Denizbank HGS

Denizbank üzerinden kullandığım HGS’yi iptal ettirmek için ocak ayında Çekmeköy şubesine başvurdum. Şubeden iptal işlemi yapıldı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen HGS’de bulunan bakiye hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Denizbank çağrı merkezini aradığımda Karayolları ile görüşmem...

Denizbank üzerinden aldığım HGS ürünümün iptal işlemi 23.12.2025 tarihinde gerçekleştirildi, ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İadesini beklediğim tutar 618 TL’dir. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konuyla ilgili olarak Karayolları’nı ar...

Denizbank kredi kartıma bağlı kullandığım HGS’yi, aracımı sattığım için 19.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. HGS hesabımda iptal sırasında 776 TL bakiye bulunuyordu. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın bu tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Herhangi bir yanlışlık olmaması içi...

Denizbank Kozan şubesine bağlı banka kartım üzerinden HGS için 494 TL ücret çekildi. Ancak HGS’yi iptal etmeme rağmen bu tutar hesabıma iade edilmedi. Uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve talep oluşturdum fakat henüz bir d...

Nisan 2025 tarihinde Denizbank üzerinden HGS etiketimi kapattım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen HGS bakiyemin iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Etlik şubesiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Taki...

14.08.2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden bireysel HGS (etiket no: 1122629300, plaka: 34 CDH 528) iptali gerçekleştirdim. Üzerinden 33 gün geçmesine rağmen 533 TL’lik bakiyemin iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem Denizbank’ı hem de Karayolları’nı defalarca aradım; Denizbank Karayoll...

Tüm hesaplarımı Denizbank’ta toplamak ve işlemlerimi tek noktadan kolayca kontrol edebilmek için yaklaşık 15 gün önce aracımın HGS hesabını da diğer bankadan Denizbank’a taşımak istedim. Öncelikle Denizbank müşteri temsilcisini aradım ve HGS hesabımı bankanıza taşımak istediğimi belirttim. Müşteri t...

Denizbank üzerinden aldığım HGS etiketini kredi kartıma bağlı olarak kullanıyordum. Yaklaşık 1,5 ay önce kartımı iptal ettim ve bu süreçte HGS etiketimin de iptal edilmesini talep ettim. Ancak tüm başvurularıma rağmen HGS iptali gerçekleşmedi ve bakiyem iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarc...

Denizbank AŞ müşteri hizmetleri hatası nedeniyle plakam yanlış kaydedilmiş. Ses kayıtlarını dinlediler ve haklı bulunduğum tespit edildi. Hatanın müşteri hizmetleri tarafından yapıldığı belirtildi; benim plakam yerine başka bir plaka yazılmış. Araçta, benim hesabımdan HGS kullanılıyor ve hesabımdan ...

Merhaba, Denizbank kredi kartımdan HGS'mi iptal ettim, ancak kalan 710 TL'lik bakiyem iade edilmedi. Bankanızdan asla bir muhatap bulamıyorum. Konu hakkında acil destek alamazsam, konuyu BDDK ile paylaşmak durumundayım. Bu kadar mağduriyet olmaz; sürekli Denizbank ile aynı sorunu yaşıyorum. Ne bir m...

Tarafınızdan iptal ettirdiğim HGS’ye ait 742 TL bakiye, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma iade edilmemiştir. İlk etapta “iade bankamız tarafından yapılacaktır” denmesine rağmen, sonrasında Karayolları’na yönlendirilmem, müşteriyle alay eder gibi bir yaklaşımdır. İade sorumluluğu Denizbank’a a...

Denizbank HGS iptali için dönüş alamadım. Kartı iptal ettirdiğimiz için sesli yanıt sistemi bağlanmıyor. HGS bakiyem hesaba iade edilmedi ve mağdur ediliyorum. Gereğini yapar mısınız sayın genel merkez yetkilileri. Lütfen dönüş yapmanızı bekliyorum. 34 DSL 142 araç plakası

Denizbank dan HGS mi kapattım 1 buçuk ay oldu hala param iade edilmedi. Yani nasıl oluyor. Bir buçuk ay geçiyor. İade edilmiyor ya. Çağrı merkezini arıyorum ulaşamıyoruz. Vok yoğunlar ya. Bağlanamıyorum hiçbir şekilde. HGS üretimi hemen hesabıma geçilmesini talep ediyorum

Arkadaşlar, bu tür olayların sonu gelmeyecek galiba. HGS ödeme borcum olduğunu ve 2081,03 TL ödememin takibe takılmaması için yapmam gerektiğini belirten bir SMS aldım. HGS borç ödeme alanına yönlendirilince ödeme yaptım. Daha sonra, ödeme yapılmış mı diye HGS müşteri temsilcisini aradım, onlar da b...