Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank kredi kartıma gecikmeye girdiği için müşteri bloke konuldu. Yaklaşık 2 ay önce 9.000 TL ödeme yapmama rağmen h...âlâ kartım üzerindeki blokeyi kaldırmadılar ve kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikme nedeniyle bloke konduğunu, ödememe rağmen henüz açılmadığı...

Denizbank’ın düzenlemiş olduğu, farklı banka hesaplarını uygulamalara ekleme karşılığında Bonus kazandıran kampanyaya ka...tıldım. Toplamda 7 adet uygulamaya banka hesabı ekledim ve kampanya şartlarına göre her bir hesap ekleme için 250 TL, toplamda 1.750 TL Bonus kazanmayı beklerken hesabıma sadece 1....

Yaklaşık bir aydır Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olm...ak istiyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamaya girip gerekli ...

Denizbank bireysel bankamatik kartımı kullanarak son 3 aydır İstanbul Bakırköy ve Kadıköy ilçelerindeki Denizbank ATM’le...rinden işlem yaparken, kendi bankamın ATM’si olmasına rağmen yüksek işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Örneğin 20.000 TL’lik bir işlem için 600 TL gibi çok yüksek bir işlem ücret...

15.05.2026 tarihinde Denizbank maaş hesabıma yatan tutarın tamamı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartı ...borcuma mahsup edilerek çekilmiştir. Kalan tutar da esnek hesaba aktarılmış, ancak esnek hesaptaki bu parayı da hiçbir şekilde kullanamamaktayım. Bu işlem sonrasında Denizbank müş...

Denizbank kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 14.05.2026 tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Aidat yansımasını fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmede talebimin i...

Denizbank Bonus kredi kartımı uzun zamandır kullanmıyorum ve kartım hem internet alışverişine hem de nakit avansa kapalı... olmasına rağmen hesabımdan 1.819,02 TL tutarında işlem yapılmış görünmektedir. İşlem tarihi olarak 7 Ağustos 2025 yazmasına rağmen bu tutar kredi kartıma bugün yeni düşmüş olarak ...

Denizbank kredi kartım için daha önce 49.000 TL tutarında yapılandırma yapmıştım. Ödemelerde ufak tefek aksamalar ve gec...ikmeler oldu ancak yapılandırma kapsamındaki borcumu 15 Mayıs tarihinde tamamen kapattım ve şu an bankaya hiçbir borcum bulunmuyor. Buna rağmen yaklaşık 3–5 gündür kredi kartımla ...

Denizbank’a ait Bonus kredi kartımı, borcumu tamamen ödemiş olmama ve kart üzerinde ödenmemiş borç bulunmamasına rağmen,... hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapattılar. Bu durumu Mayıs ayının ilk haftasında, markette ve benzin istasyonunda ödeme yapmaya çalışırken kartımın geçmediğini ...

Denizbank kredi kartımdan 30 Nisan tarihinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Bayipost adına 3 taksitli işlem yapı...lmış görünüyor. Toplamda yaklaşık 87 bin tl civarında, 3 taksit halinde 29 bin tl’lik harcama yansıtılmış. Ben bu firmadan hiçbir ürün/hizmet almadım, hiçbir sözleşmeye imza atmadı...

Denizbank Platinum kredi kartıma Mayıs 2026 ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark... ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu ücretle ilgili henüz müşteri hizmetleri ile herh...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 100.000 TL’ye varan sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyası için bugün dijital kanald...an başvurarak mobil uygulama üzerinden hesap açtım ve ilk kez Denizbank müşterisi oldum. Ancak kampanyada belirtilen sıfır faizli kredi yerine bana yaklaşık %7 civarında faiz oranı...

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.05 sularında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın kesim tarihini değiş...tirmek istedim. Görüştüğüm müşteri danışmanı A***** Hanım, kartımı ekranda göremediğini söyleyerek talebimi yerine getirmedi ve konuşma tarzı oldukça saygısız ve kırıcıydı. Gold M...

Denizbank’a ait sonu 7209 ile biten Platinum Bej Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2023 yılından beri kullanıyorum. 8 Ma...yıs 2026 tarihinde kartıma 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden ekstreme baktığımda fark ettim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da ...

Denizbank kredi kartım ile yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. 20 Nisan 2026 tarihinde yanlışlık...la kredi kartımı yapılandırdım, durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırmayı iptal ettirdim ve aynı gün dönem borcum olan 10.000 TL’yi kredi kartıma ödedim. ...

Denizbank’ın BES kampanyasına 23.04.2026 tarihinde, kampanya şartı olan en az 2.500 TL katkı payını da aşarak 2.525 TL i...le katıldım. Kampanya kapsamında 2.500 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki vaat edilmesine rağmen, bugüne kadar hesabıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı. Herhangi bir SMS, ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmaya çalışıyorum ancak her denememde “değerlendirmemiz sonucu işlemi...nize devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 5 saattir farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmet...

Denizbank Bonus Trink kredi kartımdan 12 Mayıs 2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.075 TL tutarında ...“yıllık üyelik ücreti” kesintisi yapılmıştır. Kartımın sonu 5656 ile bitmektedir ve uzun süredir bankanızın müşterisiyim. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ai...

Denizbank’ın sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak için yaklaşık bir yıl önce görüntülü görüşme üzerinden başvur...u yapmak istedim. Görüşme sırasında T.C. Kimlik numaram, telefon numaram gibi kişisel bilgilerim alındı; ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için görüşme yarıda kesildi ve işle...

Denizbank’a ait yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım Platinum bej Master Card kredi kartımdan, 05 Nisan 2026 tari...hinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini kart ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı,...

Yaklaşık bir aydır Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum ancak her denememde “müşteri ...oluştururken beklenmedik hata oldu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte yüzlerce kez deneme yapmama rağmen uygulama üzerinde hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Bu hata üzerine De...

Denizbank Platinum kredi kartımın borcunu geciktirdiğim için kartıma geçici bloke konuldu. Yaklaşık bir ay önce tüm borc...umu tamamen ödememe rağmen kartımın üzerindeki geçici bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Kartımın ...