Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerinde ciddi zorluk yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır sürekli yapılandı...rma yapmama rağmen taksitleri ödeyemiyorum. Şu anda maaşım 30 bin tl olmasına rağmen iki ayrı kredi için aylık toplam ödemenin 56 bin tl seviyesine çıkması, fiilen ödenmesi imkansı...

Denizbank’ın “Emeklilere 30.000 TL’ye Varan Nakit Promosyon!” kampanyası kapsamında yaşadığım yanlış bilgilendirme ve ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. SGK emekli maaşımı Denizbank’a taşıyarak bu promosyondan yararlanmak için 06.08.2026 saat 16:19’da 7 dk 48 sn, 10.08.2026 saat 20:10’da 24 dk 25 sn v...

Denizbank’taki kredili mevduat hesabımdaki 5.000 TL borcumu yaklaşık iki ay... önce tamamen ödememe rağmen hesabım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu sıfır...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki aydır vadesiz hesap açmaya çalışıyorum. Kimliğimi okutup gerekli tüm k...işisel bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, her denememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tama...

Denizbank kredi kartımdan 3 Eylül 2026 tarihinde, son 4 hanesi 0776 olan kartıma 1.178 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtıldı. Aynı kalemde her yıl belirli oranlarda artan şekilde kart aidatı kesintisi yapılmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Bugüne kadar kartımdan tahsil edilen tüm yıllık...

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredimi geçen ay itibarıyla tamamen kapattım. Buna rağmen bugün tarafıma 1.327 TL tutarında... “Kredili Mevduat Hesabı gecikmesi” içerikli bir SMS gönderildi ve sistemde üzerime hâlâ borç göründüğünü öğrendim. Kredimi kapattıktan sonra herhangi bir ek işlem ya da kullanım ...

Denizbank’ta Bilecik Bozüyük şubesine bağlı, uzun süredir kullanmadığım bir hesabım bulunuyor. Bugün, 6 yıl önce bu hesa...ptan “kurtaran hesap” üzerinden 32 TL’lik borcuma karşılık otomatik bir ödeme yapıldığını ve bu işleme istinaden şu an benden 138 TL faizli borç talep edildiğini öğrendim. Bu hesa...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. Haziran 2026 döneminde ekstreme “kart ücreti” yansı...tıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu ücr...

Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatları üzerinden 27.07.2026 tarihinden itibaren haksız ...faiz tahsilatı yapılmıştır. Banka tarafından gönderilen bilgilendirme mailinde, cep telefonu faturaları hariç diğer faturalar için faiz uygulanacağı açıkça yazmasına rağmen, cep te...

Denizbank bireysel mobil bankacılık uygulamasına, bilgilerimi doğru girmeme rağmen yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Ş...ifre yenileme ve bloke kaldırma adımlarını defalarca uyguladım, uygulamanın yönlendirdiği tüm adımları eksiksiz yerine getirdim ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Sorunu çözmek...

Denizbank’a ait, sonu 6110 ile biten Deniz Bonus Trink MC kredi kartımdan 02.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında ...1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilerek bekleyen işlemler arasında görünmektedir. Düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan bu şekilde yüksek tutarlı bir kart a...

Denizbank kredi kartımla ilgili bir işlem için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiç...bir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İPhone telefonumdan bankanın 0 850 222 08 00 numarasını farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen hatta kalıyorum ama temsil...

Denizbank nezdinde bulunan, son dört hanesi 3432 olan kredi kartımdan 01.06.2024 tarihinde 779 TL, 02.06.2025 tarihinde ...1.124 TL ve 03.06.2026 tarihinde 1.471 TL olmak üzere toplam 3.374 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Öğrenci olduğumu ve bu ücretlerin benim için ciddi bir maddi...

Denizbank Tarafından Bilgim ve Onayım Dışında Gerçekleştirilen Kart İşlemleri hakkında şikayet Denizbank kredi kartımı a...ktif olarak kullanmaktaydım ve kartımın son kullanma tarihi henüz geçmemişti. Buna rağmen herhangi bir talebim, onayım veya bilgim olmaksızın güvenlik gerekçesiyle adıma yeni bir k...

Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold mastercard kredi kartımı yaklaşık 9 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 25 Haziran... 2026 tarihinde kesilen ve Temmuz ekstreme yansıyan 1.300 TL tutarındaki yıllık kredi kartı aidatının hesabımdan haksız yere tahsil edildiğini gördüm. Bu işlem sonrası Denizbank ç...

Denizbank banka kartımla yaptığım bir alışveriş iptali sonrasında provizyonun bir türlü hesabıma iade edilmemesi nedeniy...le mağduriyet yaşıyorum. 29 Ağustos 2026 tarihinde Boyner’den yaklaşık 2529 TL tutarında Stanley suluk satın aldım. Ürünün boyutunun küçük olduğunu fark ederek 30 Ağustos’ta ürün k...

Denizbank’a ait Deşarj Bonus kredi kartım 17 Kasım 2025 tarihinde tamamen k...apatılmış olmasına rağmen, Findeks raporumda 31 Temmuz 2026 tarihi itibarıy...

Denizbank'a ait 5149 ile başlayan, sonu 0407 ile biten Bonus Platinum Master Card kredi kartım için 23 Aralık 2025 tarih...inde hesabıma 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle hem kesintinin gerekçesini öğrenmek hem de iad...

28.08.2026 tarihinde gece 04:11 ile 10:49 saatleri arasında Denizbank’taki vadesiz hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim... ve iznim dışında internet üzerinden art arda 21 adet işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 5.400 TL tutarında izinsiz harcama görülmektedir. Ben normalde internet alışverişlerinde...

21.08.2025 tarihinde Denizbank Gold Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı, o dönemde sunulan taksitli ve faizsiz naki...t avans kampanyasından yararlanmak amacıyla edindim. Başvuru sırasında gerçekleştirilen telefon görüşmesinde kartın ilk 6 ay ücretsiz olacağı bilgisi tarafıma açıkça verildi. 28.0...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden 31.08.2026 tarihinde 20.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemini ...yaptıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 30 dakika içinde krediyi iptal edip kapatmak istedim. Uygulama üzerinden kredinin ilk taksitini ödeyip krediyi kapatmak istediğimde, benden...

Denizbank müşteri hizmetlerine şu anda bağlanamıyorum. Aradığımda hatta bir süre bekletildikten sonra telefon yüzüme kap...anıyor ve herhangi bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu durum acil işlem yapmam gereken bir zamanda yaşandığı için mağduriyet oluşturuyor. Denizbank sistemlerinde kayıtlı olan cep te...