kartımın s...

Denizbank kredi kartımla yaklaşık 1 ay önce Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden yönlendirildiğim bir site ar...acılığıyla aracım için lastik, jant ve aksesuar alışverişi yaptım. Ödemeleri tek tek olacak şekilde farklı para birimlerinde, örneğin 99 Euro, 145 dolar gibi tutarlarda çektiler. A...

Denizbank kredi kartım ile bankanın düzenlediği “18-21 Haziran 2026 tarihleri arasında online veya fiziki market ya da r...estoranda 1.500 TL harca, 500 puan indirim kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup hem online hem de fiziki harcamaların kampanyaya dahil olduğunu gördü...

Denizbank kredi kartım ve hesabımla ilgili olarak telefon numaramı ve telefonumu güncelledikten sonra iki gündür “48 hat...alı bloke” hatası alıyorum. Bu nedenle ne mobil uygulamaya giriş yapabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Aradığımda sürekli mobil bildirim onayı isteniyor ancak ...

Denizbank’a ait sonu 1469 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartım...dan, 01.07.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında...

Denizbank’a ait 5578 ile biten kredi kartıma, 30.06.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı...ğını ekstreme baktığımda gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu masrafın alınmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Geçen yıl da aynı şekilde yıllık kart ai...

Denizbank Bonus kredi kartıma 28-29-30 Haziran tarihlerinde 20.000 TL alışv...erişe 1.000 TL Bonus kampanyası tanımlandığına dair SMS geldi. Bunun üzerin...

Yaklaşık bir ay önce Denizbank Gaziantep Şahinbey Merkez şubesinden açılan maaş hesabımı 2 haftadır sağlıklı şekilde kul...lanamıyorum. Hesap kartım hâlâ elime ulaşmadığı için hesabıma yatan maaşıma erişemiyorum. Üstelik kredi kartı talebim olmamasına rağmen hesabıma kredi kartı tanımlanmış, bu durum d...

Denizbank Kurtaran Hesabım hakkında yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce Denizbank tarafından... tarafıma Kurtaran Hesabı limitimin 70.000 TL'den 100.000 TL'ye çıkarılabileceği ve bunun %2,99 faiz oranı ile uygulanacağı yönünde bilgilendirme yapıldı. Bu bilgiye güvenerek limi...

Denizbank’ta uzaktan müşteri edinimi ile vadesiz hesap açmak ve kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık b...ir aydır, farklı zamanlarda yaptığım tüm denemelerde hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi tarafından sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Birçok bankada bu işlemler dijital kanalla...

Çalıştığım kurumun Denizbank ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında, istemeyerek de olsa maaş hesabı açtırmak zorunda kal...dım. Banka personeli Çorlu / Tekirdağ’da kurumumuza gelerek işlemleri kurum içinde yaptı. Ben yalnızca maaş hesabı ve banka kartı talep etmeme rağmen, kredi kartı istemediğimi özel...

Denizbank’tan faizsiz taksitli nakit avans kullanmak için özellikle bu ürün...den yararlanabilmek adına kredi kartı açtım. Ancak işlem gerçekleştirildiği...

Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden “MobilDeniz’den müşterimiz olun, faizsiz 65.000 TL’ye kadar kredi” kampanyasın...dan faydalanarak müşteri olmak istedim. Uygulamayı indirip “Bireysel Müşteri Olun” adımına girdim, istenen tüm bilgileri doldurdum, kimliğimin ön ve arka yüzünü yükledim, ardından ...

Denizbank kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartımın üzerindeki bloke 2 gündür kaldırılmadı. Kart numaramın ...son 4 hanesi 5078’dir. Borcu ödedikten sonra kartımı kullanmak istiyorum ancak halen işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklememi söylüyorlar fakat artık ye...

Denizbank’tan gelen mesajlar üzerine yaklaşık iki ay önce, bankanın internet sitesini inceleyerek “yeni müşteriye özel i...htiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Yeni müşteri olma kriterini özellikle göz önünde bulundurdum; tüm şartlarım ve kriterlerim de uygun görünmesine rağm...

Denizbank’ta bulunan hesabımda bloke olduğu için birkaç gündür işlem yapamıyorum. Borcumu tamamen ödememe rağmen blokele...rin kaldırılması için müşteri hizmetlerine bağlanmam gerekiyor ancak 4 gündür bir temsilciye ulaşamıyorum. Hesap bloke kaldırma işlemi için defalarca çağrı merkezini aradım, bağla...

Geçen sene ağustos ayı civarında Denizbank Balçova/İzmir şubesinden, kısa süreli bir işte maaşımın yatması için hesap aç...tırdım. Bu işten çıktıktan sonra hesabı ve varsa kredi kartını hiç kullanmadım, zaten başka bir banka ile çalışıyorum. Bu nedenle bu sene hesap ve varsa kredi kartımın tamamen kapa...