Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank kredi kartımı iptal etmeme rağmen kartıma tanımlı olan cep telefonu faturası otomatik ödeme talimatı sistemde ...hâlâ görünmeye devam etmektedir. Kartım kayıp olduğu için iptal ettirdim ve bu kartın hiçbir şekilde yeniden etkinleştirilmesini istemiyorum. Bu durumla ilgili olarak 03.08.2026 t...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımdan 01 Ağustos tarihinde hesap kullanım ücreti/faiz adı altında yaklaşık 4.000 TL t...utarında kesinti yapıldı. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmamasına rağmen yüksek bir tutarın bir anda tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili...

Denizbank kredi kartımla yaptığım bir harcama sonrasında bu harcama taksitlendirildi ve tutarın bir kısmı hesabıma nakit... olarak yatırıldı. Kalan 1.062,97 TL’nin de hesabıma yatırılacağı söylendi ancak 03.06.2026 tarihinden bu yana bu tutar hesabıma geçmedi. Kredi kartımın son dört hanesi 8586 olup,...

Denizbank kredi kartıma ait yaklaşık 10.000 TL’lik borcumu 16 Temmuz tarihinde tamamen ödememe rağmen, üzerinden 18 gün ...geçmesine karşın kartımın kullanılabilir limiti hâlâ güncellenmedi. Borcum görünmüyor olmasına rağmen limitimin açılmaması nedeniyle kartımı kullanamıyor, mağduriyet yaşamaya devam...

Denizbank’a ait, limiti 1.000 TL olan kredi kartımdan 26 Temmuz 2026 tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Kart limitimden bile yüksek olan bu tutarın alınmasını hem hukuka hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Aidatın iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm, ...

Denizbank Uşak şubesine ait 0276 224 38 02 numaralı telefonu geçen haftadan beri neredeyse her gün aramama rağmen telefo...na hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve içeride çalışan bu kadar personel varken telefonların açılmaması beni mağdur ediyor. Aramalarıma rağmen ne...

03.08.2026 tarihinde saat 11:10’da Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 30 dakika süren bir görüşme gerçekle...ştirdim. Geçtiğimiz hafta, bilgim ve onayım dışında ticari hesabımdan tahsil edilen 4.304,40 TL tutarındaki sigorta kesintisinin iadesi ve poliçenin iptali için zaten bir talep olu...

31.07.2026 tarihinde saat 14:45’te Enpara hesabımdan kendi adıma kayıtlı Denizbank hesabıma 130.000,00 TL tutarında EFT ...işlemi yaptım. Enpara tarafında işlem başarılı görünmesine rağmen bu tutar Denizbank hesabıma hiç geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez ar...

03.08.2026 tarihli ekstreme Denizbank kredi kartıma 1.471,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ola...rak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat kesintisi yapılmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu konuda henüz banka ile müşteri hizmetleri veya şube üzerinden herha...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 26 Temmuz tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil... uygulamadan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve düzenli olarak kart kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. De...

Sonu 5528 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 30.07.2026 tarihinde iznim ve onayım dışında 1.303,00 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tür bir ücret kesintisini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm...

Denizbank Afili Bonus kredi kartıma 24 Temmuz 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ...hareketlerimde gördüm. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteri olarak bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Kartım Bahçeşehir Üniversitesi Şubesi’ne bağlı ve kartımın ...

02.08.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın, kartlarımın ve internet ban...kacılığımın tamamen kapatılmasını, ayrıca kişisel verilerimin silinmesini özellikle talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi S****** isimli personel, yalnızca hesap ve kart kapat...

Denizbank’ın Gold kredi kartıma 3 Temmuz tarihinde bloke koyması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartım hiçbir işlem içi...n kullanılamıyor ve bu durum günlük harcamalarımı ve ödemelerimi aksatıyor. Blokenin neden konulduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşm...

Denizbank’a ait sonu 9878 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartım...a, 2 Ağustos 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” ad...

Denizbank’tan çekmiş olduğum 184.000 TL tutarındaki, 24 taksitli ihtiyaç kr...edimi yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık 8 gündür hiçbir şekilde işlem ...

Sonu 7055 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli şekilde kullanan bir müşteriyim. 15 Temm...uz 2026 tarihinde kredi kartı hesabımdan 1.471,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret kesildi. Bu tutar hem çok yüksek hem de bankayla yaptığım sözleşme ve bilgilen...

Denizbank tarafından 27.07.2026 tarihinde faizsiz nakit avans kampanyasıyla ilgili olarak telefonla arandım. Bana 25.000... TL faizsiz nakit avansın 3 taksit halinde kullanılabileceği söylendi ve bu kapsamda kredi kartı gönderildi. Ancak kartı kullanmaya çalıştığımda bana söylenen 25.000 TL yerine yal...

Denizbank Blackart kredi kartımı 2024 yılı Aralık ayında tüm borcunu ödeyerek kapattım. Ancak aradan zaman geçmesine rağ...men Bankalar Risk Merkezi raporunda hâlâ yasal takipte ve ödenmemiş gibi görünüyorum. Bu nedenle kredi puanım düşük görünüyor ve taksitli olarak hiçbir ürünü alamıyor, ciddi mağdur...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı ve buna bağlı mobil bankacılık ilişkimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Yaklaşık 1... haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında, hesabımı ka...

29.07 Çarşamba akşamı saat 20.00 civarında Nevşehir Uçhisar’daki Denizbank ATM’sinden hesabıma 55.000 TL yatırmak isterk...en ATM arıza verdi. Para iadesi yaptı ancak arıza anında parayı sayma imkanım olmadı. Hemen ardından en yakın Denizbank ATM’sinden yeniden para yatırma işlemi yaptığımda 9.400 TL’n...

Denizbank’ta emekli promosyonu için yaptığım başvuruda tarafıma iki kanalda... da 27.000 TL promosyon verileceği söylendi. Ancak ödeme zamanı geldiğinde ...