to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2023 tarihinde Teknosa Bursa şubesinden aldığım Samsung 65Q70C model televizyonumun paneli, 23.08.2025 tarihinde ABC yetkili servis tarafından ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak Mayıs 2026 tarihinde cihazda tekrar aynı panel arızası ortaya çıktı ve bunun üzerine yeniden arıza kaydı açtırdım.
ABC yetkili servis benimle iletişime geçtiğinde, panel değişiminin artık garanti kapsamında olmadığını ve işlemin ücretsiz yapılamayacağını belirtti. Oysa ki geçen sene yapılan işlemle ilgili servis fişinde, bir yıl içerisinde aynı arızanın tekrarı halinde tüketiciden herhangi bir isim altında ücret talep edilemeyeceğine dair açık bir ibare bulunuyor.
Servis fişindeki bu ifadeye rağmen benden ücret talep edilmesini kabul etmiyor, panel arızamın önceki işlem ve verilen taahhüt doğrultusunda ücretsiz olarak giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
28.12.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 65Q70C QE65Q70CATXTK model televizyon satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sonra panelde arıza yaşadım, garanti kapsamında birkaç kez kontrol edildikten sonra yaklaşık 10 gün televizyonsuz kaldım ve panel değişimi yapıldı. Bu işlemden kısa süre sonra ise 2...
30.09.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Samsung qe 65Q80A model televizyonun paneli yaklaşık 15 ay sonra 2022 yılının sonlarında kararma gibi belirtilerle arızalandı. Servis kaydı açılarak gelen ekipler tarafından kontroller yapıldıktan sonra panel arızası onaylandı. Servis televizyo...
23.07.2023 tarihinde Teknosa satıcısından 43.000 TL ödeyerek Samsung 65 inç 65Q70C QLED 4K televizyon satın aldım. Satın alma esnasında bana özellikle Samsung QLED teknolojisinin panel yanmalarına karşı dayanıklı olduğu, bu tarz bir sorunla kolay kolay karşılaşmayacağım ve 10 yıl panel garantisi bul...
Yorumlar