Denizbank HGS

Denizbank Bonus kredi kartımı 1 yıldan uzun süredir hiç kullanmıyorum. Buna rağmen bu sabah, eski arabama ait HGS hesabına kartımdan yaklaşık 390 TL tutarında otomatik bakiye yüklemesi yapılmış. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu işlem yapılınca, kartıma ayrıca 1.178,50 TL yıllık kart ü...

15 Nisan tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden HGS işlemi yaptım, daha sonra iptal ettim. Karayolları’na göre bu tür işlemlerde iade süresi 30 gün olmasına rağmen Denizbank 35 gün geçmesine karşın hâlâ iade yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kendi hesaplamalarına göre 22 gün olduğ...

Ocak ayında aracımla Osmangazi Köprüsü’nü gidiş–geliş toplam 3 kez kullandım. HGS ödemelerim Denizbank üzerinden banka kartıma bağlıydı ancak o tarihlerde hesabımda yetersiz bakiye olduğu için geçişlerde para çekilmemiş. Buna rağmen o dönemde ne Denizbank’tan ne de Karayolları/HGS tarafından bana te...

Denizbank üzerinden banka/kredi kartıma bağlı HGS kullanıyorum ve hesabı açtığımdan beri sisteminiz düzgün çalışmıyor. Mobil uygulamada HGS bakiyesi için manuel yükleme seçeneği yok, sadece otomatik ödeme talimatı görünüyor ve o da çalışmıyor. Sonuç olarak HGS’ye ödeme yapamıyorum, İstanbul’daki oto...

26 Nisan 2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 59 zn 120 plakalı aracıma ait HGS borcumu ödemek amacıyla 844 lira ödeme yaptım. 6587650009631672 numaralı hesabımdan ödeme çekilmesine rağmen HGS borcum düşmedi ve sistemde ihlal geçişi olarak görünmeye devam ediyor. Karayolla...

13 Mart’ta aracımı sattığım için Denizbank üzerinden bağlı olan HGS’mi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. HGS’de yaklaşık 400 TL civarında bakiye bulunuyordu ve görüşme sırasında bu tutarın 1 ay içerisinde vadesiz hesabıma iade edileceği ifade edildi. Bugün itibarıyla üzerinden 1 aydan f...

Denizbank üzerinden parasını ödeyerek almış olduğum HGS hesabım, 10 Mart tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. HGS etiketim iptal edildiği için yaptığım geçişler cezalı duruma düşmüş ve bu süreçte mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Hesabımda 810 TL HGS bakiyesi olmasın...

6 Ocak 2026 tarihinde 34 peh 7 plakalı aracımla saat 07.05 ve 23.55’te 15 Temmuz Şehitler Köprüsü’nden geçmişim gibi HGS sisteminde iki ayrı geçiş görünmekte ve buna istinaden Denizbank’taki HGS’ye bağlı banka hesabımdan 75 TL + 75 TL olmak üzere toplam 150 TL çekilmiştir. Oysa o gün ve genel olarak...

Denizbank kredi kartıma bağlı olan HGS ile ilgili, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 22.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:45 civarında kredi kartımdan 400 TL HGS yüklemesi çekildi. PTT üzerinden HGS iptali yapılmış olmasına rağmen kartımdan bu tutar tahs...

09.03.2026 tarihinde Denizbank üzerinden kayıtlı 27 C 1142 plakalı, 2025 başlarında satışını gerçekleştirdiğim ve artık devri üzerimde olmayan aracıma ait 1110135392 numaralı HGS etiketimin iptalini sağladım. İptal esnasında etiket üzerinde 428 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu tutarın tarafıma iades...

Denizbank üzerinden kullandığım HGS’yi iptal ettirmek için ocak ayında Çekmeköy şubesine başvurdum. Şubeden iptal işlemi yapıldı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen HGS’de bulunan bakiye hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Denizbank çağrı merkezini aradığımda Karayolları ile görüşmem...

Denizbank üzerinden aldığım HGS ürünümün iptal işlemi 23.12.2025 tarihinde gerçekleştirildi, ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İadesini beklediğim tutar 618 TL’dir. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konuyla ilgili olarak Karayolları’nı ar...

Denizbank kredi kartıma bağlı kullandığım HGS’yi, aracımı sattığım için 19.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. HGS hesabımda iptal sırasında 776 TL bakiye bulunuyordu. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın bu tutar hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Herhangi bir yanlışlık olmaması içi...

Denizbank Kozan şubesine bağlı banka kartım üzerinden HGS için 494 TL ücret çekildi. Ancak HGS’yi iptal etmeme rağmen bu tutar hesabıma iade edilmedi. Uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve talep oluşturdum fakat henüz bir d...

Nisan 2025 tarihinde Denizbank üzerinden HGS etiketimi kapattım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen HGS bakiyemin iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Etlik şubesiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Taki...

14.08.2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden bireysel HGS (etiket no: 1122629300, plaka: 34 CDH 528) iptali gerçekleştirdim. Üzerinden 33 gün geçmesine rağmen 533 TL’lik bakiyemin iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem Denizbank’ı hem de Karayolları’nı defalarca aradım; Denizbank Karayoll...

Tüm hesaplarımı Denizbank’ta toplamak ve işlemlerimi tek noktadan kolayca kontrol edebilmek için yaklaşık 15 gün önce aracımın HGS hesabını da diğer bankadan Denizbank’a taşımak istedim. Öncelikle Denizbank müşteri temsilcisini aradım ve HGS hesabımı bankanıza taşımak istediğimi belirttim. Müşteri t...