Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’tan bugün KMH/Okul Kurtaran hesapla ilgili gecikme mesajı aldım. Ancak bu hesapla ilgili herhangi bir borcum v...eya gecikmede olan bir ödemem olduğunu kabul etmiyorum. Daha önce şube aracılığıyla gerekli iptallerim yapılmıştı ve bu konunun kapandığını biliyordum. Mesaj sonrasında bankayı ar...

26.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Denizbank kredi kartımla yaptığım işlem sonrasında, hesap özetimde yaklaşık 7....000 TL’lik borç görünmeye başladı. Kredi kartı limitim 5.500 TL olmasına ve aynı gün 5.000 TL civarında para yatırmama rağmen, hesabımda 4.800 TL civarında ek bir borç çıkartıldı v...

Denizbank’a ait 9276 ile biten kredi kartım uzun süredir, 5 ayı aşkın bir zamandır blokeli durumda ve bu süre içinde kar...tımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir net gerekçe belirtilmeden kartımın kapatılması sebebiyle alışveriş ve düzenli ödemelerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. B...

Denizbank kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kartı alırken tarafıma yıllık kart aidatı a...lınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 16 Ekim 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.303 TL “kart aidatı” adı altında kesinti yapıldığını ekstreme yansıdığında fark ettim. Ay...

Denizbank müşterisiyim ve QNB ATM’lerinden para çekmek istediğimde her seferinde işlem ücreti talep edilmesi nedeniyle ş...ikayetçiyim. QNB, TEB ve Denizbank’ın anlaşmalı bankalar olduğunu bildiğim için Denizbank kartımla QNB ATM’sinden para çekerken herhangi bir işlem ücreti alınmaması gerektiğini düş...

Denizbank’a yaklaşık bir aydan uzun süredir dijital kanallardan müşteri olarak üye olmaya çalışıyorum. Sürekli SMS gönde...riliyor, müşteri olmam için yönlendiriliyorum ancak dijital başvuruya girdiğimde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar ...

Denizbank kredi kartı borcumu ve diğer tüm bankalara olan borçlarımı tamamen ödememe rağmen Denizbank kredi kartım yakla...şık 40 gündür blokeli durumdadır. Kart borcumu yaklaşık 1 ay önce tamamen kapattım, buna rağmen kartımın kullanıma açılmadığını görüyorum. Bu süreçte hem şube hem de müşteri hizme...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabıma 7 Nisan 2026 tarihinde limit tanımlandı. Limit tanımlanırken, bu limiti ku...llanmadığım sürece herhangi bir ücret ödemeyeceğim özellikle ifade edildi. Buna rağmen 28 Eylül 2026 tarihinde “KMH limit tahsis ücreti” adı altında 3.150 TL kesinti yapıldı. Herha...

Denizbank kredi kartım, yaşadığım ödeme gecikmesi nedeniyle blokesiz hale getirileceği söylenmesine rağmen hâlâ blokeli ...durumda. Kart borcumu 19 Ekim’de tamamen kapattım, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kartımı ne açıyorlar ne de net bir bilgi veriyorlar. Kartımın son 4 hanesi 0610’dur. Bu...

Denizbank’a ait sonu 3683 ile biten Platinum lacivert kredi kartımın yapılandırma borcunu ödemek isterken, 22 Ekim tarih...inde yanlışlıkla ödemeyi doğrudan karta yükledim. Bu nedenle yapılandırma borcumu sistem üzerinden ödeyemedim, para kartta bakiyede görünmesine rağmen borç kapanmadı ve kart borcum...

Denizbank müşterisiyim ve sonu 2861 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 05.10.2026 tarihinde, Ekim 2026 dönemine ai...t 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum....

24.10.2026 tarihinde saat 06.23’te İstanbul Pendik’teki g3417 numaralı Denizbank ATM’sinden işlem yaparken 23.600 TL tut...arındaki param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. Sorun sonrasında Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ATM başka banka hesabına ait olduğu için kendi bankamla görüşmem ge...

Denizbank müşterisiyim ve Gaziemir Şubesi nezdinde yaklaşık bir aydan uzun süredir devam eden mobil bankacılık erişim en...geli nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik nedeniyle erişimin durdurulduğuna dair uyarı alıyor, bu nedenle hesabıma...

15 Ekim 2026 tarihinde Isparta merkezdeki Denizbank Çarşı şubesinin önündeki ATM’den eşim gitmiş Denizbank kredi kartına... ödeme yapmaya. Daha önce de aynı ATM ile sorun yaşamış, para yutma problemiyle karşılaşmıştık. Bu defa da benzer bir durum tekrarlandı. Toplam borcu ödeyeceğim diye parça parça ö...

Denizbank hesabıma mobil bankacılık üzerinden girdiğimde, 25.10.2026 tarihinde saat 11:06’da “yd Sanal Pos Satış” açıkla...masıyla 803 TL tutarında kart işlemi göründüğünü fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgim, onayım ya da tarafıma gelen herhangi bir bildirim yok; üstelik çekim doğrudan maaş hes...

Denizbank ile yaklaşık bir yıl önce tüm bağımı koparıp hesaplarımı dondurdu...m ve hiçbir şekilde çalışmak istemediğimi, sanki bu bankaya hiç uğramamışım...

Denizbank kredi kartımı yıllardır kullanmıyordum. Kartların yenilenmesi ned...eniyle eski adresime yeni bir kart gönderildi. Bankayı arayarak kartın nede...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında kredi kartı bildirimleriyle ilgili yaklaşık 15 gündür çözülmeyen bir sorun yaşı...yorum. Uygulama mobil bildirimleri kapalıyken kredi kartıyla ilgili hiçbir bildirim almıyorum, bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. ...

Denizbank kredi kartımı kullanmak istediğimde uzun süredir “Hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. Kartım po...s cihazlarında geçmiyor ve ATM’lerden de nakit çekim işlemi yapamıyorum. Kartımın üzerindeki numaranın son dört hanesi 4630’dur ve bu sorun 2 aydan uzun süredir devam ediyor. Bu s...

Denizbank’a ait 4844 ile biten Gold kredi kartımdan her yıl bilgim ve onayım dışında üyelik/aidat ücreti kesintisi yapıl...ıyor. Bu yıl da kartımdan 1.303 TL kart aidatı tahsil edildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Her sene aynı sorunla karşılaştığım için şubeye ya da müşteri hizm...