Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank Private kredi kartımla Şubat ayında yapı market sektörüne yönelik... “5.000 TL alışverişe 250 TL puan” kampanyasına katıldım. Zirve Yapı Market...

Tarafıma ait Denizbank kredi kartının tüm borcu yaklaşık 60 gün önce eksiksiz şekilde kapatılmış olmasına rağmen kartım ...hâlâ kullanıma açılmamıştır. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturmama rağmen tarafıma net bir gerekçe sunulmamış, yalnızca “değerlendirme süreci dev...

Denizbank’da bulunan kredi kartım yapılandırmadaydı. Önce yapılandırma olan borcun tamamını ödedim, üstüne gelen dönem s...onu borcunu da eksiksiz yatırmama rağmen kartımda işlem kısıtlaması var. Müşteri hizmetleri, diğer bankalardaki gecikmeden kaynaklandığını söylediği için bir 10 gün kadar önce diğe...

Denizbank mobil uygulamam üzerinden para transferi yapmak isterken 18.05.2026 tarihinde saat 10.00 civarında hesabıma bl...oke konuldu ve o andan itibaren uygulamaya dahi giriş yapamaz hale geldim. Yurt dışında olduğum için hesabımdaki 1400 € tutarındaki paramı kullanamıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet...

Denizbank’ta adıma tanımlı olan, hiç kullanmadığım ve fiziksel olarak kartı da elimde olmayan bir kredi kartı bulunduğun...u fark ettim. Bu karta ait limitin zaman içerisinde 479 bin TL’ye kadar yükseltildiğini görüyorum ve bu durum, diğer bankadaki kredi kartımın limit artış talebinin olumsuz sonuçlan...

Denizbank tarafından uzun zamandır tarafıma, bana ait olmayan bir hesaba il...işkin işlem bilgileri içeren e-postalar gönderiliyor. İçeriğinden açıkça an...

Denizbank Bonus Gold Master kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı ke...sintisi yapılıyor. 18.05.2026 tarihinde de kartımdan 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aida...

Denizbank Bonus kartımın günlük alışveriş limitini bir süre önce kendi isteğimle 1 TL’ye düşürmüştüm. Yaklaşık 1 haftadı...r bu limiti tekrar yükseltmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem gerçekleştiremiyorum. Denizbank mobil şube üzerinden limit artışı denedim, sistem izin vermedi. Ardından müşter...

Denizbank Business Card Troy kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kartı alırken ilk yıl kart aidatı alınmayacağı... özellikle söylenmişti, bu taahhüde güvenerek kartı kabul ettim. Ancak 10 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.370 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı ço...

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarım için BDDK’nın yayımlamış olduğu yapılandırma kararından ya...rarlanmak istiyorum. Toplamda yaklaşık 180.000 TL tutarında borcum bulunuyor. Kredi ve kart borçlarımın vadesi 70–75 günü geçmiş olmasına rağmen yaklaşık bir aydır yaptığım tüm yap...

Denizbank Beykent şubesinde yaklaşık 7–8 aydır ticari ek hesap ve kredi kartı kullanıyorum. Şube ve müşteri hizmetleri t...arafından aranarak ticari ek hesap açmama ikna edildim. Görüşme sırasında özellikle defalarca, bu ek hesap ve kart için herhangi bir şekilde kart aidatı, yıllık ücret, ek bir masra...

Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve emekli maaşımı da Denizbank üzerinden alıyorum. Buna ek olarak hesabımdan o...tomatik fatura talimatlarım da bulunmasına rağmen Denizbank Troy kredi kartıma 9 Mayıs tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır ban...

18.05.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım olmad...an 1.178,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol e...

Denizbank müşteri hizmetlerine 0850’li numara üzerinden defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Toplamda 9 kez ...aradım ancak her seferinde yalnızca sesli yanıt sisteminde dolaşıp duruyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaşadığım bu iletişim sorununun en kısa süred...

15.05.2026 tarihinde eşimin ve kendi telefon faturamızı başka bir yerden ödememe rağmen, 18.05.2026 tarihinde Denizbank ...kredi kartımda bakiye olmamasına rağmen internet bankacılığı üzerinden mükerrer tahsilat yapılarak kartım 2.147,50 TL eksi bakiyeye düşürülmüştür. 18.05.2026 tarihinde saat 20.55’...

18 Mayıs 2026 tarihinde sonu 6458 ile biten Denizbank Anında Gold kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı ...kesildi. Bu ücretin iptali için defalarca Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde olumsuz dönüş yapıldı. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs ...

Denizbank Gold kredi kartımdan 14.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıkt...an sonra fark ettim. Bu tutarı ödemek istemediğimi, kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Bugüne kadar aynı konu için toplamda 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Son ara...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi ve kredi kartına sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlana...rak 20.000 TL kredi ve 25.000 TL Nakit avans kullandım. Başvuru sürecinde S***** isimli çalışan, bu kredinin güvence altında olabilmesi için kredi sigortası yapmak istedi. Kendisin...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımda tanımlı 7.000 TL limitim olduğu halde yaklaşık 1 haftadır bu limiti kullanamıyor...um. Vade uzatma için başvurduğumda da kredi puanımın düşük olduğu gerekçesiyle onay verilmediği söylendi, ancak hesabımda tanımlı ve gözüken limiti hiçbir şekilde kullanamamam beni...

Denizbank mobil uygulamanız üzerinden 24 Nisan tarihinde vergi ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde vergi ödemesi için sunula...n taksit kampanyasına uygulama üzerinden katılım sağladım; şartları da yerine getirdiğim halde, ödemenin ardından harcamam hiçbir şekilde taksitlendirilmedi. Konuyla ilgili olarak...

Denizbank a. Ş. tarafından okulumuz olan Güngören 50. Yıl A**** M***** İlkokulu’na pazarlamacı gibi gönderilen satış gör...evlilerinden Y**** isimli kişi, bana 30.000 TL’lik harcama sözü vermem durumunda 3.000 TL bonus tanımlanacağını söyleyerek kredi kartı sattı. Verdiği bilgiye güvenerek kartı aldım ...

Denizbank’a ait sonu 6992 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 18.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303,...00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi Mayıs 2026 ekstresinde fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım bu kart için daha önce herhangi b...