Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank mobil bankacılık üzerinden “faizsiz nakit” kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri olma adımlarını eksik...siz bir şekilde tamamlamama rağmen, “Müşteri sözleşmeniz günceldir, işlemlerinize devam edebilmek için en yakın Denizbank şubesine uğrayın” şeklinde bir bildirim aldım. Bu uyarı ü...

Denizbank’ta bulunan 4750-19580563-351 numaralı kredili mevduat hesabımda, yaklaşık 1 yıldır anlam veremediğim faiz kesi...ntileri yapılmaktadır. Bankada sadece 600 TL’lik kredi ödemem bulunmasına rağmen, bir anda vadesiz hesap bakiyem hiçbir işlemim olmamasına karşın -25.000 TL’ye düşmüş görünüyor ve ...

Denizbank Gaziantep şubesi emekli müşterisiyim. Emekli promosyon sürem 20.06.2026 tarihinde dolacak. Önümüzdeki süreçte ...nasıl bir yol izlemem gerektiğine karar verebilmek için Denizbank Gaziantep şubesini aradım ancak defalarca aramama rağmen bireysel bankacılık bölümünden hiç kimse telefona cevap v...

Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 10 gün önce mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Buna rağmen kartım halen k...ullanıma açılmadı ve yaptığım tüm harcama girişimlerinde “işlem reddedildi” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, herhang...

Denizbank’ta yıllardır kullandığım vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan yd sanal pos üzerinden defalarca para çe...kimi yapılmış. 3 Nisan ile 20 Nisan 2026 tarihleri arasında gerçekleşen bu işlemleri 20 Nisan’da fark ettim. Aynı gün içinde art arda 4 işlem dahil olmak üzere, toplamda yaklaşık 8...

Denizbank'ın yapmış olduğu faizsiz taksitli nakit avans kampanyasına başvuru yaptım 2 adet kredi kartı çıkardım. Avans k...ullanım ekranında faizli olarak işlem yapıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım. Verilen reklamlarda her şey çok güzel 7/24 ulaşılabilir bankacı...

Denizbank kredi kartımda iznim ve onayım olmadan “kart borcum güvende” sigortası yapılmış ve mart ayından bu yana her ay... düzenli olarak prim kesildiğini dün ekstreme bakarken fark ettim. Toplamda yaklaşık 1.000 TL’ye yakın bir tutar kartımdan çekilmiş. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir bilgilen...

27 Mayıs’ta internet üzerinden bilet satın aldım ve Denizbank hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı tutarın iki ke...z çekildiğini fark ettim. Fazladan çekilen tutar 999 TL’dir. Bileti aldığım firmayla görüştüğümde, ödemeyi dekontla birlikte Denizbank’a iade ettiklerini söylediler. Ancak 27 Mayı...

Denizbank’a, Pegasus26 kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 15 Nisan’da Denizbank müşterisi ...oldum, kampanya koşullarına uygun şekilde hareket ederek 19 Nisan’da Pegasus uygulaması üzerinden tek seferde 21.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Kampanya şartlarında beli...

Denizbank’a ait, 2020 yılından beri aktif olarak kullandığım ve sonu 5352 i...le biten kredi kartıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı ...

Sabahtan beri Denizbank mobile giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman yoğunluktan dolayı diyorlar. 15 yı...ldır Denizbank müşterisiyim. Hiç yoğunluk dan dolayı giremediğim olmadı. Belli ki teknik bir sorun var. Ne zaman düzelir diye sorduğumda. Belli değil... Bugün 1 Haziran 2026 ay baş...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde iade süreçlerimde Denizbank’ın tutumundan son derece şikayetçiyim. 3 ...ayrı işlem için Dolap, siparişleri iptal ettiğim gün ücretlerin Denizbank’a aktarıldığını mesajla tarafıma bildirmesine rağmen, banka günler geçmesine rağmen parayı hesabıma yansıt...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. 1 Haziran Pazartesi gününden beri, doğru girdiğim ...halde şifremi kabul etmiyor ve ardından hesabıma bloke koyuyor. Şifremden emin olmama rağmen sürekli hata almam ve uygulamaya hiç giremiyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. ...

Denizbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım, kartım onaylandı olarak görünüyor ve hatta kart bakiyesini bile mobil uygula...ma üzerinden görebiliyorum. Ancak kart durumunda “basım blokeli” ifadesi yer alıyor ve bu nedenle karta fiilen ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden kart için şifre oluşturmam isteniyo...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim.... 21 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık kart ai...

Denizbank Gold kredi kartımdan 12 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir banka...nızın kredi kartını kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kesilen bedelin iadesi için müşteri hizmetleri üz...

Denizbank daha önceden de 24 saat boyunca hiçbir işlem EFT havale vs yapmamıştı. Bugünde hiçbir işleme izin vermiyor. Ar...adım müşteri hizmetlerini bakım çalışması var diyor. Ne zaman biter diyorum saat veremiyoruz diyorlar. Ankete katılım için 1 e bas dedi bastım anket yok. Bugün alışverişim olsaydı ...

Denizbank’a ait Gold kredi kartımda, 12. Ay 2025’ten bu yana bulunan bloke bir türlü kaldırılmıyor. Daha önce yaşanan öd...eme gecikmesi nedeniyle bloke konulduğu söylendi, ancak kart borcumun tamamını ödeyip kapatmama rağmen kartım hâlâ ne kullanıma açıldı ne de kapatılabildi. Müşteri hizmetleri ile ...

Denizbank’tan 250.000 TL limitli Business ticari kredi kartı aldım ancak kartı aldıktan sonra mobil bankacılık uygulamas...ında kartım görünmüyor. Bu nedenle kartımı görüntüleyemiyor, kontrol edemiyor ve kullanımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Dünden beri bu sorun devam ettiği için müşteri hizmetl...

Denizbank Kepez şubesi nezdinde bulunan kredili mevduat hesabım, yalnızca bir kez gecikme olduğu belirtilerek ve hiçbir ...şekilde aranıp bilgilendirme yapılmadan dün itibarıyla doğrudan kapatılmıştır. Düzenli ödeme yapan bir müşteriyim ve normalde gecikme yapmıyorum, bu durum da tamamen dalgınlığıma g...

Denizbank’ın “ilk müşterilere özel faizsiz kredi” kampanyasına katılarak 27 Nisan tarihinde mobil bankacılık üzerinden 4...5.000 TL tutarında kredi kullandım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım sesli görüşmede bu kredinin aylık 15.000 TL taksitlerle ödeneceği bilgisi özellikle verildi, herhangi bir faiz ya...

Denizbank emekli kartımı internet alışverişinde yıllardır sorunsuz kullanmama rağmen, bugün yaşadığım bir sorun nedeniyl...e ciddi şekilde mağdur oldum. Sigortam.net üzerinden alışveriş yapmak istedim, ancak son bir saattir iki ayrı denememe rağmen kredi kartı onay SMS’i tarafıma hiç gelmediği için işl...

Denizbank’a ait, 2017 yılından beri aktif olarak kullandığım ve sonu 3924 ile biten kredi kartıma, hiçbir bilgilendirme ...yapılmadan yıllık kart aidatı adı altında 1.075 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutar, Nisan 2026 dönemine ait ekstreme yıllık kart aidatı olarak işlenmiştir. Tüketici Kanun...