Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’ta maaş hesabıma tanımlı Kurtaran Hesap ürünümle ilgili haksız faiz tahakkuku yaşadım. Hesabımda 5.081 TL faiz... görünmesine rağmen, 11.000 TL ana para kesintisi yapılmış olarak görünüyor ve bu kesinti sonrası oluşması gereken artı bakiye Kurtaran Hesap hesabımda görünmüyor. Bu durumda fiile...

Denizbank kredi kartıma 21 Ağustos tarihinde 1.075 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim.... Düzenli olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını haksız buluyorum. Herhangi bir müşteri hizmetini ya da şubeyi henüz aramadım; bu kart aidatının hi...

Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımdan 18.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kar...tımı aktif olarak kullandığım halde bu kadar yüksek bir aidatın bilgim ve onayım dışında tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatları ile ilg...

Denizbank mobil uygulamasında sim kart blokesini kaldırmak için 10 Ağustos’tan beri defalarca denememe rağmen kimlik oku...ma adımını bir türlü geçemiyorum. Uygulama kimlik kartımı hiçbir şekilde okumuyor. Işığı, arka planı, ortamı sürekli değiştirdim, farklı açılardan denedim, hatta sorun telefondan m...

Denizbank’a ait Marmaris şubesinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin tamamını 23 Mart tarihinde ödedim ve kredimi kapattı...m. Ancak 22 Mayıs’ta hesabımı kontrol ettiğimde, sistemde hâlâ eksi 5 bin tl borç varmış gibi göründüğünü fark ettim. Ödediğim ve kapattığım bir krediye ait böyle bir eksi bakiyeni...

Denizbank kredi kartım olan Denizbank Gold Troy kartımdan 07.08.2026 tarihi...nde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartı kullanırk...

Denizbank emekli maaş promosyonumla ilgili yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 17.08.2026 tarihinde... saat 20:10 civarında müşteri hizmetlerini arayarak emekli promosyonumun yenilenmesini talep ettim. Bu görüşme sonucunda kalan promosyon bakiyemin kesilerek 8.488,61 TL tutarında b...

Denizbank nezdinde emekli promosyonu kampanyasına ilişkin yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Şikayetimin konusu, ...promosyon ödemesinin ne zaman yapılacağı değil, MobilDeniz üzerinden yaptığım başvuru ve sonrasında eklenen ek ödüllerin sistemlerinizde nasıl kayıtlı göründüğüdür. MobilDeniz üze...

Denizbank tarafından işletmemde kurulumu yapılan yazar kasa POS cihazıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. 18.08.2026 tarihinde banka çalışanınız Hilal Hanım iş yerime gelerek POS cihazı teklifinde bulundu, ben de özellikle mail order işlemi yapabilmem gerektiğini, ancak bu şart sağ...

Denizbank’a ait 5556 ile başlayan 0993 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 5 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında... yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı çok aktif bir şekilde kullanmıyorum, çünkü katıldığım kampanyalara rağmen tarafıma tanımlanması gereken Bonus puanlar ya hiç yüklenmiyor ya ...

Denizbank ile çalıştığım kurum üzerinden 3 yıllık maaş promosyon anlaşmamız bulunuyor. Bu promosyonun en geç 3 iş günü i...çinde yatırılacağı belirtilmesine rağmen, 15 Ağustos Cumartesi günü yatması gereken ödeme halen hesabıma geçmedi ve mağdur durumdayım. Maslak şubesi ile yaptığım telefon görüşmesi...

Denizbank kredi kartımın borcunu yaklaşık 1 hafta önce tamamen ödedim, şu anda hiçbir yere borcum bulunmamasına rağmen k...artımda hâlâ bloke görünüyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Balıkesir Merkez Akıncılar şubesinden alınan kartımın kullanılabilir limiti görünmesine rağmen, borç sıfırlan...

Denizbank müşterisi olarak yaklaşık bir haftadır bankacılık işlemlerimde sürekli ve farklı kanallarda sorunlar yaşamakta...yım. Artık bunun tek seferlik bir işlem hatası olmadığını düşünüyorum ve konunun detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. 19.08.2026 tarihinde başka bir banka üzerinden Denizbank’...

Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana Denizbank Gold Troy kredi kartı teklif edildi. Görüşmede, bu karta... özel olarak 25.000 TL faizsiz nakit avans tanımlanacağı söylendi ve bu vaat üzerine kartı kabul ettim. Kart geldikten sonra nakit avans kullanmak istediğimde, sistemde sadece 10....

Denizbank kredi kartımda kullanmadığım halde 1.168 TL civarında bir borç görünüyor. Kartımı normal harcamalar için kulla...nıyorum ancak bu akşam saat 20.00 suları civarında mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, herhangi bir işlem yapmadığım ve açıklama dahi bulunmayan bu borçla karşılaştım. Hareket geç...

Denizbank İzmir Folkart şubesine ait ATM’ye 2 gün önce 3.800 TL para yatırma işlemi yaptım. Para ATM’de sıkıştı, hesabım...a geçmedi. Buna rağmen müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 1 saat uğraşmak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisine ulaştığımda ise paramın hesabıma geçmesi için 20 gün bekle...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kartım olmadığı için şifre al...amıyorum, mevcut mobil şifremi de unuttuğumdan dolayı sisteme erişimim tamamen kesilmiş durumda. Bankacılık işlemlerimi yapmak, hesabımı kontrol etmek ve acil ihtiyaçlarım için gir...

Denizbank Bonus Trink mc kredi kartımın başı 5200, sonu 2073 ile biten kartıma Ağustos 2026 döneminde 1.075 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartımı aldığım günden bu yana düzenli ve aktif olarak kullanıyorum, buna rağmen yüksek tutarlı bir yıllık kart ücretiyle karşılaşmış bulu...

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle daha önce yasal takip ve icra sürecine alınmış bulunmaktaydım. Söz konusu borcun ...tamamını Nisan 2026 tarihinde eksiksiz olarak ödemiş olup, bankanıza herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Borcumu ödediğim Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizle de iletişim...

Denizbank kredi kartıma 31/07/2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. 1992 yılından beri ...bankanızın kredi kartını aktif şekilde her alanda kullanan bir müşteriyim. Aynı zamanda emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyor, HGS ödemelerimi, yatırım hesabımdaki işlemlerimi ...