to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart’ta aracımı sattığım için Denizbank üzerinden bağlı olan HGS’mi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. HGS’de yaklaşık 400 TL civarında bakiye bulunuyordu ve görüşme sırasında bu tutarın 1 ay içerisinde vadesiz hesabıma iade edileceği ifade edildi. Bugün itibarıyla üzerinden 1 aydan f...
Denizbank üzerinden kullandığım HGS iptal edildi ancak yaklaşık 45 gündür HGS bakiyemin iadesi yapılmıyor. Banka ile görüştüğümde bana Karayolları’nı aramam gerektiği söylendi. Karayolları’nı defalarca aradığımda ise ödemenin taraflarınca Denizbank’a yapıldığını, artık konunun kendileriyle ilgili ol...
Denizbank üzerinden parasını ödeyerek almış olduğum HGS hesabım, 10 Mart tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. HGS etiketim iptal edildiği için yaptığım geçişler cezalı duruma düşmüş ve bu süreçte mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Hesabımda 810 TL HGS bakiyesi olmasın...
"Gerekli bilgilendirmeler yapıldı teşekkür ederim en kısa zamanda şubeden teslim alacağım"
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde HGS başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık yedi ay geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ tarafıma ...
6 Ocak 2026 tarihinde 34 peh 7 plakalı aracımla saat 07.05 ve 23.55’te 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden geçmişim gibi HGS sisteminde iki ayrı geçiş görünmekte ve buna istinaden Denizbank’taki HGS’ye bağlı banka hesabımdan 75 TL + 75 TL olmak üzere toplam 150 TL çekilmiştir. Oysa o gün ve genel olarak...
Denizbank kredi kartıma bağlı olan HGS ile ilgili, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 22.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:45 civarında kredi kartımdan 400 TL HGS yüklemesi çekildi. PTT üzerinden HGS iptali yapılmış olmasına rağmen kartımdan bu tutar tahs...
09.03.2026 tarihinde Denizbank üzerinden kayıtlı 27 C 1142 plakalı, 2025 başlarında satışını gerçekleştirdiğim ve artık devri üzerimde olmayan aracıma ait 1110135392 numaralı HGS etiketimin iptalini sağladım. İptal esnasında etiket üzerinde 428 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu tutarın tarafıma iades...
Denizbank üzerinden kullandığım HGS’yi iptal ettirmek için ocak ayında Çekmeköy şubesine başvurdum. Şubeden iptal işlemi yapıldı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen HGS’de bulunan bakiye hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Denizbank çağrı merkezini aradığımda Karayolları ile görüşmem...
06.01.2026 tarihinde aracı mı sattığım için Denizbank üzerinden almış olduğum HGS etiketimi iptal ettirdim. Telefonda görüştüğüm banka yetkilileri, HG...
Denizbank üzerinden aldığım HGS ürünümün iptal işlemi 23.12.2025 tarihinde gerçekleştirildi, ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İadesini beklediğim tutar 618 TL’dir. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konuyla ilgili olarak Karayolları’nı ar...
Denizbank kredi kartıma bağlı kullandığım HGS’yi, aracımı sattığım için 19.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. HGS hesabımda iptal sırasında 776 TL bakiye bulunuyordu. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın bu tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Herhangi bir yanlışlık olmaması içi...
Denizbank internet bankacılığı üzerinden 34 ry 7449 plakalı aracıma HGS aldım. Aracımı sattığım için 10/09/2025 tarihinde internet bankacılığından HGS...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Denizbank tan aldığım 45uu099 ve45DT321 plakalı araçlara ait HGS lerimi 1.9.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden iptal ederek bakiyemin banka hes...
Denizbank Kozan şubesine bağlı banka kartım üzerinden HGS için 494 TL ücret çekildi. Ancak HGS’yi iptal etmeme rağmen bu tutar hesabıma iade edilmedi. Uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve talep oluşturdum fakat henüz bir d...
Nisan 2025 tarihinde Denizbank üzerinden HGS etiketimi kapattım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen HGS bakiyemin iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Etlik şubesiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Taki...
"Teşekkürler"
16.08.2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden bireysel HGS (etiket no: 1122595733, plaka: 34 ej 0938 ) iptali gerçekleştirdim. Üzerind...
14.08.2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden bireysel HGS (etiket no: 1122629300, plaka: 34 CDH 528) iptali gerçekleştirdim. Üzerinden 33 gün geçmesine rağmen 533 TL’lik bakiyemin iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem Denizbank’ı hem de Karayolları’nı defalarca aradım; Denizbank Karayoll...
Tüm hesaplarımı Denizbank’ta toplamak ve işlemlerimi tek noktadan kolayca kontrol edebilmek için yaklaşık 15 gün önce aracımın HGS hesabını da diğer bankadan Denizbank’a taşımak istedim. Öncelikle Denizbank müşteri temsilcisini aradım ve HGS hesabımı bankanıza taşımak istediğimi belirttim. Müşteri t...
31 Temmuz tarihinde Nevşehir Ürgüp Denizbank şubesinden HGS hesabımı (no: 1122591081) kapattım. Hesabım mobil uygulamada da iptal olarak gözüküyor. Ka...
Denizbank üzerinden aldığım HGS etiketini kredi kartıma bağlı olarak kullanıyordum. Yaklaşık 1,5 ay önce kartımı iptal ettim ve bu süreçte HGS etiketimin de iptal edilmesini talep ettim. Ancak tüm başvurularıma rağmen HGS iptali gerçekleşmedi ve bakiyem iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarc...
Denizbank AŞ müşteri hizmetleri hatası nedeniyle plakam yanlış kaydedilmiş. Ses kayıtlarını dinlediler ve haklı bulunduğum tespit edildi. Hatanın müşteri hizmetleri tarafından yapıldığı belirtildi; benim plakam yerine başka bir plaka yazılmış. Araçta, benim hesabımdan HGS kullanılıyor ve hesabımdan ...
"Teşekkürler"
Denizbank'tan açmış olduğum HGS yi 05/06/2025 tarihinde şubeden iptal ettim. Ama bakiyedeki 2075 TL bir turlu hesaba geçmiyor bankayı arıyorum karayol...
Merhaba, Denizbank kredi kartımdan HGS'mi iptal ettim, ancak kalan 710 TL'lik bakiyem iade edilmedi. Bankanızdan asla bir muhatap bulamıyorum. Konu hakkında acil destek alamazsam, konuyu BDDK ile paylaşmak durumundayım. Bu kadar mağduriyet olmaz; sürekli Denizbank ile aynı sorunu yaşıyorum. Ne bir m...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
