Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank ile olan tüm müşteri ilişiğimin sonlandırılmasını istiyorum ancak internet şubesi üzerinden işlem yapmaya çalı...ştığımda sürekli “beklenmedik hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Tüm ürünlerim için ilişik kesme talebimi yaklaşık 2 haftadır defalarca denememe rağmen sistem iz...

Denizbank’ta müşteri olmak ve hesap açılışı yapmak için önce mobil bankacılık üzerinden başvuru denedim ancak başarılı o...lamayınca şubenize gittim. Şube personeli işlemin telefon bankacılığı üzerinden yapılabileceğini söyleyerek beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. 21.04.2026 tarihinde saat 22.21’...

Denizbank’ta yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum, sonu 3800 ile biten Bonus Business Troy kredi kartıma 17.04.2026 t...arihinde 1.373,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek...

Denizbank’ta adıma, bilgim ve onayım olmadan 887.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi tanımlanmıştır. 11.03.2025 tarihinde b...u kredi onaylanıp hesabıma aktarılmış, aynı anda kredi kullanım ücretiyle birlikte hayat sigortası kesintisi yapılmış ancak bu krediye ilişkin hiçbir dijital ya da fiziki onayım ol...

E-Devlet üzerinden 21/04/2026 tarihinde Risk Merkezi raporu aldığımda, Denizbank kaynaklı kredi kartı borcumun, ödenmiş ...olmasına rağmen hâlâ borçlu ve yasal/kanuni takipte göründüğünü fark ettim. Kredi kartı borcumu 28/08/2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Risk Merkezi raporunda Denizbank tara...

Denizbank Net kart kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır kartım kullanıma kapalıydı, bu süre boyunca düzenli olar...ak sadece asgari tutarları ödedim. Geçen hafta kart borcumun tamamını ödedim ancak aradan 1 haftadan fazla geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu nedenle Denizbank mü...

İş yerimin yeni çalışmaya başladığı banka olduğu için Denizbank’ta hesap açtım. Hesabımı açan Denizbank çalışanı, otomat...ik ödeme talimatı verdiğim her fatura için 150 TL, toplamda 4 fatura için 600 TL puan yükleneceğini söyledi. Bunun üzerine elektrik, internet, doğalgaz ve cep telefonu faturalarım ...

Denizbank’ın sunduğu faizsiz 90.000 TL kredi imkanından yararlanmak için 21.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden d...ijital kanaldan müşteri olma işlemini başlatmak istedim. Ancak işlem sırasında “dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı...

Denizbank hesabımdan yaklaşık 3 ay önce mobil uygulama üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 170 TL tutarında... “nakit avans sigorta ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sigorta talebim, onayım veya bilgilendirmem olmadığı halde bu tutarın hesabımdan alınmış ...

Denizbank kredi kartı işlemlerim ve internet bankacılığı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bugün müşteri hizmetlerini... aradım. Ancak aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizim. Müşteri temsilcisine bağlandığımda herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca “yardımcı olamıyorum, tekrar aramanız gereki...

Denizbank Bonus Business Mastercard, sonu 4742 ile biten ticari kredi kartı...ma 27.03.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmı...

Emekli maaşımı Denizbank üzerinden almaktayım. 2026 Nisan ayı maaşım hesabıma yatmasına rağmen Çorum’da maaşımı çekmek i...stediğimde tamamının kurtaran hesaba kesildiğini gördüm ve maaşıma hiç erişemedim. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm. Bana, kurtaran hesabı...

Denizbank müşteri hizmetlerine bugün kredi kartımın günlük limitini artırmak için defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak yak...laşık iki saat boyunca hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Sürekli hattan atıldım ve menülerde dolaşmama rağmen canlı desteğe ulaşmamı sağlayan hiçbir seçenek işe yar...

Denizbank maaş müşterisiyim. Banka tarafından beni arayarak, bana özel kredi kartı çıkarılması durumunda 25.000 TL faizs...iz nakit avans kullanabileceğim net ve kesin bir şekilde ifade edildi. Bunun üzerine kredi kartı başvurumu yaptım, kartım geldi ve kullanıma açtım. Ancak mobil bankacılık üzerinde...

Denizbank kredi kartım ödeme gecikmesi nedeniyle blokeye alındı. Tüm borcumu kapatmak için 9.400 TL ödemeyi 18.04.2026 t...arihinde yaptım, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm, durumu defalarca anl...

Yaklaşık 1 aydır Denizbank müşterisi olmaya çalışıyorum ancak MobilDeniz uygulaması üzerinden her denememde teknik bir h...ata ile karşılaşıyorum. Uygulamada ilk aşamadan sonra kişisel bilgilerimi girerken sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu durum üzerine müşteri h...

Uzun süredir Denizbank mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır her mobil giriş yaptığımda “ekran paylaşımı ...engellendi” benzeri bir uyarıyla karşılaşıyorum. Telefonumdaki tüm arka planda çalışan uygulamaları kapatmama rağmen bu uyarı sürekli karşıma çıkıyor ve artık psikolojimi bozacak s...

20 Nisan 2026 tarihinde tapu harçları ve çeşitli vergi ödemelerimi Denizbank Gold Mastercard kredi kartım ile yaptım. Öd...emeler tek tek alındığı için 5–6 farklı işlemde, toplamda yaklaşık 74.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu ödemelerim, Denizbank’ın 2026 yılı için duyurduğu “tapu harcı...

Denizbank Black Mastercard kredi kartıma 13 Nisan tarihli ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığı...nı gördüm. Bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum ve alınan yıllık kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebim ...

Denizbank’a ait sonu 28** ile biten kredi kartımdan, herhangi bir SMS, bildirim veya açık ön bilgilendirme yapılmadan 08....04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi, ancak kredi kartı ekstresini kontrol ettiğimde fark ettim. Konuyla ilgili olarak...