Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’ın yaklaşık 12 yıllık müşterisiyim ve sonu 1813 ile biten Black m...astercard kredi kartınızı yaklaşık 4 yıldır kullanmaktayım. Aslında kredi k...

Denizbank Black kredi kartımı kapattıktan sonra Denizbank Lacivert kart talep ettim ve yeni kartım elime ulaştı. Kapatıl...an kartımla yeni kartımın limiti ortak göründüğü için, kapattığım karttaki borcumu 13 Nisan 2026 tarihinde yeni kartım üzerinden ödedim. Ardından Denizbank müşteri hizmetlerini ara...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 16.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.075 TL tuta...rında yıllık üyelik ücreti kesildi. Daha önceki yıllarda da kartımdan üyelik ücreti tahsil edildi. Bu yıl kesilen 1.075 TL’lik ücret için müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bu...

Denizbank kredi kartıma 1000 TL limitli bir kart için 10 Mayıs tarihinde 492,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıt...ılmıştır. Ücret iadesi talebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmiş, bugün ise talebimin olumsuz sonuçlandığı ve iade yapılamayacağı ifade edilmi...

17.05.2026 tarihinde saat 22.50-22.55 civarında Bursa Osmangazi’de bulunan Denizbank ATM’sinden kartsız işlemle hesabıma... para yatırmak istedim. ATM’ye 600 TL yatırdım ancak işlem tamamlanmadı, para geri iade edilmedi ve ekran farklı bir sayfaya geçti. Ne makbuz alabildim ne de herhangi bir hata uyar...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımda limitim olmasına rağmen bugün hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda tanımlı l...imit görünmesine rağmen ne işlem gerçekleştirebiliyorum ne de bu limiti kullanabiliyorum. Hesabım 2410-15914754-351 numaralıdır. Konuyla ilgili henüz ne müşteri hizmetlerini aradı...

Denizbank’a ait sonu 3422 ile biten Platinum kredi kartımın 4 Mayıs 2026 tarihli ekstresinde 1.471,50 TL tutarında yıllı...k kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu ücretle ...

Denizbank maaş müşterisiyim. 17 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Kepez’de, Kepez Belediyesi önündeki Denizbank ATM’sinden mo...bil uygulama üzerinden QR ile 35.000 TL para çekmek istedim. ATM, günlük para çekme limitimin 30.000 TL olduğu yönünde uyarı vererek işlemi iptal etti. Bunun üzerine bu uyarıya güv...

Denizbank Black kredi kartım ile 10 Mayıs’ta Silivri Belediyesi’ne 6.046,70... TL ve Bağcılar Belediyesi’ne 3.977,60 TL olmak üzere iki adet vergi ödemes...

Annem Kasım 2025’te vefat ettikten sonra 7 gün içinde müşterisi olduğu Bursa Nilüfer Denizbank Beşevler Şubesi’ne gidere...k durumu bildirdim ve istenen tüm evrakları teslim ettim. Annemin Denizbank’tan kullanmış olduğu kredi ve ürünler için sigorta şirketi nezdinde süreç başlatıldı ve bu işlem yaklaşı...

Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama şifremi değiştirmek istiy...orum, bunun için benden kart şifresi oluşturmam isteniyor. Ancak kart şifresi almak için de mobil uygulamaya girip gelen bildirimi onaylamam gerektiği söyleniyor. Bu nedenle iki iş...

Denizbank kredi kartımı Eylül 2025’te yapılandırdım ve yapılandırma sonrası...nda kartım kullanıma açıldı. Ancak bir sonraki ay hiçbir gerekçe belirtilme...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde 1.390 TL tutarında yıl...lık kart aidatı kesilmiştir. Her yıl bu ücretin iade edileceği belirtilmesi...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımla 6 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 25...6.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. Bu işlemden iki gün önce Deni...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak ve bankanız nezdindeki tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Bu ...talebim için tarafıma müşteri memnuniyet formunu doldurmam gerektiği söylendi ve ben de ilgili formu eksiksiz doldurdum. Formu göndermek istediğimde sistem beni SMS onay ekranına ...

Denizbank’a ait, sonu 6043 ile biten Black kredi kartımdan 17.05.2026 tarih...inde bilgim ve onayım dışında 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ta...

Denizbank’ın “online işlemlerden ilk kez müşteri olana faizsiz 65.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak için mobil uy...gulamayı indirerek müşteri olmaya çalıştım. Ancak uygulama üzerinden T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihi bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sürekli “T. C. İle doğum tar...

Denizbank’a ait Bonus Gold kredi kartı borcuma ilişkin tüm yükümlülüklerimi eksiksiz şekilde yerine getirerek, 05 Mayıs ...tarihinde erken kapama işlemini gerçekleştirdim. Ödemenin banka sistemlerine yansımasına rağmen kredi kartım üzerindeki kullanım blokesi hâlen kaldırılmamış ve kartım 13 gündür tam...

Denizbank kredi kartı müşterinizim ve yaklaşık 10 yıldır bankanızı kullanıyorum. 22 Nisan tarihinde Platinum kredi kartı...ma 1.369 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle haksız buluyorum. Antalya Serik’teki şubeniz ve müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, bu ücretin iade ...

Denizbank’ta hem bireysel hem de kurumsal hesabım bulunuyor. Yaklaşık 6 ayd...ır internet/mobil bankacılıkta kurumsal tarafa girdiğimde bireysel hesabım ...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı iptal etmek için aradığımda, bana kartımı 6 ay boyunca açık tutarsam 600 T...L bonus yükleyeceklerini ve bir yıl boyunca kesinlikle aidat alınmayacağını söylediler. Ben ısrarla kapatmak istediğimi söylediğim halde beni bu şekilde ikna ettiler. Ayrıca, daha ...

Denizbank’taki maaş hesabıma bağlı kurtaran hesabımın gecikmesi nedeniyle 08.05.2026 tarihinden itibaren maaş hesabımın ...tamamına bloke konuldu. Şu anda hesabımda yatan maaşıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve bankanın kendi kredisini bile bu blokenin içinden ödeyemiyorum. Konu ile ilgili olarak hem m...

Sonu 8930 ile biten Denizbank Black kredi kartıma Mayıs 2026 dönemine ait ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart üye...lik ücreti yansıtıldığını 16 Mayıs tarihinde fark ettim. Kartımı internet üzerinden başvurarak almış ve düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek ...