to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartıma Yansıtılan Haksız Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank’a ait sonu 2254 ile biten Bonus kredi kartıma 22 Ekim 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını hesap ekstremi incelerken fark ettim. Bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum ve kartı kullanırken böyle bir bedeli ödemeyi kabul ettiğimi hatırlamıyorum. Ekstremde açıkça “Yıllık Üyelik Ücreti” olarak görünen bu işlemin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
T. C. Yasaları ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart aidatının hukuka aykırı olduğu, ayrıca Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile hmk 2010/1-93-88 sayılı karar kapsamında geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Buna rağmen kredi kartı ekstreme yıllık kart aidatı yansıtılması beni rahatsız etmiş ve mağdur etmiştir.
Bu nedenle kartıma yansıtılan 1.303 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kredi kartıma bundan sonra yıllık kart ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak Türkiye Bankalar Birliği’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve iade sağlanmaması durumunda kredi kartımı kapatma yoluna gideceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
