Denizbank Mobil Bankacılık Giriş Hatası ve Telefon Bankacılığına Ulaşamama
"Şikayeti yazdıktan sonra aradılar ve sorunumu çözdüler."

"Şikayeti yazdıktan sonra aradılar ve sorunumu çözdüler."

"Şube tarafından tarafıma ulaşılıp bilgi eksikliği giderildi. Bu sorunu yaşayan/yaşayacak olan kişiler için; sizin adınıza açılan Zeytinburnu vadesiz hesabınıza yatırmanız gerekliymiş. Oradan otomatik çekmekte. Teşekkürler Denizbank."
20.02.2026 tarihinde Nişantaşı Üniversitesi yüksek lisans ödememi Denizbank... üzerinden 60.000 TL tutarında eğitim kredisi kullanarak gerçekleştirdim. A
Denizbank’a olan kredi borcum, ödemediğim dönemden dolayı yaklaşık 2 yıl önce Ortak Varlık Yönetim A.Ş.’ye devredildi. B...u borcu 3 parça halinde ödeyerek 25 Mart 2024 tarihinde tamamen kapattım ve ödemelerime ilişkin dekontlarım mevcut. Borcumu kapatmama rağmen, şu anda KYK’dan öğrenci kredisi alan
Denizbank’ın Okul Kurtaran Hesap ürünü için bana faizsiz olacağı söylendiği halde, yaklaşık 1 yıldır hesabıma faiz uygul...andığını ve taksitlerim bitmesine rağmen hâlâ borç göründüğünü fark ettim. Ürünü tercih etmemdeki en büyük neden 'faizsiz' olduğu bilgisiydi; ancak şu an ek faizler ve bitmeyen bor
07.11.2025 tarihinde Denizbank internet şubesi üzerinden eğitim kredisi başvurusu yaptım. Kredi kullanımı sırasında tara...fıma 8.000 TL tutarında sigorta ve 800 TL kredi kartı ücreti zorunlu tutuldu. Ayrıca otomatik ödeme talimatı verme şartı da getirildi. Bu ücretlerin ve işlemlerin kredi kullanımı i
09/09/2025 tarihinde Denizbank'tan Ted Üniversitesi için 98.414,99 TL ödeme yaptık, fakat daha sonra bu ödemeyi iptal et...tik. Okula tekrar 100.000 TL ödeme yaptık, fakat iptal ettiğimiz 98.414,99 TL hesabıma geri yatmadı ve bunun için banka çözüm bulamıyor. 98.414,99 TL param içeride kaldı, bunun içi
Denizbank internet şubesinden 14 Ağustos 2025 tarihinde çocuğumun eğitimi için 570.000 TL tutarında, 9 ay taksitli eğiti...m kredisi kullandım. Denizbank müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede, ilk taksit ödememin ne zaman başlayacağı konusunda bilgilendirilmedim ve ödeme planı talep etmeme rağm
Denizbank Aydın Merkez Şubesi'nde eğitim kredimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 18 Mayıs 2025’ten bu yana, hesabımda... yeterli para olmasına rağmen kredi taksitlerim otomatik olarak çekilmiyor ve bunun yerine kredi üzerinden işlem yapılıp tarafıma faiz uygulanıyor. Her ay düzenli ödeme yapmama rağ
Denizbank Bağcılar Şubesi üzerinden, okul ile yapılan anlaşma kapsamında eğitim kredisi kullandım ve toplamda 90.000 TL ...ödeme yaptım. Okul krediyi kapattığını belirtmesine rağmen, banka hâlâ benden 30.000 TL borç talep ediyor. Bu durumu yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve Denizbank müşteri hizmetleriyl
19 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Florya Şubesi’nden eğitim kredisi başvurusu yaptım. Başvurum, kredi notumun düşük oldu...ğu gerekçesiyle reddedildi. Şubeyle görüştüğümde, kredi notumun zamanla yükselebileceği ve şu an için başvurunun onaylanamayacağı belirtildi. Ancak krediye acil olarak ihtiyacım v
Geçen hafta yani 12 Eylül 2025 Cuma günü, Ankara Başkent Üniversitesinde 20...0000 TL civarında bir eğitim ödemesi yaptım, ancak ödeme yapmadan önce hem

Denizbank gerçekten dalga geçiyorlar. 15-20 gün önce okul alışverişi yaptım ve kampanyaya dahil oldum. Canlı destekle ve... müşteri hizmetlerini aradım, evet dahilsiniz dendi, muhakkak yapılır dendi. Taksit gece yarısı mesaj geliyor, 'Efendim olmuyor' diye. Ya arkadaş, olmuyorsa niye her gün mesaj atıy
"Şubeden arayıp yardımcı oldular sağ olsunlar şikayetim çözüldü teşekkür ederim."
Denizbank’ın eğitim kredisiyle ilgili bilgi almak için yaklaşık 2 haftadır ...Başkent Üniversitesi şubelerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde t
02-09-2025 tarihinden bu yana Denizbank’ın Nişantaşı Üniversitesi içindeki şubesinden eğitim kredisi başvurusu yaptım ve... başvurumun onaylandığına dair sadece SMS aldım. Ancak, kredimi nasıl kullanacağım konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Zeytinburnu şubesinden vadesiz hesabım açıldı fakat parayı oray
Okul KMH için geçen ay bütün ödemelerimi tamamlamış bulunmaktayım. Altı kere müşteri hizmetlerini aradım ve 'Hiçbir borc...unuz kalmadı, gidip Zincirlikuyu şubesinden hesabınızı kapatabilirsiniz, borcunuz gözükmüyor.' dendi. Ben defalarca müşteri temsilcisini aradım, 'Evet, kapatabilirsiniz, borcunuz y
Denizbank benim 12 aylık okul KMH hesabım vardı. 12 taksit bitmiş olmasına rağmen fazla borç çıkarıyor. Müşteri hizmetle...rini arıyorum, onlar 'Biz okul KMH hesabınızı göremiyoruz' diyorlar. Şubeye gidiyorum, KMH açan şube Turgutreis, benim bulunduğum şube Nazilli. Bu hesabı açan Turgutreis şube olduğ
Denizbank emekli maaşı kredi borcundan dolayı tamamına bloke koyuyor. Mağduriyet yaşatıyor. Yetkililerden sorunun çözümü... nü istiyorum. Telefon bankacılığından aradığımda sonuç alamadım. Benim okuyan öğrencilerim var. Tamamını kesmek uygun değil.
Denizbank'tan oğlumun eğitim ücreti için okul tarafından eğitim kredisi kullandım. Her ay parayı yatırmama rağmen, her a...y düzenli olarak fazla para çekildi. Bunu fark ettiğimde ise muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri, 'Biz göremiyoruz ekranı' diyor. Merkezi aradığımda ise onlar tekrar müşteri hi
DenizBank eğitim harcamanıza faizsiz 4 taksit kampanyasından yararlanmak için önce mobil bankacılıktan 'Hemen Katıl' but...onuna basıp katılım sağladım. 28.05.2025 günü İAÜ okuluna kayıt yenileme ödemesi için tek çekim işlem yaptım. 29.05.2025 tarihinde mobil bankacılıkta işlemi gördüm ve şok oldum. Ke


Denizbank'tan çektiğim öğrenim kredisiyle ilgili, bana bildirilmeden bir ödeme planı yapılmış ve geriye dönük olarak fai...ziyle birlikte para talep ediliyor. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bana söylenen tarihin dışında, çok anlaşılmaz bir sistem var. Banka, sorunun kendilerinden kaynaklanm
Çok önceden çocuğumun okul ödemesi için Denizbank'tan eğitim kredisi kullan...dım ve ödeyip bitirdim. Sonra Denizbank hiç kullanmadığım hesap ile ilgili
Denizbank'tan okul aracılığı ile eğitim kredisi aldım. Açmış oldukları vadesiz hesabı kapatmak istediğimde, okul KMH adı... altında 120,00 TL gibi bir borcum olduğu bilgisini telefonda aldım. Daha önce de şube de kurtaran hesap KMH adı altında böyle bir para yatırmıştım. Sonrasında telefonla arayarak k
Öğrenci kredisi çekmiştim kızım için. Bir anda KMH adı verilen yerden 9000 lira param haberim olmadan çekildi. Bana böyl...e bir şey söylemediler. Böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Denizbank'la çalıştığıma bin pişman oldum, mağdur ettiler. Ücret iademi istiyorum. Taksitim için ödeme yaptım, ok
Denizbank öğrenci kredisine başvurduk, hesabımızdan para çekiliyor ve muhatap bile bulamıyoruz. İletişim ve ilgilenme sı...fır, gerçekten pişman oldum. Düşünen varsa da kesinlikle asla Denizbank'la çalışmasın. Çok mağdurum, taksitimiz kadar meblağ çekmişler, ne olduğu belli değil.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100