Denizbank Bonus Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Tahsil Edildi

Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın 2168 ile biten kartına 03.11.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Oysa bu kart tarafıma verilirken herhangi bir kart ücreti olmayacağı özellikle belirtilmişti, bu nedenle uzun süredir bu kartı tercih ederek kullanmaktayım. Ücret iade edilmezse kartımı kapatarak bankanızla olan kart ilişkimi sonlandırmayı düşünüyorum.

Kesilen 1.178,50 TL yıllık üyelik aidatının, ekstra bir şarta bağlanmaksızın ve herhangi bir ek ürün/taahhüt zorunluluğu olmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür ücretlerin, standart sözleşmenin bir parçası olup müzakere edilemediğinden “haksız şart” niteliğinde olduğu Yargıtay kararlarıyla da kabul edilmektedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi kapsamında geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu doğrultuda, mevcut dönemde tahsil edilen 1.178,50 TL yıllık üyelik ücretinin ve varsa geçmiş dönemlerde benzer şekilde kesilmiş kart aidatlarının da tamamının kredi kartı hesabıma iadesini istiyorum.

Aksi halde gerekli görmem durumunda yasal yollara başvuracağımı ve kartımı iptal ettireceğimi beyan eder, talebim doğrultusunda üyelik ücretinin iadesi için gereğinin ivedilikle yapılmasını arz ve talep ederim.