to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi241
Altın63
Araç Kredisi11
Banka Kartı997
Bireysel Emeklilik149
Black Kart2.099
Bonus Business489
Bonus Kredi Kartı3.054
Borç Kapatma Kredisi116
Çek53
Dijital Kredi56
Dolar78
Dolar Kuru4
Döviz66
Döviz Kuru3
EFT718
Eğitim Kredisi41
Emekli Kredisi10
Emekli Promosyon178
Euro60
Faizsiz Kredi821
Fast217
Fatura Ödeme259
Fon487
Gold Kart4.255
Gümüş12
Havale294
Hesap Açma785
Hesap Kapatma992
HGS81
Hisse466
İhtiyaç Kredisi791
İşletme Kart183
Kiralık Kasa22
Kobi Kredisi16
Konut Kredisi29
Kredi8.072
Kredi Kartı28.663
Kredili Mevduat Hesabı954
Kurtaran Hesap754
Kurye284
Maaş678
Mevduat Hesabı157MoneyGram67
MTV Ödeme56
Nakit Avans622
Net Kart43NFC180
Numara Güncelleme187
Otomatik Ödeme384
Para Çekme748
Para Yatırma1.080Platinum880
Pos568
Promosyon645
Sanal Kart107
Sigorta1.499
Sim Kart Bloke584
Swift59
Şifre853
Taksitli Nakit Avans365
Tarım Kredisi38
Üretici Kart157
Vadeli Hesap186
Virman27
Yatırım Hesabı438
Denizbank banka kartım Mastercard iken, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan kartımı iptal edip yerine ...Troy banka kartı gönderdiler. Oysa 9013 ile biten Mastercard kartımın son kullanma tarihi 2027 idi ve süresi dolmamış olmasına rağmen kartım tek taraflı olarak iptal edildi. Ben a
Denizbank kredi kartım için 10.06.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden faizsiz taksitli nakit avans kullanmak isterke...n, uygulamada kampanya açık ve görünür olmasına rağmen işlem aşamasında yalnızca faizli seçenekle karşılaşıyorum. Yaklaşık yarım saattir farklı tutarlar ve vadeler deneyerek işlem
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde 1.990 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı kullanmay...a başlamadan önce ve sonrasında, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bu yıllık kart aidatının talep etmem durumunda iade edilebileceği özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye
Denizbank’a ait, sonu 1299 ile biten Deniz Gold MasterCard kredi kartımın 05.06.2026 tarihli ekstresine “yıllık üyelik ü...creti / kart aidatı” adı altında 1.303,00 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Bu kart aidatını haksız buluyor ve ödemek istemiyorum. Kartımı Denizbank mobil uygulaması üzerinden ald
Denizbank kredi kartlarım için yıllardır Metlife Emeklilik ve Hayat üzerinden “Kart Borcum Güvende” sigortam aktif olara...k devam ediyordu. Yaklaşık 2–3 yıl boyunca tüm kartlarım bu sigorta kapsamındayken, bu yılın başından itibaren elimdeki 6 kredi kartımın poliçesi, 2025 yılının 9. Ayında sona erece
Denizbank’ta maaş hesabımın bağlı olduğu mobil bankacılık hizmetim yaklaşık 3 aydır hiçbir somut gerekçe gösterilmeden b...loke edilmiştir. Banka kartımla ATM’den para çekebilsem de mobil şubeye giriş yapamıyor, temel bankacılık işlemlerimi dijital kanallar üzerinden gerçekleştiremiyorum. Hesabıma ark
Denizbank kredi kartımla ilgili bir konuda müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem benden mutlaka kart numarası girmemi ...istiyor. Ancak şu an kartım yanımda olmadığı için kart numarasını giremiyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece kart numarası üzerinden iler
Denizbank’a ait Bonus Trink mc kredi kartımı 2017 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 03/01/2026 tarihli ekstreme... 821.50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın haksız bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz
Denizbank nezdindeki hesabıma bağlı, sonu 8219 ile biten sanal kartımla ilgili çok ciddi bir güvenlik ve limit aşımı pro...blemi yaşamış bulunmaktayım. Güvenliğimi sağlamak ve internet ortamındaki riskleri sınırlamak için limitini bizzat 50 TL olarak belirlediğim bu kartımdan, bilgim, onayım ve rızam o
Denizbank Bonus kredi kartımın 6086 ile biten kartından 15 Mayıs tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesi...ldiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan böyle yüksek bir tutarın alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Şu
Denizbank MobilDeniz uygulamasına girmek istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durd...urulmuştur.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve 4 Haziran’dan beri hiçbir şekilde dijital kanallara erişemiyorum. Bu nedenle özellikle borsa hesabımdan işlem yapamıyor, satış yapmam ger
Denizbank Bonus kredi kartımla Mayıs ayında “90 bin tl harcamaya 1200 Bonus puan” kampanyasına mobil uygulama üzerinden ...katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirerek aynı hesap döneminde toplam 90 bin tl harcama yaptım. Kampanya şartlarında Bonus puanların 5 Haziran tarihinde yükleneceği
Denizbank’tan çektiğim 80 bin TL tutarındaki ihtiyaç kredimin ödemelerinde yaklaşık 3 aylık bir gecikme yaşadım. Bu geci...kmenin ardından banka, faiz üstüne faiz yürütüp dosyayı çok hızlı bir şekilde avukata devretti ve borç bir anda içinden çıkamayacağım bir noktaya geldi. Banka ve avukatla görüşüp
Denizbank’taki bireysel kredimle ilgili yaşadığım süreçte, borcumu ödemek ve yapılandırma hakkımı kullanmak istememe rağ...men ciddi mağduriyet yaşıyorum. 28.08.2025 tarihinde Denizbank hesabıma e-haciz geldi. Daha sonra bankanız 19.09.2025 ve 04.12.2025 tarihlerinde iki kez yapılandırma talebinde bulu
13.05.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Çorum merkezde bulunan Denizbank ATM’sine işlem yapmak isterken ATM paramı yut...tu. ATM’de kalan parayı o an saymadığım için tam tutarı bilmiyorum, ancak ATM’de kalan para 10 gün sonra hesabıma 10.000 TL olarak iade edildi ve ATM’de gerçekten ne kadar para kal
Denizbank Kocaeli Çarşı Şubesi’ne ait kredi kartım ve bireysel kredim bulunuyordu. Yağmur Hukuk Bürosu tarafından arandı...m ve kredi kartımı kapatmam durumunda bireysel kredimin kalan tutarını vade farksız taksitlendirme imkanı sunuldu. Bu bilgiye güvenerek ödeme yaptım. Ancak 08.06.2026 tarihinde, a
Denizbank’a ait son 4 hanesi 1073 olan Black Edition kredi kartımdan 27 Mayıs tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.990 T...L tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Kart aidatıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve onaylamıyorum. De
Denizbank çağrı merkezine bağlanmakta sorun yaşıyorum. Son dönemde iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ...yaklaşık 7–10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Uzun süre beklememe rağmen görüşme sağlanamaması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu. Çağr
09.06.2026 tarihinden itibaren Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım her havale işleminde hesabımdan 8,37 TL tut...arında havale ücreti kesilmektedir. Her işlemde tekrar eden bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olamayaca
Denizbank kredi kartımın borcunu bayramdan önce tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki blokeler hâlâ kaldırılmadı. Öde...me yapmama rağmen kartımı kullanamıyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve sadece “bekleyin” denilerek net bir bilgi pa
Denizbank’a ait uzun yıllardır kullanmakta olduğum Bonus kredi kartımdan 9 Haziran tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan böyle yüksek bir aidat kesilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm
Denizbank’a ait sonu 9386 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartımın 26.05.2026 tarihli ekstresine “yıllık üyelik ücr...eti / kart aidatı” adı altında 1.075,00 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Bu kart aidatını haksız buluyor ve ödemek istemiyorum. Kartımı Denizbank mobil uygulaması üzerinden aldım
Denizbank Gold Master kredi kartımın sonu 7319 ile biten kartımdan, 3 Haziran tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.303 T...L tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanırken bana bu şekilde bir kart aidatı kesileceğine dair açık ve net bir bilgil
Denizbank Bonus kredi kartım üzerinden İGDAŞ doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. Son ödeme tar...ihi 8 Haziran 2026 olan, İGDAŞ abone numarası 5002******71’e ait faturam, kredi kartı limitim de yeterli olmasına rağmen otomatik olarak ödenmemiştir. Bu durum üzerine Denizbank ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
