Denizbank'ta Kullanmadığım Vadesiz Hesabın Açık Kalması
Denizbank’ta daha önce kullandığım vadesiz hesabım uzun zamandır hiçbir şekilde aktif olarak kullanılmamasına rağmen sistemde hâlâ açık görünüyor. Bu hesabı artık kesinlikle kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleriyle geçmişte birçok kez görüşmeme ve kapatılmasını istememe rağmen hesabın hâlâ açık göründüğünü fark ediyorum. Herhangi bir aidat veya ek bir ücret yansımamış olsa da, kullanmadığım bir hesabın sistemde açık kalması beni rahatsız ediyor ve güven vermiyor.
Denizbank’tan, ilgili vadesiz hesabımın tamamen kapatılmasını ve sistemlerinizde hesabın kapalı olduğuna dair gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü


