Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’ta hesap açmak istiyorum ancak hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım denemelerde sür...ekli olarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Uzaktan müşteri edinimi ile birçok bankada hesap açılabilirken, Denizbank’ta bu işlemi dijital kanallardan tamamlayamıyorum. Diğer ...

Emekli maaşımı 2024 yılından beri Denizbank üzerinden alıyorum ve hesabımı bu bankaya taşıdığıma pişman oldum. Hesabımda... para olmasına rağmen hem kredi kartımdan harcama yansıtılması hem de kartımı hiçbir şekilde sağlıklı kullanamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kart gönderiliyor, Bonus ta...

Denizbank’ın Deniz Kartım uygulaması üzerinden sunulan, hafta sonu 20.000 TL ve üzeri her alışverişe 1.000 TL Bonus puan... kampanyasına Deniz Bonus bireysel kartımla 27–28 Haziran tarihlerinde katıldım. Kampanyaya önceden, şartlarına uygun şekilde dahil olduğumdan emin olduktan sonra, 29 Haziran’da 20...

Denizbank’ta kullandığım mevcut bir bankacılık paketimin iptalini 1 haftadır telefon bankacılığı KOBİ müşteri hizmetleri... üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Defalarca aramama rağmen, “şubenizle görüşün, KOBİ’lere hizmet vermiyoruz, şubenizden kayıt açılması gerek...

Denizbank’ta bulunan 45.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi ve 50.000 TL limitli kredi kartı borcumu 2026 Şubat ayında ya...pılandırdım. Ancak yapılandırma sonrasında toplam borcumun mobil bankacılık üzerinden 184.000 TL olarak göründüğünü fark ettim ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Ben borcumu...

Uzun yıllardır kullanmakta olduğum Denizbank Bonus kredi kartımdan 2 Temmuz 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında kart ai...datı/üyelik ücreti kesildiğini hesap hareketlerimden fark ettim. Yaklaşık 7–8 senedir bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça raha...

1 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.15 civarında Ziraat Bankası hesabımdan, Denizbank denizbusiness kredi kartıma Denizbank ...mobil uygulamasındaki kredi kartı ödeme bölümünü kullanarak 18.300 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sonrasında dekontum oluştu ve dekont üzerinde işlem tarihi ve saati açıkça görün...

Denizbank’ta bulunan vadesiz yatırım hesabımı bugün cep şube üzerinden kapatmak istediğimde sistem beni sürekli şubeye y...önlendiriyor ve uzaktan kapatmaya izin vermiyor. Hesap kapatma işlemini tamamen mobil bankacılık üzerinden yapmak isterken, özellikle sadece bu işlem için fiziksel şubeye gitmek zo...

05.06.2026 tarihinde iş yerime gelen Denizbank çalışanı, esnafa özel 2,25 faiz oranıyla kredi verebileceğini söyleyerek ...beni ikna etti. Bilgilerimi sisteme girdikten sonra haberim ve onayım olmadan adıma 4–5 adet kredi kartı oluşturdu ve 2,25 faizle vereceğini söylediği krediyi aslında 4,25 faiz ora...

01.07.2026 tarihinde Denizbank’a ait, sonu 5634 ile biten Gold Troy kredi k...artıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL yansıtılmıştır. Uzun yılla...

Denizbank’a ait 3155 ile biten Gold kredi kartımdan 04.06.2026 tarihinde, Haziran 2026 dönemine ait ekstreme 1.075,00 TL... tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. Kartımdan bu kadar yüksek bir tutarda aidat alınmasını kabul etmiyor ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Ya...

Denizbank kredi kartımda hiçbir borcum yokken hesabıma kart aidatı yansıtılmış. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden he...rhangi bir bilgilendirme veya ekstre mesajı gelmedi. Dün gelen mesajla, sözde gecikmeli borcum olduğu ve bu nedenle kartımın kapatıldığı bilgisini aldım ve durumu o anda öğrendim. ...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 20 Haziran tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL yansıtıldı. Kre...di kartını alırken bana böyle bir kullanım/üyelik ücreti olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi. Ayrıca farklı bankalardan kullandığım kredi kartlarında bu şekilde bir üyelik ü...

Denizbank kredi kartımı iptal ettirmek ve nakit avans özelliğini kapattırmak için iki gündür telefon bankacılığı üzerind...en müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ve sonuca ulaşamıyorum. Kredi kartı iptali...

Denizbank kredi kartımın sonu 7102 ile biten kartıma, 1 Temmuz 2026 tarihinde ekstreye 1.303 TL tutarında “yıllık kart ü...creti” yansıtıldığını gördüm. Bu işlem öncesinde tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ...

Denizbank’ın yeni müşterilere mobilden müşteri olanlara özel sunduğu 25.000 TL sıfır faizli taksitli nakit avans kampany...asından faydalanmak için 17 Haziran tarihinde Bursa FSM Denizbank şubesine giderek, şube personelinin yönlendirmesiyle mobil bankacılık üzerinden Denizbank kredi kartı başvurusunda...

01.07.2026 tarihinde saat 10:54’te başka bir bankadaki hesabımdan Denizbank’ta bulunan hesabıma 147.600 TL tutarında EFT... işlemi yaptım. İşlemin dekontunda 2574983 referans numarası yer alıyor. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen para Denizbank hesabıma geçmedi. Bu süreçte Denizbank müşteri hizm...

Yaklaşık 7–8 yıl önce Denizbank’tan tarafıma bir kredi kartı gönderildi. Bu... kartı ne aktif hale getirdim ne de herhangi bir şekilde kullandım, hatta k...

Denizbank’ta bulunan kredi kartım yaklaşık 7 aydır bloke durumda ve bu süre içerisinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bl...okenin sebebiyle ilgili net bir bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi. A...

Denizbank’tan uzun süredir emekli maaşı alan bir müşteriyim. Bankanızın maaşını yeni taşıyan emeklilere 30.000 TL’ye kad...ar promosyon verdiğini reklamlarınızdan görüyorum. Ancak yıllardır Denizbank müşterisi olan biz eski emekliler için promosyon tutarlarında aynı oranda bir artış yapılmadığını üzüle...