Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank internet bankacılığına telefon değişikliğinden sonra giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda ekranda b...loke olduğu yönünde uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu çözmek için Denizbank müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çağrı...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 6 yıldır bu bankayı kullanıyorum. 2.000 TL limitli kredi kartımdan 27 Tem...muz 2026 tarihli ekstreme 1.178,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitine göre son derece yüksek olan bu tutarın kesilmesi...

Denizbank’ta uzun süredir kullandığım hesabımı ve kredi kartımı geçen sene şirketimi kapatırken İstanbul Şişli şubesinde... tamamen kapattırdım. İşlemler yapılırken tüm ürünlerin kapandığı, herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen bu hafta pazartesi günü ve bugün olmak üzere iki ke...

Denizbank kredi kartıma 04.07.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kullandığım kart Deni...zbank Black kredi kartı olup, ilgili kartın son 4 hanesi 3217’dir. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini iki kez arayarak aidatın iadesini talep ettim. Her iki görüşmede de ...

Denizbank mobil uygulamam üzerinden dijital kanallara erişimim yaklaşık 2 gündür engelli görünüyor ve bu nedenle para tr...ansfer işlemi yapamıyorum. Uygulama, işlemler için onay gerektiğini gösteriyor ancak bu onay süreci bir türlü sağlıklı ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda “Sizi arayacağı...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere yönelik faizsiz ve 3 ay geri ödemeli kredi kampanyasına katıldım. ...Kampanyaya güvenerek başvuru yaptım ancak açıklanan hiçbir vaat yerine getirilmedi. Mobil uygulamada kampanyayı gördükten sonra 24.07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Müşteri hizmet...

Denizbank kredi kartım yapılandırma işlemi yaparak borcumu vadesinden önce ödedim ve kapattım. Kapattığım andan itibaren... yaklaşık 8 aydır blokeli durumda ve bu süre içinde tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Kartımın neden blokeye alındığını bilmiyorum, herhangi bir yazılı bilgilendirme de almadım....

29.07.2026 tarihinde saat 19:01’de Denizbank KMH hesabımdan “Denizbank Glob...al Hayat” adı altında bilgim ve onayım olmadan 8.850 TL tutarında kurum öde...

Denizbank tarafından haftanın 3–4 günü aranarak ticari hesap açmam ve işletme kartı almam yönünde sürekli olarak teklifl...erde bulunuldu. Sonunda bu ısrarlara dayanarak Gaziantep Şehitkamil GATEM şubesine gidip ticari hesap açtım. Şube görevlileri kart almam konusunda da ısrarcı davrandı, ben de kabul...

Denizbank’a ait 0643 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan 21 Temmuz tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ildi. Aynı şekilde önceki yıllarda da kart aidatı adı altında düzenli olarak ücret tahsil edildi. Kesintiden sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek aidatın iadesini talep ettim, ta...

Denizbank kredi kartıma 28.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali içi...n müşteri hizmetlerini iki kez arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak her iki görüşmede de talebim “uygun görülmediği” gerekçesiyle reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı...

Denizbank kredi kartım, kartıma gelecek iade tutarları henüz yansımadan borcundan dolayı kapatıldı. Trendyol üzerinden v...erdiğim bir sipariş iptal oldu ve yaklaşık 25.000 TL tutarında ücret iadesi bekliyordum. Ancak kartım kapalı olduğu için bu iade tutarı hesabıma aktarılmıyor. Denizbank Cebeci Şub...

Denizbank’ın babam adına görünen ve ne olduğu bile açıklanmayan bir borç için sergilediği tavırdan dolayı büyük bir mağd...uriyet ve öfke yaşıyorum. Babam şu anda yoğun bakımda ve tüm kartları, emekli maaş kartı ve telefon hattı bende olmasına rağmen banka bana hiçbir somut bilgi vermiyor. Yaklaşık 3 ...

Denizbank’ta daha önce 3,19 faiz oranı ile kullandığım ihtiyaç kredim için dün yapılandırma talebinde bulundum. Ancak ta...rafıma 12 ay vadeli ve 6,19 faiz oranlı bir yapılandırma teklifi iletildi. Mevcut ekonomik koşullarda bu oranın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. ...

Şikayet Başlığı: Denizbank Ankara Pursaklar Şubesi 8 yıllık ticari müşterisine sağlık durumunda bürokratik engel çıkarıy...or! Şikayet Detayı: 8 yıldır Denizbank’ın aktif ticari müşterisiyim ve Kaşif Uluslararası Yayıncılık Dış Ticaret Limited Şirketi’nin yetkilisiyim. Şirketimize ait ticari kredi kart...

Denizbank kredi kartımda yaklaşık 1 yıldır, elektrik ve doğalgaz gibi otomatik ödeme talimatlarımdan düzenli olarak faiz... alınıyor. Ödemelerimde gecikme yaşamamama ve kartımda gecikmeye düşecek bir durum olmamasına rağmen bu faiz kesintilerinin yapılmasını kabul etmiyorum. Bu durumla ilgili Denizli’...

Denizbank enbd kartımdan 20 Temmuz tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın ...bilgim ve onayım dışında yansıtıldığını gördüm. Maaş hesabı Denizbank’ta olan bir emekli olarak, bankanın uzun süredir müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı yans...

Denizbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimle bağlantılı olarak bilgim ve onayım dışında 2.312 TL tutarında hayat sig...ortası kesintisi yapıldığını bugün fark ettim. Hayat sigortasının tarafıma açıkça anlatılmadan ve onayım alınmadan düzenlendiğini, kesintinin de hesabımdan otomatik olarak tahsil e...

Yaklaşık iki yıl önce Denizbank’a olan borcumu, avukatın beni aradığı aynı gün Denizbank mobil uygulaması üzerinden tama...men ödedim. Bugün itibarıyla Denizbank tarafında herhangi bir borç görünmüyor olmasına rağmen, e-Devlet’te bu borç hâlâ yasal takipte aktif bir borç gibi görünmeye devam ediyor. B...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 8 Temmuz 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi b...ir ek hizmet almamama rağmen bu kadar yüksek bir ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesintiden sonra bankaya ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ...

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim ve emekli maaşımı da bankanızdan, 39.500 TL olarak almaktayım. Bana, kredi kar...tı almam koşulu ile 25.000 TL promosyon tanımlanabileceği söylendi. Bu bilgi hem şube hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma iletildi. Ancak 23.000 TL emekli...

Denizbank Black kredi kartını yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 26 Temmuz 2026 tarihinde kartıma yaklaşı...k 1.990 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı ve bu ücretten dolayı şikayetçiyim. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez arayıp itiraz kaydı açtırdım. Görüşmel...

Denizbank kredi kartımı Mayıs 2027’de tüm borcumu ödeyerek müşteri hizmetleri üzerinden tamamen kapattım. Kartım kapandı...ğında kesinlikle herhangi bir borcum yoktu ve bunu özellikle teyit ederek kapama işlemini yaptım. Ancak bugün tarafıma gelen bir mail ile, Şubat 2027 tarihli ekstreme ait 95 TL’li...