Denizbank Erken Ödeme Faiz İadesini Reddetti
Denizbank’tan kullandığım kredinin bir taksitini cayma süresi içinde erken ödememe rağmen, yasal cayma hakkımı kullanmak istememe karşın banka, erken ...
Denizbank’tan kullandığım kredinin bir taksitini cayma süresi içinde erken ödememe rağmen, yasal cayma hakkımı kullanmak istememe karşın banka, erken ...

Sonu 4309 ile biten Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartıma 2 Aralık 2025 tarihinde 1.124,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu kredi kartı aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kan...
Denizbank Bonus kredi kartımdan Kasım 2025 döneminde 1.046,00 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın kartımdan kesilmesini kesinlikle kab...

Denizbank mobil uygulamasına bir aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Sisteminizde hâlâ eski cep telefonu numaram kayıtlı göründüğü için giriş onay kodları eski numarama gidiyor, ben ise artık farklı bir numara kullanıyorum. Uygulama üzerinden numara güncelleme yapmaya çalıştığımda NFC ile kimlik o...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 18 Ekim 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Uzun süredir her yıl aynı durumla karşılaşıyoru...
Denizbank’a üye olduktan iki gün sonra telefon numaramı ve telefonumu değiştirdim. Numaram değiştiği için sim kart bloke oldu, bu yüzden ne numaramı güncelleyebiliyorum ne de sim kart blokesini kaldırabiliyorum. 25.12.2025 tarihinden bu yana kartımı kullanamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım. M...

Haziran 2025’te Denizbank’ta maaş hesabı açtırırken bir sürü evrak imzaladım ancak bana herhangi bir kredi kartı verildiği ya da açıldığı söylenmedi. ...

Yaklaşık 8–9 ay önce Denizbank Yozgat Şubesi’nde çalışan bir personel kredi kartı başvurusu için defalarca ısrar etti. İlk etapta kart istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, prim alacağını söyleyip adeta yalvarırcasına rica etti. Ben de kendisine yalnızca kart aidatı olmayacaksa başvuruyu yapabilece...

Denizbank Anında Denizbank Gold kredi kartım, dün saat 14.00 civarında yurt dışında olduğum sırada araba kiralamak için yaptığım mail‑order işlemi sonrasında, bana hiçbir şekilde sorulmadan “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı. İşlem bizzat tarafımdan yapılmış ve onaylanmış bir işlem olmasına rağm...
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 2 ay önce tamamen kapatmama rağmen kartım hala “sınırlı kart” olarak görünüyor ve kartımı kullanamıyorum. Borcumun bitmiş olmasına rağmen bu kısıtın kaldırılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki...
Denizbank kredi kartı başvurusu sırasında “ilk karta sıfır faizli 25.000 TL avans hesap” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak başvuru sonrası sistemde bu kampanyada belirtilen 25.000 TL limit tanımlanmadı. Uygulama üzerinden baktığımda sadece 12.500 TL’lik, üstelik faizli bir avans hesabı tanı...
02.01.2026 tarihinde saat 21.25 sularında İstanbul Başakşehir’deki Denizbank ATM’sinden Yapı Kredi Bankası kredi kartımın borcunu ödemek istedim. Yapı Kredi kredi kartımın yaklaşık 5.920 TL olan borcunu ödeyecekken, Denizbank ATM’si işlem için 70 TL civarında ek bir ücret yansıtacağını gösterdi. Ben...

Denizbank’tan kullanmış olduğum işsizlik teminatlı kredilerle ilgili olarak yaklaşık 6 aydır süren bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 4 kredi için işsizlik teminatı kapsamında tarafıma 5.290 TL ödeme yapıldı, oysa ödenmesi gereken tutar 5.750 TL olmalıydı. Yani teminat kapsamında almam gereken ödeme e...

Yaklaşık 17 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar çok memnun olduğum için çevremdeki herkese de tavsiye ediyordum. Tercih sebeplerimin başında da senelerdir kart aidatı adı altında herhangi bir ücret ödememiş olmam geliyordu. Ancak 2 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan...
02.01.2026 tarihinde Denizbank’a ait banka kartıma bağlı hesabımdan, “YD POS Sanal Satış” açıklamasıyla, bilgim ve onayım dışında toplamda 15 işlemde 1.204 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir üyelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bana ait olduğunu doğ...

Denizbank’a ait, numarası 5847 ile biten kredi kartımın ekstresini incelediğimde, 06.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret bana önceden açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmedi ve kredi kartım kapsamında herhangi bir ek hizmetten de faydalan...
Denizbank Avrupa TEM şubesine bağlı babamın üzerine olan kredi kartı borcu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Daha önce bankaya bizzat giderek borcu kapattık, birkaç kez özellikle sorduk ve “borcunuz bitti” denildi, hatta buna dair elimizde “borcunuz yoktur” ibaresi bulunan yazılı bir belge d...

Denizbank Güzeloba Şubesi’ne bugün, otel işletmecisi olarak online acentelerden gelen ödemeleri alabilmek için pos hesabı ve mail order başvurusu yapmak üzere gittim. Amacım, işletmem adına mail order altyapımı kurdurup resmi başvurumu yapmak ve gerekli süreci başlatmaktı. Ancak şubedeki görevli, ...

Denizbank’ta maaş müşterisiyim. Hat taşıma işlemim sonrasında güvenlik gerekçesiyle hesabıma sim kart blokesi uygulanmıştır. Diğer bankalarda aynı durum dakikalar içinde sesli doğrulama ile çözülmüşken, Denizbank sorunu çözmek yerine müşteriyi çıkmaza sürüklemektedir. Denizbank, kimlik doğrulaması ...

Denizbank kredi kartıma 21 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve hakkaniyetli bulmadığım için iadesini talep ettim. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı iadesi talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendikten bir sü...

Öğretmenim ve Denizbank görevlileri okula hesap açmak için geldiklerinde, ileride kampanyalardan yararlanmak amacıyla Kayseri Melikgazi şubesinden bir hesap açtırdım. Bu hesabı açtığımdan beri hiçbir şekilde kullanmadım, hesap numaramı bile bilmiyorum. Buna rağmen banka tarafından telefonla aranara...
Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartıma 22 Aralık 2025 tarihinde 1.046,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme görerek fark ettim. Kartım yaklaşık bir senedir blokeli olduğu için hiçbir şekilde kullanmıyorum; buna rağmen yıllık kart ücreti kesilmesi beni rahatsız etmekte...
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.