Denizbank Müşteri Hizmetleri

01.09.2025 tarihinde Denizbank’tan 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanırken bana toplam geri öde...menin yaklaşık 80.000 TL civarında olacağı ve aylık taksit tutarımın 6.200 TL olacağı söylendi. Bu şartlara güvenerek krediyi kabul ettim ve her ay düzenli olarak Ziraat Bankası he...

Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 3 ay önce tamamen kapatmama rağmen, kartım üzerindeki bloke hala kaldırılmadı. Ka...rtım yalnızca 2 ay gecikmeye düşmüştü, borcumu ödememe ve şu anda Denizbank da dahil hiçbir bankaya borç ya da takip durumum olmamasına rağmen risk birimi kaynaklı bu bloke devam e...

Denizbank müşterisi olarak 26 Mayıs tarihinde mobil bankacılığıma erişimimi...n aniden engellendiğini fark ettim ve 31 Mayıs itibarıyla bu engel hâlâ dev...

Denizbank kredi kartımdan, kartı hiç kullanmamama rağmen 13 Mayıs tarihinde ekstreme 1.303 TL kart aidatı yansıtıldı. Ka...rtı şimdiye kadar ya hiç ya da çok az kullandım, buna rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak ...

Denizbank Platinum kredi kartımdan 31 Mayıs tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.471 TL tutarında yıllık kart aidatı çe...kildiğini fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir bedelin kart ücreti olarak tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile...

Denizbank kredi kartımın sonu 2866 ile biten bireysel kartıma, Mayıs ekstre...me 1.303 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kart aidatı yansıt...

Denizbank’a ait, son 4 hanesi 6875 olan Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 25.05.2026 tarihli ekstreme 1.3...03 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirmeyle ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı ve kredi kartı aidatlarının, 6502 sayılı Tüket...

Denizbank’ın “başka banka kartı veya hesap ekleme, her işlem başına 250 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için 17.04....2026 tarihinde kampanya şartlarını yerine getirerek kampanyaya katıldım ve kart ve hesap bilgilerimi ekledim. Toplam 10 adet kampanya kapsamındaki işlemi eksiksiz gerçekleştirdim v...

Denizbank kredi kartımdan 26 Mayıs 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı ...düzenli olarak kullanıyorum. Geçen sene de benzer şekilde kart aidatı kesilmiş, bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek iadesini talep etmiştim ancak herhangi bir iade yapılm...

20.05.2026 tarihinde Denizbank’taki kredili mevduat (KMH) hesabımdan, Metli...fe adlı sigorta şirketi adına bilgim, iznim ve onayım olmadan 6.000 TL çeki...

Denizbank iade tutarlarını kartıma aktarmıyor. Son 4 hanesi 5015 olan Emekli Bonus Master sanal kartımla 28 Mayıs 2026 t...arihinde Trendyol'dan iki ürün satın aldım: 1.599,90 TL ve 679,90 TL tutarında, toplamı 2.279,80 TL idi. 30 Mayıs 2026 tarihinde bu ürünleri iptal etmek zorunda kaldım. Trendyol bu...

Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve bankanıza ait kredi kartlarımda yaklaşık 1,5 senedir “müşteri hesabı blokesi bulu...nmaktadır” uyarısı alıyorum. Bu nedenle kartlarımla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bankada herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan tüm...

Sonu 8498 ile biten Denizbank kredi kartıma 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını bugün ekstreme bakarken... fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum. 1.075 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum. Kart aidatının iadesi için şu ana kadar müşteri hizmetleri veya ...

Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik faizsiz kredi kampanyasını görerek bu kampanyadan yararlanmak amacıyla yaklaşık 1 ...hafta önce banka nezdinde hesap açtım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen Denizbank Mobil Şube üzerinden 65.000 TL tutarında faizsiz kredi başvurusu yapmaya çalıştığımda s...

Denizbank kredi kartımın borcu olmamasına ve kart limitim bulunmasına rağmen yaklaşık 2-3 aydır kartımı kullanamıyorum. ...Daha önce borcumdan dolayı kartım kapalıydı, ancak şu anda herhangi bir borcum kalmadı ve kartımı yeniden kullanmak istiyorum fakat hâlâ blokeli görünüyor. Yaklaşık 2 hafta önce m...

21 Mayıs tarihinde emekli maaşımla birlikte Denizbank Kurtköy şubesindeki maaş hesabıma yatması gereken 4.000 TL tutarın...daki bayram ikramiyesinin hesabıma geçmediğini fark ettim. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde ise SGK tarafından bayram ikramiyesinin bankaya ödendiğini, yani yatırılmış göründü...

Denizbank internet bankacılığı hesabıma “güvenlik” sebebiyle bloke konulduğu için dünden beri internet şubesine giriş ya...pamıyorum. Bu nedenle hesabımdan para gönderemiyor, para da çekemiyorum ve bayram günü resmen mağdur edilmiş durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda konunun güvenlik birimine ...

Denizbank Black kredi kartımla 12.05.2026 tarihinde 57.116 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bankanın sağlık harcama...larına yönelik faizsiz 3 taksit kampanyasından yararlanmak istedim, ancak işlem sırasında Deniz Kartım uygulamasında kampanya görünmedi. Ekran görüntüsü istendi, ben de talep edild...

Denizbank’a dijital kanallar üzerinden müşteri olmak istedim ancak süreç son aşamada “Değerlendirmemiz sonucunda dijital...den müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz.” şeklinde bir uyarı alarak sürekli sonlanıyor. Yaklaşık son bir aydır defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve süreci ...

Denizbank’ın belediye ödemelerine 3 taksit ve market harcamalarına 1.200 TL Bonus gibi kampanyalarından yararlanmak iste...diğimde, internet bankacılığı üzerinden işlemlerimi sorunsuz yapamıyorum. Kampanyalardan faydalanmak için işlemler otomatik tanımlanmak yerine her seferinde müşteri hizmetlerini ar...

Uzun yıllardır müşterisi olduğum Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanıy...orum. 15 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iptal edilip i...