to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulama Girişi Sürekli Hatalı, Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi birkaç kez yenileyip yeni parolalar oluşturmama rağmen uygulama her denememde “Hatalı Giriş yaptınız” uyarısı veriyor ve sisteme erişemiyorum.
Sorunu çözmek için 0541*****70 numaralı hattımdan Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak canlı bir temsilciye bağlanamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. Hem dijital kanala hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak bankacılık işlemlerimi yapmamı engelliyor.
Mobil uygulamaya erişimimin sağlanmasını, gerekiyorsa hesabım ve kullanıcı bilgilerimle ilgili kontrollerin yapılarak giriş sorunumun acilen giderilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
