to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank banka kartımla yaptığım bir alışveriş iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. A**** E*****’deki... In Street mağazasından 3.499 TL tutarında bir adet ayakkabı satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. 20.05.2026 tarihinde In Street mağazasında iade işlemi gerçekleştirildi, mağa
12 Mayıs 2026 tarihinde Samsun Canik’te Denizbank kredi kartı başvurusu sırasında kart dağıtan personel tarafından yanıl...tıldım. Bana, otomatik ödeme talimatı verirsem ParaPuan kazanacağımı, bunun dışında bir işlem yapılmayacağını söyledi. Ancak daha sonra öğrendim ki talimat verilirken benim haberim
Denizbank kredi kartımla Nisan ve Mayıs ayları arasında “her 2.500 TL market alışverişine 120 TL Bonus, toplamda 1.200 T...L Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanyaya gerekli şekilde SMS/mobil kanaldan katılımımı yaptım ve şartlarda belirtilen kurallara uygun olarak farklı günlerde harcamalarımı gerçekl
Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır sorunsuz şekilde kullanmış olduğum Denizbank Gold Master Kart’ıma, kart sözleşmemde ye...r almamasına rağmen 05.05.2026 tarihinde bu ayki ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önceki yıllarda kartımdan herhangi bir aidat tahsilatı yapılmam
22.05 tarihinde Denizbank emekli kartımla Migros Sanal Market üzerinden 882 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kartımd...an 1.014 TL çekildiğini gördüm. Aradaki farkın neden alındığını anlamadığım için hem Migros’u hem de Denizbank’ı aradım. Migros müşteri hizmetleri bunun kendileriyle ilgili olmadı
Denizbank Bonus kredi kartımı 1 yıldan uzun süredir hiç kullanmıyorum. Buna rağmen bu sabah, eski arabama ait HGS hesabı...na kartımdan yaklaşık 390 TL tutarında otomatik bakiye yüklemesi yapılmış. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu işlem yapılınca, kartıma ayrıca 1.178,50 TL yıllık kart ü
Denizbank Konya Zafer Meydanı şubesine Şubat ayında giderek hesabımın kapatılması için işlem yaptırdım ve şubede görevli... personel hesabımın kapatıldığını söyleyince ben de Denizbank mobil uygulamasını telefonumdan sildim. Bu bilgiye güvenerek artık Denizbank müşterisi olmadığımı düşünüyordum. Ancak
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu eksiksiz olarak ödememe rağmen yaklaşık 1 haftadır kartımda hala bloke bulunuyor ve... kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde blokeyle ilgili “belirsiz” olduğunu, ne zaman kaldırılacağının belli olmadığını söylüyorlar. Düzenli olarak ödeme yaptığım ve b
18 Mayıs 2026 saat 11:26’da Denizbank müşteri hizmetleri tarafından kredi kartı için arandım. Bana sunulan teklifin 100....000 TL’nin altında olmayacağını bildiğim halde görüşmeye devam ettim ve özellikle 45.000 TL limit olursa kartı açabileceğimi belirttim. Temsilci de kontrol edip 45.000 TL limitli o
"Vildan hanıma çok teşekkür ederim. Ayrıca Antalya Konyaaltı Uncalı şubesinden Özge hanıma ayrıca teşekkür ederim"
Denizbank Antalya Konyaaltı Uncalı Şubesi’ne bağlı pos cihazımı, iş yerimi ...başka bir sektöre taşıdığım için kapatmak zorunda kaldım. Pos cihazını kapa
Denizbank bireysel kredi kartımın borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen kartımda yaklaşık 3–4 gündür bloke bulunmaktadı...r ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Kartımın son dört hanesi 2661’dir. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ara ara hesabımı kontrol etmem gerektiği,
Denizbank maaş müşterisiyim. Şubat 2026’dan itibaren maaş hesabımdan mobil ve internet bankacılığı üzerinden yaptığım ha...vale işlemlerinde 8 ile 16 TL arasında değişen tutarlarda işlem ücreti kesilmeye başlandı ve şu ana kadar yaklaşık 1000 TL civarında kesinti yapıldı. Hesabım ilk açıldığında taraf
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımla 13 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan İncar Oto yetkili servisin...de 15.934 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamadan önce DenizKartım mobil uygulamasına girerek otomotiv ödemelerinde 3 taksit kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını okuyup
Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek için müşteri hizmetlerini aradım ve tam 5 farklı müşteri temsilcisine aktarıl...dım. Şu an itibarıyla yaklaşık 49 dakikadır hatta bekliyorum ve hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi, halen hatta bekletiliyorum. Her görüştüğüm temsilci “sizi ilgili birime aktarıyoruz”
21 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 17.21 civarında, Eskişehir Hamamyolu’ndaki Denizbank ATM’sinden, ananemin İş Bankası’nd...aki maaş hesabından, kendi talebiyle altın almak amacıyla 9.000 TL çektim. Yakında İş Bankası ATM’si olmadığı için mecburen Denizbank ATM’sini kullandım. ATM 9.000 TL’nin tamamını
Denizbank’a ait sonu 7013 ile biten Denizbank Troy kredi kartımdan 19.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.075 T...L tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi Mayıs 2026 ekstresinde fark ettim. Yaklaşık 2014 yılından beri düzenli olarak kullandığım bu kart için daha önce herh
"Şikayetim giderildi teşekkürler"
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün saat 19:00 civarında ...yanlışlıkla yatırım hesabı açtım. Hesabı açtıktan birkaç dakika sonra aynı
Denizbank emekli Bonus anında Troy kredi kartını alırken, müşteri temsilcis...i bana bu karttan yıllık kart aidatı alınmayacağını özellikle belirtti. Bun
Denizbank’a ait Troy kredi kartımı kapatmak için 21 Mayıs Perşembe günü saat 16:25’te müşteri hizmetlerini aradım. Amacı...m, şahsıma ait sonu 0399 ile biten kredi kartımın iptal edilmesi ve tamamen kapatılmasıydı. Görüşme sırasında karşıma çıkan müşteri temsilcisi, kartı kapatmaktan vazgeçirmeye yöne
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olarak vadesiz hesap açmak ve %0 faizli kredi kampanyasından yar...arlanmak istedim. Bugün gün içinde yaklaşık 5 kez deneme yaptım, ancak başvuru sürecinin en son aşamasında “müşteri temsilcisine bağlamadan mobilden müşteri olamazsınız” şeklinde b
Denizbank’tan bugün saat 14:00 civarında “yeni müşteri olursan 100.000 TL’ye yakın faizsiz kredi imkanı” sunulduğuna dai...r bir SMS aldım. Mesajda sadece yeni müşteri olmanın yeterli olduğu belirtiliyordu. Bu SMS’e güvenerek Denizbank müşterisi oldum, üstelik kredi puanım da yüksek olmasına rağmen bah
"Kart aidat iadesi yapıldı teşekkür ederim!"
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim. Geçen yıl 27 Mayıs’ta, kart aidatı ö...dememem için bana Emekli Bonus Troy kart gönderildi ve açıkça aidat ödemeye
Denizbank mobil uygulaması üzerinden Denizbank Gold Troy kredi kartı borcumu 05.05.2026 tarihinde “diğer tutar” kısmında...n ödedim. Ekstre tarihi gelmiş olmasına rağmen borcum uygulamada görünmediği için bu şekilde ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödeme sonrasında ekstre borcum eksi değere düşmesine rağme
Denizbank’ın Bostanlı şubesi üzerinden, bugün Denizbank uygulaması ile yapı...lan görüntülü görüşme sırasında faizsiz 25.000 TL kredi başvurusunda bulund
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
