Denizbank Taklidi Aramalarına Ve İsim Kullanımına İtiraz

Denizbank müşteri hizmetleri adına aradığını söyleyen kişiler tarafından 0 212 705 33 30 numaralı hattan neredeyse her gün ve gün içinde defalarca aranıyorum. Bugün de en son saat 10:17 civarında aynı numaradan arandım.

Arayan kişi kendisini Denizbank ile ilişkilendirerek avantajlı Bonus vb. Bir üründen bahsetti, benden sadece isim onayı alıp hemen mobil onay vermemi istedi. Hiçbir ek bilgi paylaşmadan, kesinlikle istemediğimi belirterek görüşmeyi sonlandırdım ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen görüşme sırasında “talebinizi bu şekilde alıyorum” şeklinde bir ifade kullanıldı.

İsmimin bu görüşme kapsamında herhangi bir sözleşme, ürün veya hizmete dayanak oluşturacak şekilde, belge niteliği taşıyan dosya ya da kayıtlarda kullanılmamasını talep ediyorum. İsmimi teyit ederken verdiğim onayın hiçbir şekilde bir sözleşmeye, ürün veya hizmet tanımlamasına dönüştürülmemesini ve adıma herhangi bir işlem yapılmadığının tarafıma yazılı olarak açık ve net biçimde bildirilmesini istiyorum.

Ayrıca bu numaranın Denizbank ile resmi bağlantısı olup olmadığının kontrol edilmesini, bağlantı yoksa bu numara üzerinden Denizbank adı kullanılarak yapılan aramalarla ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını bekliyorum.