Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank kredi kartımdan nakit avans çekmek istiyorum, sistemde 1400 TL Nakit avans limitim de görünüyor ancak bir türl...ü kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydan fazladır bu sorun devam ediyor. Kendi telefon numaram kapandığı için müşteri hizmetlerini eşimin hattından aradım. Görüşme sırasında benden iste...

4c emeklisiyim, emekli maaşımı promosyon almak amacıyla Denizbank’a taşımak istedim ve Balıkesir Altıeylül Atalar Şubesi...’ne başvuru yaptım. Şubedeki görevli, maaşımı ayın kaçında aldığımı sordu, ben de her ayın 1’inde aldığımı söyledim. Tüm işlemlerimin onaylandığını, 01.08.2026 tarihinde maaşım yat...

01.08.2026 tarihinde Balıkesir Akçay’da bulunan Denizbank ATM’sinden başka bir bankadaki hesabıma para yatırma işlemi ya...parken ATM işlemi iptal etti ve yatırmaya çalıştığım 2.350 TL’yi geri vermedi. İşlem sonunda ne hesabıma para geçti ne de ATM’den param iade edildi. Yaşadığım sorun üzerine hem De...

Denizbank Gold MasterCard başvurusu yaparken, özellikle kart aidatı olan bir kart istemediğimi belirttim. Beni kaydeden ...müşteri temsilcisi de bu kartta kesinlikle kart aidatı olmadığını söyleyerek başvurumu bu şekilde aldı. Bu beyana güvenerek 2025 yılı Ocak ayı civarında kartı teslim alıp kullanmay...

Denizbank’ta yalnızca %0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için hesap açtım ve kredi kartı aldım. Müşterilere tanı...tılan 100.000 TL’lik %0 faizli krediden faydalanmak isterken, kampanyanın aslında 65.000 TL kredi, 25.000 TL taksitli nakit avans ve 10.000 TL kurtaran hesap şeklinde olduğunu öğre...

Denizbank hesabımdan son iki hafta içerisinde para çekimi limit aşımı kesintisi ve fon alım satım kesintisi adı altında ...ortalama 850 TL civarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler hem ATM kullanımlarımda hem de Denizbank mobil şube üzerinden yaptığım işlemlerde karşıma çıktı. Konu ile i...

Uzun yıllardır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve her ay düzenli ve yüksek tutarlarda ödeme yapıyorum. Buna rağmen bu... ay ekstreme 1.300 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı ve iadesi için yaptığım başvuru olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebimin reddedildiği, iade ...

Denizbank kredi kartı borcum yasal takibe düştükten sonra, tüm borcumu 04.02.2026 tarihinde doğrudan Denizbank’ın yetkil...i avukatına ödedim. Avukatlık bürosu aynı gün dosyanın kapatılacağını iletti ve Konya 10. İcra Dairesi’indeki 2025/8079 sayılı icra dosyam şu an sistemde “Kapalı (Haricen Tahsil) ”...

Denizbank Afyonkarahisar Kocatepe Şubesi müdürü hakkında şikayetçiyim. Ödenemeyen tarım kredim nedeniyle dosyam avukata ...devredildi ve borcum şu anda avukatlık aşamasındadır. Buna rağmen şube müdürü, borcumla hiçbir hukuki bağı, kefaleti ya da ilgisi olmayan amcamı özellikle ocak–mayıs ayları arasınd...

Denizbank’a ait 2096 ile biten Lacivert Platinum kredi kartımdan 30 Temmuz 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesi 3. Bent f. fıkrası uyarınca kart çıkaran kurulu...

Denizbank müşteri hizmetlerine bugün saat 09.30'dan beri ulaşmaya çalışıyorum, ancak kartım olmadığı ve kredi kartı numa...ramı da bilmediğim için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem ısrarla kart veya kredi kartı numarası istiyor, bu bilgilere sahip olmadığım için menüde ilerleyemiyor ve hiçbir...

Yaklaşık 10 gündür Denizbank müşteri hizmetleri tarafından 0 212 919 04 04 numaralı hattan 0549 ile başlayan telefon num...aram düzenli olarak aranıyor. Bazı günler gün içinde iki kez arandığım da oluyor ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Arandığımda genellikle kredi kartı verilebile...

Denizbank nezdindeki tüm hesaplarıma koyulan icra blokelerinin, icra daireleri tarafından kaldırılmasına rağmen hâlâ dev...am etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İzmir 2., 5., 7. Ve 19. İcra dairelerinden, icra dosyalarının kapandığını ve hacizlerin kaldırıldığını gösteren karekodlu resmi “haciz kal...

Denizbank’la ilgili olarak, hiçbir borcum olmamasına rağmen hakkımda yasal takip görünüyor. Bugün yaptığım kontrol sıras...ında 2022/331 Hatay İcra Dairesi dosyasına ait, 2023 yılında kapattığım dosyanın hâlâ yasal takipte göründüğünü fark ettim. Bu konuyla ilgili Denizbank müşteri hizmetleriyle görüş...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ödemelerimi hiçbir zaman 1 gün bile geciktirmed...im. Çoğu zaman dönem borcunun tamamını ödedim, sadece nadiren asgari tutarı yatırdığım dönemler oldu. Şu anda kartıma herhangi bir borcum yok ve aynı zamanda Denizbank maaş müşteri...

Denizbank’ın emeklilere yönelik promosyon kampanyası nedeniyle yaklaşık bir... haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüş...

Dün akşam, 29.07.26, alışverişte yine Denizbank sanal kredi kartımı kullanamayınca yine Müşteri Hizmetleri' ni aradım. D...aha önce de aramıştım. Bir çözüm olmamış, fiziksel olarak kartı kullanmam önerilmişti. Yine tam 11 dakika bekletildikten sonra, telefonu kapattım. Peyman isimli temsilci sürekli "k...

Denizbank kapalı kredi kartımla ilgili sistemsel bir hata nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. 2026 Ocak ayın...da kapattığım Denizbank kredi kartıma ait borç, Nisan 2026'dan itibaren mobil uygulamada yeniden görünmeye başladı. Bu borcu ödemek için hesabıma para yatırarak ödeme yapmak istedi...

Denizbank kredi kartımdan 24 Temmuz 2026 tarihli hesap özetimde kart aidatı adı altında 1.303 TL kesinti yapıldığını gör...düm. Kartımı Mart 2024’ten beri kullanıyorum ve düzenli bir müşteriyim, buna rağmen bu tutarda bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Denizbank müş...

Denizbank’a ait Emekli Bonus Troy kredi kartımı borçlarından dolayı 5 taksit olacak şekilde yapılandırmıştım. Yapılandır...ma sonrası ilk taksiti ödedim, daha sonra elime geçen toplu parayla kalan tüm borcumu kapatarak erken kredi kapama işlemi yaptım. Borcumu tamamen ödememe rağmen üzerinden yaklaşık...

Denizbank müşteri hizmetlerine kredi kartımı mobil bankacılık üzerinden internet alışverişine açtırmak için üç gündür ul...aşmaya çalışıyorum fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulamada “aranacaksınız, aramaya cevap verin” yazmasına rağmen hiçbir şekilde arama gelmiyor. Ben de sistemde kayıtlı numaray...

Denizbank mobil uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Hesabım blokeli görünüyor ve bu blokeyi kaldırmak için arama y...apmam isteniyor, ancak aradığımda da mobil onay talep ediliyor. Uygulamaya zaten giremiyorken benden mobil onay istenmesi nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetl...