Müşteri Hizmetleri Yoğunluğundan Vadeli Hesap Açılışında Gecikme Ve 5.634 TL Faiz Kaybı
Denizbank’ta yeni müşteri oldum ve aynı gün içinde vadeli mevduat hesabı açmak istedim. Uzaktan müşteri olma aşamasında müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmak zorunda kaldım ve ancak dördüncü aramamda süreci tamamlayabildim. Bu gecikme tamamen müşteri hizmetlerindeki yoğunluktan kaynaklandı. Müşt...
Denizbank Vadeli Hesabımda Açıklamasız Blokaj 86 Yaşındaki Müşteriyi Mağdur Ediyor

Denizbank’ta bulunan bireysel vadeli mevduat hesabımdaki vadeyi bozup hesabımı kapatmak ve paramı kullanmak istediğim halde, yaklaşık 2 gündür hesabıma bloke uygulanması nedeniyle bakiyeme erişemiyorum. 9340-2171261-356 numaralı hesabım İçerenköy şubesine kayıtlıdır ve hiçbir şekilde tasarrufta bulu...
MobilDeniz Uygulamasında Sürekli Yetki Hatası: İşlemlerim Tamamen Engellendi
Denizbank MobilDeniz uygulamasını kullanırken 2 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada hangi menüye girersem gireyim ve hangi işlemi denemeye çalışırsam çalışayım sürekli olarak “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde mobil bankacılık üzerinden işlem...
Denizbank Keçiören Şubesi Verdiği Sözü Tutmuyor Ve İletişim Kurulamıyor
Denizbank Keçiören şubesinde vadeli hesabım bulunuyor. Hesabı açarken ve vadeye para yatırırken, her vade dönüşünde beni arayacaklarını ve o dönemki hoş geldin faiz oranı ne ise onun bir altını uygulayacaklarını söylediler. Buna rağmen üç vade dönemidir Ekim 2025’ten bu yana hiçbir şekilde aranmıyor...
İnternet Bankacılığında Vadeli Hesaba Para Aktaramıyorum
Denizbank Isparta Merkez Şubesi'ne bağlı vadesiz hesabımdaki paramı internet bankacılığı üzerinden vadeli hesaba aktarmaya çalışıyorum ancak işlem hiç...
Denizbank Kaptan Hesap Faiz Oranlarının Dijital Kanallarda Görüntülenememesi!
Denizbank’ta kullandığım, gecelik faiz veren Kaptan Hesap ürününe ait faiz oranlarının ne mobil bankacılık uygulamasında ne de bilgisayardan girilen bireysel internet şubesinde görüntülenememesinden şikayetçiyim. Her iki ortamda da bu bilgiye erişilemiyor. 2023 yılından bu yana bu ürünü kullanıyorum...
Denizbank Bilgim Dışında Hesabımdan Yüksek Miktarda Para Çekildi, İtirazım Sonuçsuz Kaldı

Denizbank Beşiktaş/İstanbul şubesindeki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Google, Facebook, Telegram gibi firmalar üzerinden 128 TL, 40 TL, 102 TL gibi farklı tutarlarda çok sayıda işlem yapılmış ve toplamda 9.825,34 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemler 29 Ekim – 14 Kasım tar...
Denizbank Borç Ödendiği Halde İcra Dosyam E-Devlet’te Açık Görünüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Denizbank tarafından adıma açılan 2024/2*** numaralı icra dosyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Açılış tarihi 01.10.2024 olan bu dosya kapsamında maaşımdan kesinti yapılıyordu. Kalan borcu ise tek seferde kapatma talebim üzerine, tarafıma avukat aracılığıyla IBAN bilgisi veri...
Hatalı İcra İşlemi Nedeniyle Vadeli Hesap Faiz Geliri Kaybı

Denizbank çağrı merkezinden 26.11.2025 tarihinde arandım ve Manisa İcra Dairesi’ne olan borcum için vadeli hesabımın bozulup ödeme alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Oysa böyle bir borcum bulunmamaktadır ve icra işlemi de söz konusu değildir. Daha sonra bankanın hatası olduğu anlaşıldı ve hesabımda...
Denizbank Bilgim Dışında Hesabımdan Yapılan Ödeme Ve İade Talebim!

19.11.2025 tarihinde saat 19:59’da, Denizbank İstanbul Perpa Şubesi’ndeki vadesiz hesabımdan, Global_hayat adına 10.325 TL tutarında bir ödeme bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir. Hesabım abone numarası: 44***58’dir. Ben Ali A*** olarak, bu işlemle ilgili hiçbir şekilde ödeme talimatı verm...
Denizbank Vadesi Dolan Mevduat Hesabımın Faiz Ödemesi Yapılmadı, Mağdur Edildim
06.10.2025 tarihinde vadesi dolan Denizbank vadeli mevduat hesabımdaki ana param ve faiz ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Vade sonunda ...
Denizbank Gaziemir Şubesinde Olumsuz Personel Davranışı Nedeniyle Banka Değişikliği
29 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 civarında İzmir Gaziemir Denizbank şubesinde vadeli mevduat hesabımdan para transferi işlemi yapmak istedim. Ancak şube personelinin tutum ve davranışları son derece olumsuzdu. Mobil bankacılığa giriş yapamadığımı belirtmeme rağmen, bana yardımcı olmadılar ve sürek...
Denizbank Hesabımdaki Bloke 9 Aydır Kaldırılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

Denizbank Tekirdağ Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabım, İstanbul 3. İcra Dairesi 2020/24773 esas sayılı dosyadan dolayı yaklaşık 9 aydır bloke edilmiş durumdadır. 23.01.2025 tarihinde borcun tamamını haricen ödedim ve ilgili yazıyı bankaya ilettim. Ancak bu tarihten itibaren hesabımdaki blokeler bir ...
Mobil Bankacılıkta EFT Engeli: Mağduriyetimi Giderin!

Redmi Note 13 model telefonumda Denizbank mobil uygulamasını kullanarak kendi hesabımdan yine kendi hesabıma EFT yapmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır, her denememde “Güvenlik sebebiyle işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen sorun devam ediy...
Kampanya Faiz Oranı Taahhüdü Yerine Getirilmedi

11.07.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kaptan Hesap açtım. Hesap açarken, 90 gün boyunca %50 faiz oranıyla paramın değerlendirileceği vadedildiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak kampanya süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, faiz oranım %50’den %46’ya düşürüldü. 25 Eylül 2025 ...
Vadeli Hesabı Kapatmak İçin Şubeye Gitmeye Zorlanmak Mağduriyet Yaratıyor

Denizbank’ta bugün yenilenen vadeli mevduat hesabımı kapatmak veya 75.000 TL paramı çekmek istedim. Ancak hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmak istediğimde, 3.000.000 TL üzerindeki vadeli hesapların sadece şubeden kapatılabildiği, başka bir çözüm sunulmadığı belirtildi....
Hesabımda Bloke Nedeniyle Parama Erişemiyorum, Acil Çözüm Talebi
Denizbank hesabımda 45.000 TL’den fazla para bulunmasına rağmen, birkaç saattir hesabıma bloke konmuş durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bloke sebebinin para transferi olduğu söylendi. Hafta sonu olduğu için şubeye gidemiyorum; müşteri hizmetleri ise işlemi sadece şubeden çözebileceğim...
Denizbank'ta 3 Aydır Çözülemeyen Bloke Para Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Denizbank yazarkasa POS cihazı üzerinden yapılan bir işlemde, 20 bin TL’nin üzerinde olan blokeli param yaklaşık 3 aydır hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Samsun Canik Sanayi Şubesi’ne şahsen başvurdum. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi, şube ise 'Sizi ...
Mobil Bankacılık Erişim Engeli Mağduriyeti

27.08.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden bir miktar parayı vadeli hesabıma aktardım. Ardından, yapmam gereken iki ödeme için vadeli hesaptan para çekmek istedim ancak çekemedim. Bunun üzerine vadeli hesabımı tamamen kapatarak parayı tekrar vadesiz hes...
Bakiyemdeki Parayı Kullanamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Kullanılabilir bakiyem sıfır görünüyor ancak bakiyemde para var ve bu parayı kullanamıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olursanız sevinirim. Bakiyemde 5.469.83 TL bulunuyor ve ben hiçbir şekilde bu parayı kullanamıyorum. Kaç yıldır böyle bir sorun yaşamamıştım. Sorunun çözülmesini istiyorum.
Denizbank Bilgim Dışında Hesabımdan Yabancı Para Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

24 Ağustos tarihinde Denizbank Bankamatik Kartım ile ilgili bilgim ve onayım dışında USD bazında, yaklaşık 963 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. İşlem, hesabıma yeni bakiye aktarımı yapıldığında gerçekleşmiş ve detaylarda yalnızca "borç" olarak görünmektedir...
Vadeli Hesap İşleminde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet
15.08.2025 tarihinde Denizbank Kumluca Şubesi'ndeki 45 günlük vadeli hesabımı kapatıp günlük vadeli hesaba çevirmek istedim. Ancak mobil uygulamada bu işlem için hiçbir seçenek çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye yönlendirildim, şubede ise konuyla ilgilenilmeden başımdan savıl...
-
Alışveriş Kredisi 236
-
Altın 71
-
Araç Kredisi 10
-
Banka Kartı 899
-
Bireysel Emeklilik 129
-
Black Kart 1.724
-
Bonus Business 420
-
Bonus Kredi Kartı 2.726
-
Borç Kapatma Kredisi 102
-
Çek 50
-
Dijital Kredi 50
-
Dolar 79
-
Dolar Kuru 4
-
Döviz 67
-
Döviz Kuru 3
-
EFT 667
-
Eğitim Kredisi 40
-
Emekli Kredisi 8
-
Emekli Promosyon 148
-
Euro 58
-
Faizsiz Kredi 670
-
Fast 209
-
Fatura Ödeme 241
-
Fon 498
-
Gold Kart 3.480
-
Gümüş 5
-
Havale 262
-
Hesap Açma 697
-
Hesap Kapatma 820
-
HGS 68
-
Hisse 493
-
İhtiyaç Kredisi 518
-
İşletme Kart 179
-
Kiralık Kasa 22
-
Kobi Kredisi 14
-
Konut Kredisi 28
-
Kredi 7.798
-
Kredi Kartı 26.570
-
Kredili Mevduat Hesabı 829
-
Kurtaran Hesap 676
-
Kurye 312
-
Maaş 614
-
Mevduat Hesabı 144
-
MoneyGram 76
-
MTV Ödeme 37
-
Nakit Avans 602
-
Net Kart 36
-
NFC 181
-
Numara Güncelleme 175
-
Otomatik Ödeme 322
-
Para Çekme 647
-
Para Yatırma 969
-
Platinum 694
-
Pos 581
-
Promosyon 585
-
Sanal Kart 100
-
Sigorta 1.309
-
Sim Kart Bloke 561
-
Swift 59
-
Şifre 807
-
Taksitli Nakit Avans 321
-
Tarım Kredisi 35
-
Üretici Kart 131
-
Vadeli Hesap 165
-
Virman 25
-
Yatırım Hesabı 437
