Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto İade

2.855 şikayet

Sonuçlarda ara...

Yeni Alınan Pantolonların Kullanılmış Ve Etiketsiz Gelmesi

31 Aralık 2025 16:41185

29 Aralık’ta DeFacto üzerinden online olarak iki adet pantolon siparişi verdim, siparişim 31 Aralık’ta teslim edildi. An...

Yeni Alınan Pantolonların Kullanılmış Ve Etiketsiz Gelmesi
Yeni Alınan Pantolonların Kullanılmış Ve Etiketsiz Gelmesi

Bilgilendirme Yapılmadan İade Edilen Kargonun Yeniden Gönderilmesi Talebi

31 Aralık 2025 14:26160

25.12.2026 tarihinde verilen ve DeFacto tarafından gönderilen 655112350279 numaralı kargom DHL Kargo’ya teslim edildi. S...

5
Çözüldü
30 Aralık 2025 16:4221

"Teşekkürler DeFacto"

Kader şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

DeFacto Siparişimin 14 Gün Sonra Geri İade Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

30 Aralık 2025 15:50242

"Çok ilgili davrandı firma ve müşteri temsilcikeri, sorunum istediğim yönde çözülmese de ( ürün zamanında tarafıma ulaştırılamadı, para iadesi yapıldı)"

DeFacto mobil uygulaması üzerinden verdiğim 49882758 numaralı siparişim, üz...

DeFacto Montunda Dikiş Sorunu Ve Sorumluluk Reddi

30 Aralık 2025 10:54295

Trendyol’daki DeFacto sayfasından satın aldığım kadın montu yaklaşık iki ay önce aldım ancak fiilen üç haftayı bile bulm...

DeFacto Montunda Dikiş Sorunu Ve Sorumluluk Reddi
DeFacto Montunda Dikiş Sorunu Ve Sorumluluk Reddi
DeFacto Montunda Dikiş Sorunu Ve Sorumluluk Reddi
DeFacto Montunda Dikiş Sorunu Ve Sorumluluk Reddi
+1

DeFacto’da Aynı Kazak İçin 100 TL Fiyat Farkı

29 Aralık 2025 18:21391

24 Aralık tarihinde Ankara Kentpark DeFacto mağazasından 799 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Daha sonra aynı kazağın ...

DeFacto’da Aynı Kazak İçin 100 TL Fiyat Farkı

DeFacto Mağazada Web Fiyatından 1.360 TL Fazla Ödeme

29 Aralık 2025 12:0592

28.12.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki DeFacto mağazasından yaptığım alışverişte, web sitenizde gördüğüm fiyatlar...

5
Çözüldü
27 Aralık 2025 17:3119

"Fatma hanım çok ilgilendi. Teşekkür ederim."

Erdal şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Etiketleme Ve Aşırı Ücretlendirme

27 Aralık 2025 17:13281

27.12.2025 Cumartesi günü saat 16:30 civarında Çanakkale 17 AVM DeFacto mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Ürünün ...

Yanlış Etiketleme Ve Aşırı Ücretlendirme
Yanlış Etiketleme Ve Aşırı Ücretlendirme
Yanlış Etiketleme Ve Aşırı Ücretlendirme
Yanlış Etiketleme Ve Aşırı Ücretlendirme

Yanlış Triko Yelek Gönderimi Tekrarlandı Ve Doğru Ürün Talebi

27 Aralık 2025 15:08115

DeFacto mobil uygulamasından 10.12.2025 tarihinde 49845045 numaralı siparişimle triko yelek satın aldım; ancak elime geç...

5
Çözüldü

İade İşlemi 8 Gün Sonra Hesaba Yansımıyor

27 Aralık 2025 11:11232

"Şikayetvar ekibinden Hatice hanım ve Fatma Hanım çok ilgilendiler çok teşekkür ederim param en kısa sürede iade oldu"

DeFacto’dan online olarak erkek pijama takımı, erkek çorap ve erkek cüzdan ...

1

Defolu Eşofman Takımı İçin Hızlı İade Ve Telafi Talebi

26 Aralık 2025 14:24286

DeFacto uygulaması üzerinden altüst takım Polar mavi eşofman takımı siparişi verdim. Ürün 23 Aralık’ta teslim edildi anc...

Defolu Eşofman Takımı İçin Hızlı İade Ve Telafi Talebi
Defolu Eşofman Takımı İçin Hızlı İade Ve Telafi Talebi
Defolu Eşofman Takımı İçin Hızlı İade Ve Telafi Talebi
1

İade İşleminde Kargo Kesintisi Ve Tutarsız Uygulama

25 Aralık 2025 09:10500

DeFacto üzerinden yaklaşık 2500 TL üzeri tutarda, 4 ürün içeren bir sipariş oluşturdum. Siparişi oluştururken gift kodu ...

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör