Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’ta daha önce kullandığım nakit avans borcumu tamamen ödediğimi düşünürken, yaklaşık 200 TL civarında küçük bir... borcum kaldığını banka beni aradığında öğrendim. Bu borcu hemen ödeyebilmek için Denizbank mobil uygulamasına girmeye çalıştım; ancak şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama adımla...

08.06.2026 tarihinde Denizbank Sakarya Bosna Caddesi Şubesi’indeki KMH hesabımdan 200.000 TL kullandım, 12.06.2026 tarih...inde de 200.000 TL’yi geri ödedim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak faiz ve masraf tutarını sordum. Görüştüğüm temsilci bana 1.904 TL yatırmam gerektiğini, bu tutarı yatırdığ...

Denizbank’a ait işletme kartımı 13.06.2025 tarihinden bu yana devletin çıkardığı yapılandırma kapsamında taksitlendirmek... istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen bu talebim karşılanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp işletme kartı borcumu yapılandırma ile taksitlendirmek istediğimi açıkça be...

Denizbank tarafından aktif olarak kullandığım, sonu 1325 ile biten kredi ka...rtıma 02.07.2025 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı al...

Denizbank kredi kartımda herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır kartıma bloke konul...muş durumda. Ekstrelerimde de ödenmemiş bir borç görünmüyor ancak buna rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen taraf...

R**** A**** adına kayıtlı, son dört hanesi 7829 olan Denizbank kredi kartımdan 23 Haziran 2026 tarihinde yıllık üyelik ü...creti adı altında 1.471,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin yasal prosedürlere uygun olmadığını düşündüğüm için ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Denizbank ...

31.12.2024 tarihinde Denizbank Küçükçekmece şubesinden kredi çekerken, krediyi kullanabilmem için bana Denizbank Gold Ma...stercard kredi kartını zorunlu tuttular. Kartı kullanmasam hiçbir işlem ücreti ve masraf yansıtılmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen kartı hiç kullanmadığım halde, 31.12.202...

Sonu 3805 ile biten Denizbank Bonus Tric mc kredi kartıma 26.06.2026 tarihi...nde 1.075,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve k...

Denizbank müşteri hizmetlerine 2 gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor...um. Hem internet bankacılığı hem de banka kartımın şifresini unuttum ve yenilemek istiyorum fakat sesli yanıt sisteminde sürekli yönlendirilip duruyor, gerçek bir temsilciye ulaşam...

Denizbank’a ait sonu 4796 ile biten Black kredi kartıma 28.06.2026 tarihinde 1.990,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. ...Bunun üzerine 29.06.2026 tarihinde saat 13:08’de 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetleri tarafından aranarak kart aidatının iade edileceği tarafıma bildirildi. Ancak bugün kart...

Geçen hafta cuma günü saat 18.55 sularında İstanbul Bağcılar Kirazlı Caddesi’indeki Denizbank ATM’sinden, QR kod ile TEB... hesabıma 3.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı saydı, ben de onayladım ve işlem tamamlanmış gibi göründüğü için oradan ayrıldım. Ancak daha sonra mobil bankacılıktan hes...

Denizbank’a ait 9560 ile biten Black kredi kartımın Haziran 2026 hesap döne...mine ait ekstresinde, 28 Haziran tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üye...

Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak Bonus kredi kartı başvurusu yapmam istendi. Görüşmede, kartı onayladığı...m takdirde faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim özellikle söylendi ve bu vaat üzerine 30 Haziran 2026 tarihinde başvurumu onayladım. Anlatılanlara göre kart geldik...

Denizbank Gold kredi kartımdan 29 Haziran 2026 tarihinde toplam 29.598 TL ve ayrıca 895 TL kart işlem ücreti yansıtıldığ...ını gördüm. Bu işlemlerin bana ait olmadığını düşünüyorum ve harcamaya ilişkin hiçbir belge tarafıma sunulmamasına rağmen bu tutarlardan sorumlu olduğum söyleniyor. 30 Haziran’dan...

Denizbank Bonus kredi kartımla katıldığım “1500 TL internet veya market alı...şverişine 500 TL puan” kampanyasından hak ettiğim puanlar hesabıma yüklenme...

Denizbank internet bankacılığı üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine b...ir türlü bağlanamıyorum. Sistem “müşteri temsilcisine bağlanılıyor” diyor fakat hiç bağlanmadan çağrı düşüyor ve işlem yarım kalıyor. Bugün içinde bu işlemi en az 7 kez denedim ve...

Denizbank’ın sonu 8532 ile biten kredi kartı hamisiyim. 1 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme, bilgim ve onayım d...ışında 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu duruma itiraz ediyorum. 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.45’te müşteri hizmetleri ile görüşerek kart ai...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Sonu 0...548 ile biten kredi kartımdan 03.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 18.04.2026 tarihinde ekstreme 1.300 TL tutarında ka...rt aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Kart aidatının iadesi için Denizbank müşteri hiz...

Denizbank kredi kartımın limitini kendi talebimle düşürmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu isteğimi yerine getirmi...yor. Kredi kartı limitim şu an 89.590 TL ve ben özellikle güvenlik ve kendi bütçe kontrolüm açısından bu limitin 50.000 TL’ye düşürülmesini talep ediyorum. 01.07.2026 tarihinde mü...

Denizbank mobil müşteri olmak için bugün başvuru yaptım. Tüm adımları tek tek tamamlayıp son aşamaya kadar geliyorum, an...cak en sonunda “müşteri hizmetleri desteklemiyor, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değ...

Denizbank mobil ve internet bankacılığını Mayıs ayından beri kullanamıyorum. Uygulamayı indirmeme rağmen hesabıma giriş ...yapamıyorum, sürekli hata veriyor, kimliğimle şifre belirlemeye çalıştığımda da işlem tamamlanmadan en başa dönüyor. Bu nedenle maaşım yattığında ne görebiliyorum ne de çekebiliyor...

Denizbank kredi kartımdan 22 Haziran 2026 tarihinde herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 1.303 TL tutarında yıllık kart... ücreti kesildiğini kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili ne mesaj ne de öncesinde bilgilendirme yapılmadı. Ücreti gördükten sonra iade talebinde bulunm...