to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’ın mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık iki yıldır kendi adıma olan kartım üzerinden kullanmaya çalışıyorum ...ancak her denememde “girdiğiniz bilgiler hatalı” uyarısı alıyorum ve bir türlü giriş yapamıyorum. Bu nedenle uzun süredir mobil bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Daha önce
2 Ekim 2026 tarihinde saat 16.26’da 0 212 705 33 27 numaralı hattan, Denizbank sigorta işlemi adı altında arandım. Görüş...me sırasında karşıdaki kişi, benim özellikle teyit etmediğim halde baba adım gibi kişisel bilgilerime sahip olduğunu gösteren ifadeler kullandı. Ancak yaptığım kontrolde bu numaran
Denizbank Kayseri Eski Sanayi şubesinde bulunan emekli maaş hesabımdan aldığım promosyondan, herhangi bir açıklama yapıl...madan kesinti yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde 4.954,97 TL ve ayrıca 1.730,44 TL olmak üzere iki ayrı tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm. Bu kesintiler
Denizbank ile uzun süredir hem kredi kartı hem de kurtaran hesap tarafında sıkıntılar yaşıyorum ve her defasında maddi o...larak ben zarar görüyorum. Kredilerimi ve ödemelerimi günü gününe yapan, düzenli ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen 25 Eylül tarihinde 252 TL’lik bir ödemeyi yapmadığım gerekçesiyl
Denizbank Mobil uygulamasına iPhone 13 telefonumdan 1 gündür giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık parolamı unuttuğum için... “Parolamı Unuttum” adımını kullanmak istedim. Bu adımda benden NFC ile yeni kimlik kartımı okutmam isteniyor ancak uygulama kimlik kartımı hiçbir şekilde okuyamıyor ve işlem ilerl
02.10.2026 tarihinde Manavgat Denizbank şubesine hesaplarımdaki bloke çözme ve ertesi güne geçme işlemleri için gittim. ...KOBİ müşterilerine bakan yalnızca tek personel olduğu için iş yerimi bırakıp gelmek zorunda kaldım ve yaklaşık 2 saat boyunca sıra bekledim. Personel yetersizliği nedeniyle hem za
25.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında İstanbul Fatih Aksaray’da bulunan QNB Finansbank’a ait fn582 kodlu AT...M’den Denizbank mobil karekod ile 38.600 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı vermedi ve parama fiilen el koydu. Yaşanan sorun üzerine bankayla görüştüğümde, iş
Denizbank kredi kartımdan 18 Eylül tarihinde 1.075 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartım Denizbank Trink kredi kartı... olup, numarasının son 4 hanesi 2221’dir. Bu kesintiden sonra bankaya ulaşarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, kartın özelliğinden dolayı iade yapılamayacağı söylend
"Şikayet Var yetkilileri sayesinde: Denizbank Yıllık Üyelik Ücretini tarafıma iade etmiştir. Şikayet var ve Denizbank'a teşekkür ederim."
Denizbank’a ait sonu 5024 ile biten Denizbank Platinum kredi kartımdan 21.09.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık... üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadım ve tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutar kartıma borç olarak yansıtılmıştır. Bankanı
Denizbank’a ait hoş geldin kredi kartımı yaklaşık 7 ay önce kapatmama rağmen, her ay kartıma yeniden borç yansıtılıyor. ...Kart iptali yapılmış olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak borç çıkmaya devam ediyor ve bu borçlardan çoğu zaman ancak sonradan haberdar oluyorum. Bu durum hem güven sarsıcı hem
Denizbank emekli maaş müşterisi olarak yaklaşık 1 yıldır bankanızla çalışıyorum. Emekli maaş promosyonu kapsamında 10 ay... boyunca kredi kartı harcamalarımda aylık 700 TL indirim uygulanması gerekiyordu. Bu indirim bazı aylarda ancak benim uyarım üzerine yansıtıldı, son ayında ise hiç indirim yapılmad
Denizbank mobil uygulamasında 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasında tarafıma 65.000 TL kredi imkanı gösteriliyordu. 1 E...kim 2026 tarihinde bu kampanyadan yararlanmak istediğimde ise bana yalnızca 10.000 TL kredi teklifi sunuldu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi notumun 1850–1
Denizbank’a ait Trabzonspor klasik Visa kredi kartıma yaklaşık 6 ay önce vergi borçlarım nedeniyle bloke konuldu. Ancak ...şu anda hiçbir vergi borcum bulunmamasına rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin iletildiği söylendi, fakat herhangi bir dönüş
Denizbank Ankara Yıldız Şubesi’ndeki eşime ait hesaba, bugün hiçbir yazılı ...bilgilendirme yapılmadan sadece şubede tarafımıza söylenerek bloke konulduğ
Denizbank’a ait sonu 9185 ile biten Bonus Platinum Mastercard kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 30.09.2026 tari...hinde kredi kartı hesabıma yıllık kart aidatı/üyelik ücreti adı altında 1.369 TL tahsil edildiğini gördüm. Düzenli olarak kullandığım kartımdan, herhangi bir ek hizmet almadığım ha
Denizbank kredi kartımda geçmişte gecikmiş borcum bulunuyordu, bu borcu dün tamamen ödedim. Ödememe rağmen MobilDeniz uy...gulamasında kartım iki gündür hâlâ “bloke” olarak görünüyor ve kartımda kullanılabilir 3.000 TL limit olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için müş
02.10.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımın Ekim 2026 ekstresinde, kart aidatı adı altında 1.303 TL tutarında bir ücre...t tahsil edildiğini fark ettim. Ekstrede bu tutar “yıllık üyelik ücreti” olarak ve bekleyen işlem şeklinde görünmektedir. Bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve sadece k
02.10.2026 tarihinde saat 13:19’da 0212 705 33 30 numaralı hattan Denizbank tarafından arandım. Şikayetvar üzerinden yap...tığım kısa araştırmada bu numaranın Denizbank ile ilişkili olduğunu gördüm. Aramayı açtığımda ise hatta hiçbir ses yoktu, kimse konuşmadı ve bir süre sonra kapandı. Denizbank’ta h
"Şikayet var şikayetinden dolayı değil bankanın kendi inisiyatifi sonucu çözümlendi"
02.10.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı aktif olarak ve yüksek tutarlarda
Denizbank emekli müşterisiyim ve bankanızdan kullanmış olduğum 124.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin ödemelerinde yaşa...dığım zorluk sebebiyle yaklaşık iki aydır yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum. Kredimi 36 ay vade olacak şekilde yeniden düzenlemek ve bunu sigortalı olarak yapmak istiyorum.
Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 3545 olan kartımdan, 20.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti tahsil edilmiştir. Söz konusu tutarın bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu yıllık üyelik ücretinin önceki yıllarda da kartımdan tahsil edildiğini
Denizbank Bonus kredi kartımı alırken tarafıma herhangi bir yıllık üyelik ücreti yansıtılmayacağı bilgisi verilmişti. Bu...na rağmen 22 Eylül 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 1.471,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durum, kartı alırken verilen bil
Denizbank pos kullanımıyla ilgili olarak kasım ayına kadar herhangi bir pos ücreti veya aidatı yansımayacağı tarafıma bi...ldirilmiş olmasına rağmen, son üç aydır hesabımdan düzenli ve tutarsız şekilde farklı tutarlarda pos aidat kesintileri yapılıyor. 02.07.2026 tarihinde başlayan bu kesintiler kapsam
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 28 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “limit tahsis ücreti” adı altın...da bir tutar çekildi. Bu işlemden sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde durumu fark ettim ve herhangi bir sözleşme imzası, bilgilendirme ya da açık onayım olmamasına rağmen b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
