Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank kredi ve banka kartım üzerinden Trendyol’da yaptığım birden fazla iptal ve iade işlemine ait tutarlar, Trendyo...l uygulamasında “iade edildi” ve “tutar bankaya iletildi” şeklinde görünmesine rağmen 17 günü aşkın süredir kartıma yansıtılmamıştır. Trendyol sipariş detaylarımda ilgili sipariş n...

Denizbank Bonus Platinum 4219 ile biten kredi kartımla 01.07.2026 – 31.07.2026 tarihleri arasında iki farklı kampanyaya ...katıldım. Kampanyalardan biri 15.000 TL ve üzeri market harcamasına 500 TL, diğeri ise 2.000 TL ve üzeri her alışverişe 120 TL kazandıran kampanyaydı. Bu tarih aralığında kampanya ...

Denizbank Gold kredi kartımdan 11 Ağustos 2026 tarihinde 1303 TL tutarında “kart ücret iade talebi” açıklamasıyla üyelik... ücreti kesilmiştir. Bu tutarın haksız ve yasal dayanağı olmadan alındığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Kesintiyi fark ettikten sonra Denizbank müşteri hizmetleri ile ...

Denizbank’a ait, sonu 4921 ile biten ve m*** d*** adına kayıtlı Denizbank G...old Master Card kredi kartıma 06.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “y...

Denizbank müşterisi olarak kullandığım Kurtaran Hesap limitim 25.000 TL iken bugün limit artışı talebinde bulundum. Anca...k sistemde maksimum limitimin 10.000 TL olduğu söyleniyor ve bu nedenle daha yüksek limite onay verilmiyor. Var olan limitim 25.000 TL iken maksimum limitinin 10.000 TL olarak görü...

Denizbank’a ait kredi kartımla ilgili yaşamış olduğum yıllık üyelik ücreti sorununu paylaşmak istiyorum. 24 Nisan 2026 t...arihinde kartımın fazla olduğunu, bu yüzden Denizbank’a bağlı olan kredi kartımı, yıllık kart aidatı yansımadan kapattırmak ve iptal ettirmek istediğimi müşteri hizmetlerine iletti...

Denizbank kredi kartı Bonus kartıma her yıl yansıtılan yıllık üyelik ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kr...edi kartı limitim 1.000 TL olmasına rağmen, 13.08.2026 tarihinde hesap özetime 1.075 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart limitimden bile yüksek olan bu ücreti kesinlikle k...

Denizbank Bonustrink kredi kartıma 15.07.2026 tarihli ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. K...artı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım açık ve net bir şekilde belirtilmediği halde bu masrafın alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Bu ücretin iadesi için Denizbank müş...

Denizbank’a ait 6804 ile biten Black Master Card kredi kartımdan 04.08.2026... tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tahsil edilmiştir...

Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti (k...art aidatı) kesilmiştir. Öğrenciyim ve bu tutarı ödeme imkanım kesinlikle bulunmamaktadır. İadesi için müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak her görüşmede bu ücretin iptal edil...

Denizbank mobil uygulamasına giriş yaparken şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak için müşteri hizmetlerini aradığımda hiç...bir şekilde bağlanamadım. Ardından bağlı olduğum şubeyi aradığımda ise bu işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Sırf şifre değişikliği için şubeye gitmek zorunda bırakı...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 12 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.990,5...0 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Düzenli olarak her ay ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen böyle bir ücret alınmasını asla kabul etmiyorum. İlgili işlem için şu ana kadar müşt...

1 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank Eryaman şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün krediyi tamamen kapattım. Bu...na rağmen tarafıma hayat sigortası primi kesildi ve bu primin iadesi 2 gün içinde yapılması gerekirken yaklaşık 10–11 gündür halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem Denizbank m...

Denizbank Anında Gold kredi kartım bana verilirken herhangi bir kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna r...ağmen 22.07.2026 tarihinde hesabıma 1.303 TL “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve başta verilen bilginin aksine ...

Denizbank kredi kartımdan Temmuz ayında 1.300 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır bu kartı aktif olarak kull...anıyorum, düzenli harcama yapıyorum ve daha önce her yıl kullanmaya devam etme sözüne karşılık bu ücret iade ediliyordu. Bu yıl ise defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağm...

Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımdan 1 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın ha...ksız bir şekilde alındığını düşünüyorum ve bunun üzerine bankaya gerekli itirazları yaptım. Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek talep oluşturmama rağmen aidat iadesinin kart...

12 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.075 TL yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Yaklaşık 1,5 y...ıldır kartınızı aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Düzenli olarak kullandığım bu karttan ilk kez bu tutarda bir yıllık ai...

Denizbank müşterisi olarak yaklaşık 3 yıldır mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinden düzenli ola...rak ücret tahsil ediliyor. İnternet ve mobil bankacılık kanallarının daha düşük maliyetli ve müşteriyi teşvik edici olması gerektiğini düşünmeme rağmen, bu tarz para gönderimlerind...

Denizbank mobil uygulamasında yer alan taksitli kurtaran hesap ürünümle ilgili olarak 12.08.2026 tarihinden beri ödeme y...apabileceğim hiçbir ekran veya menü görünmüyor. “taksitli kurtaran hesap ödemesini yap” seçeneği günlerdir uygulamada çıkmadığı için taksit ödememi gerçekleştiremiyorum. Taksitle...

11.01.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kart ekstremin ilgi...li döneminde bu kalemi açıkça görmekteyim. Kartımı kullandığım önceki yıllarda da yıllık kart ücreti alınmış, ancak iade talep ettiğimde bu tutarlar tarafıma geri yatırılmıştı. Bu...

Denizbank 6310 sonu olan Deniz Bonus kredi kartımdan 08.08.2026 tarihinde b...ilgim ve onayım olmadan 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti ekstreme yans...

Denizbank kredi kartımdan bugün bilgim dışında 1.303 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı yalnızca tek bir kez kullanmama rağ...

Denizbank Bonus Trink kredi kartıma bugün kesilen ekstreme, yıllık kart aidatı adı altında 1.075 TL tutarında ücret yans...ıtılmış olduğunu gördüm. Hem kartınızı düzenli olarak kullanıp bankanıza kazanç sağlarken bir de bu kadar yüksek tutarda kullanım ücreti ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum....