değişim

Sivas Merkez’de bulunan Ayakkabı City mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir Salamon marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giymeme rağmen ayağımı ciddi şekilde vurdu ve bu yüzden kullanamaz hale geldim. Ayakkabıyı aldığım Ayakkabı City mağazası aracılığıyla garantiye gönderdik ancak incel...

26 Mayıs 2026 Salı günü saat 18.00 civarında Gürgençler Kartal İstMarina şubesinde iPhone 13 telefonumun pil değişimi için randevu almıştım. Randevu saatime kadar yaklaşık 1 saat beklememe rağmen, işlem sıram geldiğinde bu model için yedek pil olmadığı ve değişim yapılamayacağı söylendi. Parça stok...

Gaziantep Şehitkamil Forum AVM içindeki Media Markt mağazasından eşim telefonla da uyumlu, telefona takılabilen bir USB bellek satın aldı. Ben ürünü ilk kez gördüğüm için normal bir flash bellek sandım, kasada da bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Satın alma işlemiyle iade etmek istediğim za...

Vodafone’a ait 0539*******65 numaralı cep hattımı 21 Mayıs Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçirmek istedim. Görüşme sırasında bu işlem için herhangi bir ücret alınıp alınmayacağını özellikle sordum, ücretsiz olduğunu ve kesinlikle ek bir ücret yansımayaca...

Arçelik marka kurutma makinemin dokunmatiği 23 Nisan tarihinde bozuldu ve bunun üzerine servis kaydı oluşturdum. Gelen servis, dokunmatiğin arızalı olduğunu, servise gitmesi ve dokunmatiğin değişmesi gerektiğini söyledi. Ayrıca ürünün 1 yıllık olduğu için yıllık bakım yapılması gerektiğini belirttil...

4 Aralık 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı da Amazon olan hyperx Cloud Alpha kablosuz kulaklığı satın aldım. Kısa süre sonra kulaklıkta sorunlar başladı ve ses arttırma–kısma tuşu sadece sesi arttırır hale geldi, ses kısılmıyordu. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Uzun süredir Marlboro Touch White kullanan bir tüketici olarak, yaklaşık 2 aydır ürünün tadında ve kalitesinde ciddi bir değişim fark ediyorum. Daha önce hafif ve lezzetli olan ürün, artık belirgin şekilde acı, keyifsiz ve içimi rahatsız edici hale geldi. Bu süre içinde farklı zamanlarda, pek çok f...

Siemens marka bulaşık makinem daha 1 yılını bile doldurmadan yaklaşık 10 gün önce musluk ışığı yanıp hata vermeye başladı. Arızanın ilk gününde servisi aradım, resetlememi, düzelmezse geleceklerini söylediler. Aynı gün söylediklerini yaptım fakat düzelmeyince yeniden aradım ve servis kaydı açıldı. ...

10.02.2026 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan SuperStep mağazasından 13087. Bkrg. 7,5 kodlu Skechers bayan spor ayakkabıyı 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabının topuk kısmında, astarın içinde bulunan kalıbın içeri doğru dönmesi sonucu giydiğimde ayağıma vurma yapmaya ve c...

Bugün 16.50 – 17.10 saatleri arasında Bursa Sur Yapı Marka AVM Zara mağazasında kadın kazağımın değişimi için yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya geldiğimde reyonda çalışan bir personele durumu anlattım. Kendisi ürünün depodan getirilebileceğini ve yaklaşık...

Teknosa’dan satın aldığım Sony ps kolumu arıza sebebiyle servise verdim. Servis, cihazın içine sıvı kaçtığını söyleyerek benden temizlik işlemi için 30 Nisan’da 1000 TL ödeme aldı. Bu ücreti ödedim ancak buna rağmen cihazımı hâlâ teslim alabilmiş değilim. Servis için verilen telefon numarasını defa...

23 Mayıs Cumartesi günü Ardil Tasarım Atölyesi’nin internet sitesinden toplam 4 parça olacak şekilde yaklaşık 1900 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerden üçü aynı model bürümcük elbiseydi. Elbiselerin kalıbını ve kesimini hiç beğenmedim, üzerimde duruşu asla olmadı. Bunun üzerine siteye yazdığımda bana...

Kıyafet Sepeti firmasının internet sitesi üzerinden mint yeşili abiye elbise siparişi verdim. Siparişimi 17 Mayıs’ta oluşturdum, ürün 19 Mayıs’ta İzmir’deki adresime teslim edildi. 6.381 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve e-fatura da tarafıma iletildi. Gelen elbise, sitedeki görselle hiçbir şekilde uy...

Zaina Butik’ten online olarak bir elbise siparişi verdim. Ürün dün elime ulaştığında elbisenin dikiş yerlerinden yırtık ve defolu olduğunu gördüm. Bayram için özellikle özenerek aldığım bu ürünle mağdur oldum. B**** D****** D**** adına 1.629 TL ödeme yapıldı. Üründeki bu bariz defoya rağmen WhatsAp...

Electrolux marka filtre kahve makinesini aldıktan yaklaşık iki ay sonra, ocak ayında ürünün ısıtma ızgarasında paslanma oluştuğunu fark ettim. En çok ıslanan ve sıcak olan bu bölgede bu kadar kısa sürede paslanma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yoğunluğum nedeniyle firmayla hemen iletişime ge...

Geçen sene 27.05.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Atasun Optik şubesinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlükle ilgili hiçbir sorun yaşamadım; ancak yaklaşık üç gün önce gözlüğün kendi kılıfını açarken kılıf aniden yırtıldı ve elimde kaldı. Bugün tekrar Mall Of İstanbul Atasun Optik şubesine...

4 Mayıs günü Havoş Butik internet sitesinden “Siyah v Yaka Ceket Pantolon Takım” isimli ürünü 2700 TL ödeyerek satın aldım ve siparişim Ankara’daki adresime teslim edildi. Takımı ilk kez 23 Mayıs tarihinde giydiğimde, bana zaten geniş olan pantolonun iç kısmındaki dikiş yerinden kumaşa doğru açılma ...

İstanbul Ümraniye Akyaka AVM FLO mağazasından Mart ayı ortasında kızım için beyaz bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün alınırken 1 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak ayakkabı yaklaşık 40 gün gibi kısa bir kullanım süresinde kabul edilemez derecede deforme oldu. Ayakkabının ...

26 Mayıs saat 17:15 civarında Fethiye Çalış sahil bölgesindeki Mado şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Basit bir limonata siparişi verdim ancak gelen içeceğin tadı adeta ilaç gibiydi. Bunu garsona ilettiğimde içeceğin rengi değiştirildi fakat tadı yine aynı kaldı, içilebilir bir dur...

24.04.2026 tarihinde Aksaray’daki Efor AVM’de bulunan FLO Mağazacılık ve Paz. A. Ş. Şubesinden Lumberjack marka siyah, yakalı bir tişörtü 1.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 1 saat giydim ve elim tişörte hafifçe sürtünmesi sonucu kumaşta giyilemeyecek derecede bir yıpranma oluştu. Ertesi gü...

24.05.2026 tarihinde Hilltown Karşıyaka Atasun Optik şubesinden Versace marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü kullandığımda camında çizik olduğunu fark ettim ve 26.05.2026 tarihinde değişim yapmak için bu kez Forum Bornova Atasun Optik mağazasına gittim. Kasada görevli personel önce “bir bakalım” d...

Dyson v8 şarjlı süpürgemizi, Dyson kablolu süpürgemizden çok memnun olduğumuz için tercih etmiştik ancak yaşadığımız sorunlar nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Filtreleri sık sık ve düzenli olarak temizlememize rağmen süpürge bir dakika bile çalışmadan duruyor, bir süre bekledikten sonr...

Getmobil’den almış olduğum telefon kendi kendine kapanıp bir daha açılmadığı için garantiye gönderdim. Yaklaşık yirmi gün sonra “arıza giderildi” denilerek telefon tarafıma geri gönderildi. Ancak bu kez de görüşme sırasında sesim karşı tarafa çift gitmeye başladı ve yeni bir sorun ortaya çıktı. Tel...

05.11.2023 tarihinde Teknosa Bursa şubesinden aldığım Samsung 65Q70C model televizyonumun paneli, 23.08.2025 tarihinde ABC yetkili servis tarafından ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak Mayıs 2026 tarihinde cihazda tekrar aynı panel arızası ortaya çıktı ve bunun üzerine yeniden arıza kaydı açtırdım. ...