to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto mobil uygulamasından 10.12.2025 tarihinde 49845045 numaralı siparişimle triko yelek satın aldım; ancak elime geçen ürün, sipariş verdiğim modelle tamamen farklı bir modeldi. Bu ürünü iade ederek yeniden doğru ürünü alabilmek için 18.12.2025 tarihinde 49900061 numaralı yeni bir sipariş oluşturdum.
Fakat ikinci siparişimde de yine ilkinde gönderdikleri yanlış triko yeleği gönderdiler. Aynı hatanın art Arda iki kez tekrarlanması hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu. Sipariş verdiğim ürün ile tarafıma gönderilen ürün arasındaki farkı göstermek için şikayetime ürün görsellerini de ekliyorum.
Yaşanan bu karışıklığın bir an önce giderilmesini ve sipariş ettiğim triko yeleğin, yani doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden 49486224 numaralı siparişimi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Ürünleri hiç ku...
DeFacto mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde verdiğim 49756830 numaralı siparişimde üç adet ürün satın aldım. Kapüşonlu yağmurluk ve sweat ...
27.11.2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden siyah elbise siparişi verdim, siparişim 29.11.2025’te elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ise s...
DeFacto’nun online mağazasından verdiğim 49839005 numaralı siparişim DHL Kargo’ya teslim edildikten sonra sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ü...
Yorumlar