to read complaints and reviews, or file yours. 
Kıyafet Sepeti firmasının internet sitesi üzerinden mint yeşili abiye elbise siparişi verdim. Siparişimi 17 Mayıs’ta oluşturdum, ürün 19 Mayıs’ta İzmir’deki adresime teslim edildi. 6.381 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve e-fatura da tarafıma iletildi.
Gelen elbise, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kumaşı son derece kalitesiz, eski ve yıpranmış bir görüntüsü var, kenarlarından iplikler fışkırıyor. Askıya asmak için olan şeffaf askıları tamamen kesilmiş halde geldi. Firmaya bunu sorduğumda “Biz kesiyoruz” şeklinde cevap verdiler ancak bu yoğunlukta tek tek askı kesmek inandırıcı gelmedi, elbisenin daha önce kullanılmış ve iade edilmiş bir ürün olduğu izlenimini veriyor. Elbisenin bedeni de uyuşmuyor, ayrıca elbise komple tül olmasına rağmen bele oturması için gerekli olan sert kasnak kısmı da yok.
Ürün elime ulaştığı gün WhatsApp hattından firmayla iletişime geçtim. Değişim süresinin 2 gün olduğu, bunu otomatik mesajla yolladıkları söylendi ancak iş yoğunluğum sebebiyle buna dikkat edemedim ve bugün değişim talep ettiğimde talebimi kabul etmediler. Bununla da kalmayıp WhatsApp üzerinden son derece saygısız ve kaba bir üslup kullandılar. Bana “Sizin sanırım okuma yazmanız yok” şeklinde hakaret ettiler ve benim “ürün kullanılmış” ifademi alaya alıp nispet yapar gibi bir üslupla yanıt verdiler.
Hem görseldekiyle alakası olmayan, kalitesiz ve yıpranmış bir ürünü göndermeleri, hem de iade/değişim talebimi reddedip hakaret içeren bir dille konuşmaları nedeniyle kendimi aldatılmış hissediyorum. Ücretimin iadesini veya görselde vaat edilen, hatasız ve yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kıyafet Sepeti’nden kız arkadaşım için 17 Mayıs’ta mint yeşili abiye elbise siparişi verdik, ürün 19 Mayıs Salı günü elimize ulaştı. Ürünü beraber açtığımızda elbisenin yeni değil de sanki daha önce kullanılmış, iade edilmiş ve tekrar satışa konmuş gibi olduğunu fark ettik. Askıya asmak için olan as...
Uzun süredir internetten alışveriş yapıyorum ancak ilk defa bu kadar mağdur olduğum ve kendimi resmen dolandırılmış hissettiğim bir süreç yaşadım. 03.02.2026 tarihinde Kıyafet Sepeti isimli siteden iki adet abiye elbise siparişi verdim. Ödemeyi 4.902,00 TL olarak banka kartımla yaptım ve siparişi ve...
Kıyafet Sepeti adlı siteden 26 Nisan tarihinde bir yeşil abiye elbise siparişi verdim. Kargo firması ürünü 28 Nisan’da teslim etmiş ancak şehir dışında olduğum için kargoyu 2 Mayıs tarihinde teslim alabildim. Ürünü açıp denediğimde, sitede yer alan ölçü tablosuyla kesinlikle uyuşmadığını gördüm. Eti...
Kıyafet Sepeti adlı internet sitesinden önce bir abiye elbise sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında ne modelini beğendim ne de kumaş kalitesini yeterli buldum, bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak firma ürün iadesi kabul etmediklerini, bunun yerine bir yıl içerisinde kullanabileceğim hediye çe...
Kıyafet Sepeti internet sitesinden Temmuz ayının 15’i ile 20’si arasında bir tarih aralığında yaklaşık 2600–3000 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım. Ürün daha sonra stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma bilgi verilerek iptal edildi, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ödememin iadesi yapılmadı...
Yorumlar