Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 7 gün önce kullanmaya başladım. Kartımı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra,... herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen kartımdan 245 TL tutarında sigorta ücreti kesildi. Bu sigortaya kesinlikle onay vermedim ve ne için yapıldığı konusunda da tarafım...

Denizbank kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 1.369 TL tahsil edildi. Ekstreme yıllık aidat ü...creti olarak yansıtılan bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen sonuç alamadım. Bu konuda Denizbank müşteri hizmetlerini bir kez arayarak itirazda bulundum, ancak kart aidatının i...

08 Temmuz 2026 tarihinde sonu 3694 ile biten Denizbank Anında Gold kredi ka...rtımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iptal edi...

Denizbank’tan 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyi erken kapatmaya karar verdim. Krediyi ç...ektiğim günden beri kapama tutarını takip ediyorum ancak erken kapama faizi her gün anlam veremediğim şekilde artıyor. Yaklaşık 10 gün önce kapama tutarı 96.000 TL civarındayken şu...

10.07.2026 tarihi itibarıyla son 4 hanesi 6310 olan Denizbank Mastercard kredi kartımdan, yıllık üyelik ücreti adı altın...da 1.303,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu kredi kartı aidatı, ekstreme yansıtılmadan önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca Denizbank şubesi bu kredi kartını ban...

Denizbank mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden soyadı değişikliği nedeniyle kimlik bilgilerimi güncellemek... istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır sistem sürekli hata veriyor. Yeni kimlik kartımı NFC ile okutarak güncelleme adımlarını takip ediyorum, fakat her seferinde ekranda "kimlik kar...

Ondokuz Mayıs Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi kantininde, Denizbank Mobil uygulaması üzerinden QR kod okutarak ödem...e yaparak 1 karışık tost, 2 simit ve 3 çay siparişi verdim. Ancak kasadaki görevli siparişimi sisteme 1 karışık tost, 1 simit ve 3 su olarak hatalı girmiş ve 13.07.2026 tarihinde h...

Yaklaşık 1-1,5 yıldır Denizbank kredi kartını aktif olarak kullanmaktayım. Kredi kartımın limiti yeterlidir, son kullanm...a tarihi geçmemiştir, herhangi bir gecikmiş borcum bulunmamaktadır ve kartın fiziksel olarak yıpranması gibi bir durum da yoktur. Buna rağmen uzun süredir farklı iş yerlerinde öde...

Denizbank müşteri hizmetlerine hesap işlemlerimle ilgili olarak ulaşmak istedim ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım.... 0850 222 0 800 numaralı hattı 09:37 ile 10:10 saatleri arasında aradım ve yaklaşık 20 dakika boyunca hatta kalmama rağmen “tuşlama ile devam ediniz” uyarısından öteye geçemedim. ...

Denizbank Bonus kredi kartımın 10 Temmuz tarihli ekstresinde, kartıma hiçbir borcum olmamasına ve ödemelerimi her zaman ...tam yapmama rağmen “fatura ödeme faizi” adı altında toplam yaklaşık 400 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Ekstrede 301 TL civarında bir kalem, ayrıca 45 TL ve yine 45–50 TL civarında ...

Denizbank kredi kartımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve düzenli harcama yapan, ödemelerini aksatmayan... bir müşteriyim. 05.07.2026 tarihinde kredi kartıma 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca gördüm. Kartımın son 4 hanesi 8675’tir. Bu ücretin i...

Denizbank Elazığ Merkez B**** G***** şubesinde bulunan ve 11377878-351 numarası ile takip edilen hesabıma bağlı kartımı ...yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Hesabımda bloke olduğu için kartım hiçbir şekilde işlem yapmıyor ve günlük ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetl...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanmama rağmen, son dönemde asgari ödememi yapmış olmama karşın sistemde “müşter...i yetersiz ödeme sayısına ulaştı” uyarısı görülüyor ve kartımı artık kullanamıyorum. Ödememi yaptığım halde kartım üzerinde kısıtlama devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak müşter...

Denizbank Bonus kredi kartımın tüm borcunu 8 Temmuz 2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen kartımın üzerindeki bloke hala... kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemeden sonra bu sürecin makul bir zaman içinde tamamlanmasını beklerken, günler geçmesine rağmen kartım hala kullanıma açı...

Denizbank’a ait Black Mastercard kartımı 4 Temmuz tarihinde ilk kez kullanarak alışveriş yaptım. Ancak aynı gün, hiçbir ...şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan kartıma 1.990 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını, sadece borç görüntüle kısmına girdiğimde fark ettim. Kartı alırken ya da s...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartımdan, 6 Haziran 2026 tarihinde h...esap özetime “Yıllık Üyelik Ücreti” açıklamasıyla 1.471,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın, kartı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteri olarak hem tutar ...

Yaklaşık dört senedir Denizbank müşterisiyim ve Platinum Bej kredi kartıma ait ödemelerimi bugüne kadar bir gün bile gec...iktirmeden, tamamen düzenli şekilde yaptım. Buna rağmen ihtiyaç duyduğumda kart limitimi artırmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden belli aralıklarla düzenli olar...

Denizbank kredi kartım ile 26.06.2026 tarihinde bankanın taksitli eğitim ka...mpanyasına katıldım. Bu kapsamda, sonu 2371 ile biten Denizbank kredi kartı...

Denizbank’ta bulunan Bonus kredi kartım Ağustos 2022 tarihinde kapatılmasına rağmen kart üzerinde görünen 145 TL’lik bor...ç hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu borç Denizbank mobil uygulamasında da görünmedi, nereye devredildiği veya hangi kurum tarafından takibe alındığı konusunda da...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 2026 yılı içinde haberim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi...ğini fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerini ya da şubeyi henüz aramadım, bu şikayetl...

10.07.2026 tarihinde saat 23:45 civarında eşim Kübra Nur Yaşar Yoğun’un Denizbank hesabından benim hesabıma 27.000 TL tu...tarında fast işlemi gerçekleştirildi. Ancak bu para ne benim hesabıma geçti ne de eşimin hesabına geri döndü, ortada kaybolmuş durumdadır. İşlemin dekontu elimde mevcut ve üzerind...

Denizbank’a olan kredi borcumla ilgili tarafıma yapılandırma yapabileceğime dair bir mesaj geldi. Bu imkandan faydalanar...ak borcumu daha rahat ödeyebilmek için bugün mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim ancak “İnternet ve Mobil Bankacılık erişiminiz kapalı durumdadır. Lütfen şubeniz ile...