to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılık müşterisiyim. 20.05.2026 tarihinde saat 05:34 civarında hesabımdan 2.000 gram gümüş alımı yaptım. İşlem sırasında gram gümüş fiyatı 107 TL civarındayken bana 110 TL’nin üzerinde bir fiyattan işlem gerçekleştirilmiş oldu ve yaklaşık 13.000 TL zarara uğradım. İşlem sonrasın...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 ay önce yatırım amacıyla gümüş aldım. Ancak aldığım gümüşü makas aralığı yüzünden neredeyse hiçbir şekilde zararı kabul edilebilir seviyede geri bozamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde kilogram başına yaklaşık 10.000 TL, gündüz ise 5.000 TL civarında...
Denizbank üzerinden Ak Portföy Gümüş (gum) fonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3’ünde 56.353 adet gum fonu bozdum, yaklaşık 765.000 TL’lik bir işlem yaptım. İşlem sonrası sistemde gerçekleşme tarihi 8’i olarak görünüyordu, yani 5 gün valör verildi. Bunu da “neyse” deyip bekledi...
Denizbank’ta bireysel hesabım üzerinden internet bankacılığı ve mobil uygulama aracılığıyla gümüş alım satımı yapıyorum. Ancak ocak ayından bu yana gümüş alım satımındaki makas farkı o kadar aşırı derecede yüksek ki normal bir şekilde al-sat yaparak kazanç elde etmek neredeyse imkansız hâle geldi. ...
Denizbank mobil uygulamasını kullanarak altın ve gümüş alım satımı yapıyorum. Uzun süredir makas aralığı yaklaşık %3 civarındayken, iki gün önce makasın aniden %8 seviyelerine çıkarıldığını gördüm. Özellikle altın ve gümüş yatırımında bu kadar yüksek bir makas, yatırımcıyı ciddi şekilde zarara sokan...
Denizbank Bor Şubesi’ndeki gümüş hesabım üzerinden fiziki gümüş çekimi yapmak için 11 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve şubeden randevu talep ettim. Görüşmede bana böyle bir işlemin mümkün olmadığı, fiziki gümüş çekimi yapılamayacağı söylendi; ancak herhangi bir gerekçe sunulmadı. ...
"Teşekkür ederim. Sorun kendiliğinden düzeldi. Sanırım sistemsel bir arıza oluştu ve durumun düzelmesi kendi adıma sevindirici. Yardımlarınız ve yaklaşımınız için teşekkürler"
Denizbank mobil bankacılık üzerinden gümüş portföyümü yönetiyorum. Portföyüme gün içinde birkaç kez ekleme yaptıktan sonra ortalama maliyetimde anlam veremediğim bir artış fark ettim. Mesai saatleri içinde yaptığım son ekleme sonrası ortalama maliyetim 116–117 TL civarındayken, akşam 20.00 civarında...
Denizbank mobil şube üzerinden yatırım hesabımda bulunan Denizbank Gümüş Fonu (DMG) için 02.02.2026 tarihinde satış emri verdim. Tarafıma işlemin 04.02.2026 tarihinde gerçekleşeceği bilgisi gösterildi. Ancak 04.02.2026 tarihinde, o gün fon fiyatı 8,22 TL civarındayken, satış işlemi 03.02.2026 tarihl...
Denizbank üzerinden Gümüş Serbest Yatırım Fonu’nda işlem yaparken ciddi bir fiyat farkı yaşadım. Geçen hafta satış talimatı verdiğim bu fonda, bugün saat 12.00 civarında gerçekleşen satışta, ekranda gördüğüm satış tutarıyla hesabıma yatan tutar arasında büyük bir uçurum oldu. Daha önce aynı fonda ve...
Denizbank internet/mobil bankacılık üzerinden Deniz Portföy’de bulunan 148.000 adet altın fonum için 30.01.2026 Cuma günü sabah saat 10:15 sularında satış emri verdim. Aynı gün TEFAS ve banka ekranlarından, 30.01.2026 tarihli fon kapanış fiyatının 0,860226 TL olduğunu gördüm. Ancak 02.02.2026 Pazart...
Daha önce Denizbank aracılığıyla gümüş yatırımı yapmış bulunmaktayım. Ancak gözlemlediğim kadarıyla, Denizbank gümüş alım-satım işlemlerini piyasa fiyatının altında gerçekleştirmektedir. Bu durum, gümüşümü bozdurmak istediğimde mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır. Örnek olarak; güncel durumda Deni...
Denizbank'tan zamanında gümüş satın almıştım fakat Denizbank gümüşü piyasa fiyatının altında satın alıyor. Bu yüzden gümüşümü bozduramıyorum. Bankadan ricam şu kapalıçarşı'da ve uluslar arası piyasada gümüş fiyatından veya ona yakın bir fiyattan satın alsınlar. Diğer bankaların çoğu gümüşü Denizbank...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
