Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank Bonus Goldmaster kredi kartımdan 19 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat kesilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetle...

Denizbank müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Daha önce kullanmış olduğum kartımı kap...attım ve o karta bağlı olan kaskoyu da dün iptal ettirdim. İptal sonrası yaklaşık 4.300 TL tutarındaki kasko iadesi kartıma yatırıldı bilgisi verildi, ancak bu tutarı internet bank...

Denizbank kredi kartımın 6869 ile biten numaralı kartına, 16 Mayıs tarihinde ekstreye 1.471,50 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtılmıştır. Düzenli müşterinizim ve kart ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını haksız ve fazla buluyorum. Ücretin iadesi için müşteri...

Denizbank’a ait sonu 4835 ile biten kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesild...i. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve tamamen haksız buluyorum. Konuyla ilgili hemen müşteri temsilcisini aradığımda, son derece ukala ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve g...

Denizbank’a ait 8107 ile biten Gold kredi kartımdan, 19.05.2026 tarihinde ekstreme yansıyan yaklaşık 1300 TL tutarında y...ıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Yıllardır aynı kartı kullanan bir müşteriniz olarak bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve haksız buluyorum. Kesilen yıllık üyelik ücr...

Denizbank kredi kartım üzerinden Metlife tarafından “Kredi Kartı Güvende Sigortası” adı altında, benim hiçbir sözlü ya d...a yazılı onayım olmadan sigorta yapılmış olduğunu bu ay gelen kredi kartı ekstresinde fark ettim. Ekstrede bu sigorta için yaklaşık 800 TL prim yansıtıldığını gördüm ve daha önce b...

Uzun yıllardır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 12.05.2026 tarihinde kartıma 1.075 TL tutarında kart aidatı y...ansıtıldı. Yıllardır aynı kartı kullanmama ve düzenli müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edemiyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aray...

Denizbank kredi kartımda herhangi bir borcum ve gecikmem olmamasına rağmen 2 Mayıs tarihinden beri kartımı kullanamıyoru...m. Şube ile görüştüğümde sistemlerinde 251 kodlu bir kısıtlama olduğunu, dönem borçlarımı geç ödediğim ve diğer bankalardaki düzensizlikler nedeniyle böyle bir işlem yapıldığını sö...

Denizbank’ta açtığım vadeli mevduatın günü bitti ve otomatik olarak 45 gün daha uzadı. Şu anda paraya ihtiyacım var, par...amı başka bir yerde kullanmak istiyorum ama vadeli hesabımı kapatamıyorum. “İşlem limitiniz yetersiz” şeklinde, dünyanın hiçbir bankasında olmayan bir saçmalık icat etmişler ve bir...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel faizsiz nakit avans kampanyası için 20.05.2026 tarihinde mobil üzerinden yeni müşteri... oldum. Kampanyadaki 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avansı kullanabilmem için kredi kartımın gelmesi gerektiği söylendi. Kartı beklemek istemediğim için Konya şubesine gidip kart...

Denizbank DenizKartım uygulamasında yaklaşık 6 aydır kampanyalara katılamıyorum. Uygulama içinde mevcut kampanyalar hiçb...ir şekilde görünmüyor ve bu nedenle kampanyalara katılım sağlayamıyorum. Bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de kampanya haklarından yararlanmamı engelliyor. Sorunla ilgili he...

Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan Mayıs ayında hesap hareketlerimde gör...düğüm üzere 1.300 TL tutarında kart aidatı kesildi. Daha önce Kasım–Aralık ...

Yabancı bir çalışanım, çalışma iznim ve sigortam bulunmaktadır. Maaş ödemelerini Denizbank üzerinden yapan bir şirkette ...çalışmaya başladım. Maaş hesabı açtırmak için bankaya gittiğimde, sadece maaşımı alabilmek için bile bana büyük zorluk çıkardılar. “Kurallar böyle” diyerek banka kartı vermeyi ve m...

Denizbank’a ait Bonus kredi kartımda yaklaşık 130.000 TL borcum bulunuyor ve mevcut ekonomik durumum nedeniyle bir süred...ir bu borcu ödemekte güçlük yaşıyorum. Borcumu ödememe gibi bir niyetim kesinlikle yok, sadece tek seferde tam ödeme yapabilecek durumda değilim ve bu nedenle bankadan makul bir ta...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce, 28–29 Nisan civarında müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Görüşm...e sırasında bana 1.000 TL yıllık üyelik ücretim olduğu, bunun az bir para olmadığı, yazık olacağı ve kartı kapatmazsam bu tutarın bana geri ödeneceği söylenerek kartı kapatmaktan v...

19.05.2026 tarihinde Denizbank nezdindeki bireysel hesabıma bağlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.303,00 TL ...tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Aynı bankayla bu izinsiz işlem konusunda üçüncü kez benzer bir sorun yaşıyor olmam, güven duygumu ciddi anlamda zedelemiştir. Dur...

Denizbank Bonus kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme kampanyası kapsamında Mart ayında bir fatura için otomatik ödeme ta...limatı verdim ve bu talimat üzerinden toplam 3 fatura ödemesi gerçekleşti. Kampanya koşullarına göre bu ödemeler sonunda 200 TL Bonus kazanacağım ve bu bonusun kartıma yüklenmesi g...

Denizbank üzerinden başvurusunu yaptığım Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın son 4 hanesi 4170 olan kartım ile ilgi...li olarak, Metlife tarafından bilgim ve açık onayım olmadan “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” adlı bir poliçe düzenlendiğini öğrendim. 10.04.2026 tarihinde telefonuma gelen SMS...

20.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.31–20.40 arasında 444 0 800 Denizbank müşteri hizmetlerini aradık. Hesap sahibi ya...nımızdaydı, ben de kızı olarak yardımcı olmak için görüşmeye dahil oldum. İlk bağlandığımız müşteri temsilcisi son derece ilgiliydi, sorunumuzu dinledi ve bizi başka bir operatöre ...

Denizbank’ta annemin hesabına, onun vekaletini kullanarak internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak isterken erişim en...geli ile karşılaştım. Annemin kızı olarak resmi vekaletim bulunuyor ve Kurban için para gönderecektim. Daha önce de yaklaşık bir yıl önce benzer bir sorun yaşamış, buradan yazdıkta...

Denizbank Platinum kredi kartımdan 17 Mayıs tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Üstelik bu k...artı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanmıyorum. Kart aidatıyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir Bonus kampanyası teklif ettiler. 600 TL Bonus vereceklerin...

Denizbank a. Ş.’ye, Sonu 9016 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 16 Mart 2026 tar...ihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Kredi kartımın ilk açıldığı tarihten b...

Denizbank’ta bulunan 24606720-10 numaralı kredimin anaparasına ödeme yapmak istiyorum ancak 2 gündür bunu ne internet/mo...bil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştiremiyorum. Sadece şubeden işlem yapılabileceği söyleniyor fakat bulunduğum yerde Denizbank şubesi yok. Kr...