to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux marka filtre kahve makinesini aldıktan yaklaşık iki ay sonra, ocak ayında ürünün ısıtma ızgarasında paslanma oluştuğunu fark ettim. En çok ıslanan ve sıcak olan bu bölgede bu kadar kısa sürede paslanma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yoğunluğum nedeniyle firmayla hemen iletişime geçemedim, yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmeden bekletildim ve bugün arandığımda sorun “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Düzenli olarak kahve demlemek dışında ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen, bu kadar kısa sürede paslanmanın benim hatam olarak değerlendirilmesini haksız buluyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu ve paslanmanın normal olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle filtre kahve makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Media Markt’tan satın aldığım Electrolux E5cm1-6ST model filtre kahve makinesiyle ilgili teknik bir kullanım detayı öğrenmek için bugün yaklaşık 10 dakika önce Electrolux müşteri hizmetlerini aradım. Üründe herhangi bir arıza ya da sorun olmamasına rağmen yalnızca kullanım hakkında bilgi almak isted...
Electrolux markasından aldığım E6EC1-6ST Explorer 6 Espresso makinesi bir sene içerisinde bozuldu. Ürünü yetkili servise gönderdim. Servise 1 Nisan tarihinde teslim edildi. Servis ürünün yenisi ile değiştirileceğini söyledi. Ürünü servise vereli 2 ay oldu ancak hala ürün değiştirilip bana gönderilme...
Electrolux ekf770 model filtre kahve makinesini 2023 yılının Ağustos ayında Bodrum Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün paslanmaz çelik olduğunu düşünerek ve suyla temas halinde kullanılacak bir ürün olduğundan özellikle buna dikkat ederek tercih etmiştim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık üç h...
Electrolux E5cm1-6ST model filtre kahve makinesini 15 Haziran 2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken arıza yapması üzerine 27.10.2025 tarihinde Electrolux yetkili servisi olan Yap Yap Elektronik’e teslim ettik. Servis, ürünü tamir edemediklerini, Electrolux genel merkez...
Yorumlar