to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank Gold kredi kartımdan 07.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 4908 olup, bu ücreti kabul etmediğimi ve iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Bu kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin iade edilemeyeceğini, sözleşmede yazdığını söyleyerek talebimi reddettiler. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak kartı aktif şekilde kullanan biri olarak, bu tutardaki aidatın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Ücretin tarafıma iade edilmesini, aksi halde kartımı kapatmayı değerlendireceğimi bildiriyorum.
Denizbank’tan, 1.303 TL’lik yıllık üyelik ücretinin kredi kartı hesabıma eksiksiz şekilde ve en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Saygılarımla,
f. K.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Olumlu ve ya olumsuz dönüş yapılmadı hala. Ve kartı aktif olarak kullanmaya devam etme sözü verdiğim de yıllık kart ücretini iptal edilebileceği söylenmişti hala dönüş bekliyorum sizden
Aksi takdirde kart iptali için hemen aksiyon alacağım toplam 500.000 limitli müşterinizi kaybedeceksiniz
Teşekkürler.
