Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank kredi kartı borcumdan dolayı takibe düştüğüm için kartıma ve hesabıma bloke konuldu. 09.09.2026 tarihinde borc...umun tamamını ödememe rağmen üzerimdeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekild...

Denizbank Gold kredi kartımdan 12.09.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında kart aidatı adı altında iznim ve onayım olmada...n ücret tahsil edilmiştir. Yıllardır bankanız müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Söz konusu kesintiyi k...

Denizbank ticari kredi kartımdan 19 Ağustos’ta, hesap kesim tarihim olan 17’sinden sonra olmak üzere yaklaşık 140.000 TL... tutarında, Gelir İdaresi Başkanlığı dijital vergi dairesi üzerinden Gaziler Vergi Dairesi’ne iki ayrı çekim yaptım. Bankanın kampanyasına göre, çekim öncesinde 3280’e “vergi” yaza...

Denizbank kredi kartımı 8 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 31.08.2026 tarihinde hesap özetimde kartımdan... “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında aidat kesintisi yapıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıt...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden bugün acil bir ihtiyacım için 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi ku...llandım. Kredi taksitlerimin son ödeme tarihi her ayın 14’üne ayarlanmış durumda. Ancak ben emekli maaşını her ayın 19’unda Denizbank üzerinden alan bir müşteriyim, dolayısıyla öde...

14/09/2026 tarihinde Denizbank telefon bankacılığını arayarak kaybettiğim kredi kartımı kapatmak istedim. Saat 14:23 civ...arında görüştüğüm A**** isimli müşteri temsilcisinin üslubu ve iletişim şekli son derece yetersiz ve rahatsız ediciydi. Hem düzgün bir şekilde bilgi aktarmadı hem de süreçle ilgili...

Denizbank’a ait bireysel kredi kartımdan 13 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca onayım da alınmamıştır. Durumu fark ettikten sonra Deni...

Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Deniz Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 14 Temmuz tarihinde ka...rtıma 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını adil...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden geçtiğimiz hafta dly yatırım fonu aldım. 11 Eylül sabah saat 10.00’dan itibaren bu ...fonda bulunan 18.391 adet dly fonumu, yaklaşık 114.450 TL tutarındaki yatırımımın tamamını bozdurmak istedim, ancak işlem sırasında fonun blokeli olduğu bilgisiyle karşılaştım ve s...

Denizbank kredi kartımdan 8 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesint...isi yapılmıştır. Bu konuda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmamıştır. Durumu fark ettikten sonra Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, kesile...

Denizbank Bonus kredi kartım ile 10 Eylül 2026 ile 13 Eylül 2026 tarihleri arasında Yunanistan’da, euro para birimi üzer...inden çeşitli harcamalar yaptım. Ekstre üzerinde yaptığım kontrollerde, bu işlemlere alışılmışın dışında kur farkı yansıtıldığını fark ettim ve tahsil edilen tutarların gerçekte öd...

04.09.2026 tarihinde Antalya Alanya Pazaryeri’nde bulunan g2455 numaralı Denizbank ATM’sinden hesabıma 1.800 TL para yat...ırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve makbuz da vermedi. Yaşadığım sorun üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat aradan zaman geçmesin...

Denizbank kredi kartım için 22-31 Ağustos 2026 tarihleri arasında geçerli o...lan “her 2.000 TL ve üzeri market ve restoran harcamasına 400 TL indirim” k...

Denizbank kredi kartım ile hem eğitim hem de mobilya/ev geliştirme kampanyalarına ayrı ayrı katılmama rağmen ne taksitle...ndirme ne de kart aidatı konusunda mağduriyetim giderilmedi. Bankanın mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden önce eğitim harcamalarına 6 taksit, ardından mobilya, yapı market...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen... işlem sonunda sürekli “daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu nedenle Denizbank müşterisi olma sürecim tamamen tıkandı. Yaşadığım ...

Uzun süredir Denizbank internet şubeme güvenlik gerekçesiyle konulan bloke nedeniyle giriş yapamıyorum. Yaklaşık iki yıl...dır internet şubesine girmeye çalıştığımda güvenlik ile ilgili bir uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüş...

Denizbank kredi kartıma, başka bir bankaya olan borcum nedeniyle 3 Eylül’den bu yana bloke koyuldu. Diğer bankaya olan b...orcumu yaklaşık 10 gün önce tamamen kapatmama rağmen Denizbank kredi kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Bloke...

Denizbank’a ait Trabzonspor Bonus Gold kredi kartımdan 27.08.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ilmiştir. Bu kesintiyi bankacılık uygulamasındaki hesap hareketlerimde net şekilde görmekteyim. Aidatın iptali için müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen talebim olumsuz karşıla...

Denizbank’ta bulunan hesabıma güvenlik gerekçesiyle hiçbir şekilde haber verilmeksizin bloke konuldu ve yaklaşık 4 gündü...r tüm bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Ben yurt dışında, Romanya’da çalışıyorum ve Türkiye hattım çoğu zaman kapalı olduğu için bana ulaşılamadığı gerekçesiyle hesabımın tamamen...

Bursa’daki işletmem için Denizbank pos hizmeti alırken, Denizbank Bursa şubesinden s… C** k* isimli danışman iş yerime g...elerek Hugin marka pos cihazını tanıttı. Görüşme sırasında ömür boyu komisyon ücreti alınmayacağı ve herhangi bir hizmet bedeli kesilmeyeceği özellikle ifade edildi. Bu taahhütlere...

Denizbank kredi kartımdan 10 Eylül tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart... üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin iadesini talep etmeme rağmen talebim...

Denizbank mobil bankacılık şifreme bloke koyulduktan sonra, 12 Eylül 2026 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Esenle...r’den “şifremi unuttum” adımlarını izleyerek şifremi yenilemeye çalıştım; ancak sistem sürekli hata verdi ve işlemi tamamlamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Sesli y...

Denizbank Gold kredi kartımdan 14 Ağustos 2026 tarihinde 1303 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini yeni far...k ettim. Daha önce de kart aidatı yansıtılmış, o dönemde müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal ettirmiştim. Her yıl aynı sorunla uğraşmak istemiyor, bu ücretin alınmasını haksız v...