to read complaints and reviews, or file yours.Sonu 6821 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 10 yıla yakın süredir düzenli olarak kullanan bir müşter...inizim. 05.09.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 1.178,50 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle gör
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartımı alırken tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti ya...nsımayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen her yıl düzenli olarak kartıma
Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanyalar hakkında bilgi almak ve müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum anc...ak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen sonuç alamıyorum. 8 Eylül 2026 tarihinden beri mobil bildirim onayı i
Denizbank vadesiz hesabıma 04.09.2026 tarihinde saat 15.09 civarında Kuveyt Türk üzerinden 6.000 TL tutarında EFT yapılm...ıştır. Buna rağmen söz konusu tutar günlerdir askıda bekletilmekte ve hiçbir gerekçe sunulmadan hesabıma aktarılmamaktadır. Durumu fark ettiğim andan itibaren Denizbank müşteri hi
"Ücret iadesi tarafıma iletildi."
Denizbank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 4 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin son taksit günü olan 8 Eylül’de kala...n borcumu tamamen kapatmak istedim ve bunun için müşteri hizmetleri kredi kapama birimine bağlandım. Görüşmede bana önce 4. Taksitin mutlaka ödenmesi gerektiği, ancak ondan sonra
Denizbank kredi kartı ve diğer bankacılık işlemlerim için müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, sistem benden mobi...l onay kodu istiyor fakat 7 Eylül 2026 tarihinden bu yana telefonuma hiçbir şekilde mobil onay kodu gelmiyor. Bu nedenle iki gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyor, kart ve hesapla
Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmamı engelleyen bir sorun yaşıyorum. Telefond...a müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde uygulama benden mobil bildirime tıklamamı istiyor ancak herhangi bir bildirim gelmediği için bu adımı tamamlayamıyor ve çağrı merkezine
Denizbank kredi kartımdan yaklaşık 4-5 aydır haberim ve onayım olmadan kredi kart sigorta ücreti adı altında düzenli kes...inti yapılmaktadır. Bu kesintiler toplamda yaklaşık 550 TL tutarına ulaşmıştır. Herhangi bir aşamada böyle bir sigortaya onay vermedim, bilgilendirme almadım ve sözlü ya da yazılı
Denizbank nezdindeki hesabım ve Kurtaran Hesap (KMH) kullanımım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti ve para iadesi talebimi... iletmek istiyorum. Yaklaşık 1,5 hafta önce Kurtaran Hesabımdan yaklaşık 5.000 TL tutarında kullanım gerçekleştirdim ve bu kullanım şube aracılığıyla 6 taksite bağlandı. Tarafıma
Denizbank’tan aldığım Galatasaray Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 3-4 aydır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen son hesap h...areketlerimi kontrol ettiğimde karta 1.178 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmadığım bir dönemde bu kadar yüksek bir yıllık kart a
Denizbank Gold kartım için, kartımdan bilgim dışında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartı kapatmak istediğimde,... kartı açık tuttuğum sürece benden yıllık üyelik ücreti alınmayacağı müşteri temsilcisi tarafından özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek kartımı kapatmayıp bankanın müşteri
Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle hakkında yasal takip başlatılmıştı. Bu borcu 25.01.2024 tarihinde tamamen kapattı...m. Ancak Findeks raporumu kontrol ettiğimde 22.01.2024 tarihli “yasal takip” kaydının hâlâ aktif olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum, borcumu ödememe rağmen sanki hâlâ yasal ta
Denizbank kredi kartımdan son bir yıl içerisinde iki defa yıllık üyelik ücreti kesintisi yapıldı. İlk kesinti 2026 yılın...ın Mart ya da Nisan ayında, ikinci kesinti ise 5 Eylül 2026 tarihinde gerçekleşti. İkinci kesintide hesabımdan 1.303 TL yıllık üyelik ücreti alınmıştır. Kartımın son 4 hanesi 0589’
03.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Kocaeli Başiskele’de, Körfez d130 karayolu üzerindeki İzmit–Yalova yolu Alpet ...Petrol içindeki Denizbank ATM’sine 7.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM’nin elektrikleri kesildi, kartımı geri verdi ancak yatırdığım parayı geri vermedi. Heme
Denizbank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan, üstelik hiçbir SMS onayı gelmeden yurt dışı pos işlemi ile ödeme alı...nmıştır. 25.08.2026 tarihinde “Sanal pos Satış – YSCK932KK4 – Dublin – Facebook – 2,67 USD” şeklinde görünen bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, bu yönde herhangi bir üyeliğim ve
Denizbank kredi kartımın borcunu mart ayında mobil bankacılık üzerinden tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kısıtlı görün...üyor ve kullanıma açılmıyor. Aynı şekilde mobil uygulamada hesabımda bloke olduğu yönünde uyarı çıkmaya devam ediyor ve bu durum uzun süredir mağduriyet yaşamama neden oluyor. Mar
Denizbank’ta bireysel hesabım bulunmasına rağmen, ticari müşterisi olmadığım halde yaklaşık 3 aydır hesabımdan “ticari h...esap limit masrafı” adı altında düzenli olarak para kesilmektedir. Daha önce de aynı kesintiler yapılmış, şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun sistemsel bir hata olduğ
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Bonus Trink mastercard kartımdan 28 Temmuz 2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında “yıl...lık üyelik ücreti / kart aidatı” kesintisi yapılmış ve bu tutar Ağustos dönemi ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kesilen yıllık kart
"Teşekkür ederim"
Denizbank’a ait sonu 8102 ile biten Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan 0...5.09.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi ya
Denizbank’ta İzmir Fevzipaşa şubesine bağlı kredili mevduat hesabımda 6 Eylül 2026 tarihinde saat 05.10 civarında hesap ...hareketlerimde bir hata ile karşılaştım. KMH kullanımım sistemde iki kez yansıtılmış olmasına rağmen fiilen sadece bir kez hesaba geçmiş gibi görünüyor ve bu nedenle borç bakiyem d
Denizbank kredi kartımda bulunan yapılandırılmış borcumu tamamen ödememe rağmen, 08.09.2026 tarihinden itibaren mobil ba...nkacılık üzerinden işlem yaparken “Müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum. Hem kredi kartımı hem de Kurtaran Hesap’ı bu nedenle kullanamıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyoru
Denizbank kredi kartıma ait yapılandırma borcumu yaklaşık 1,5 ay önce mobil bankacılık üzerinden 13 bin tl civarında bir... tutar ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ “değerlendirmede” tutuluyor ve hesabımda bloke olduğu için kartımı kullanamıyorum. Bu süre boyunca hem müşteri hizmetleri
Denizbank Black kredi kartımın borcunu daha önce yapılandırarak düzenli şekilde ödedim ve aylar önce kalan borcumu tek s...eferde tamamen kapattım. Buna rağmen uzun süredir kartımı hiçbir şekilde alışverişlerde kullanamıyorum. Her denememde işlem onaylanmıyor ve sistemde “müşteri hesabı blokeli” uyarıs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
