to read complaints and reviews, or file yours. 
"Her gün arayıp çözüm ile ilgili bilgilendirdiler, çok memnun kaldım ilgili yetkiliye teşekkürler"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Benimle ilgilenen ve takibini devam ettiren Hatice hanıma sonsuz teşekkürler sunuyorum. Bu markayı yeniden kullanmamda ki tek sebep olacak. Gerçekten çok naif ve kibar yaklaşımı için çok teşekkür ederim"
Kız çocuk okul çorabı (40 den) aldım. Henüz kullanılmadan, yalnızca yıkamak için duruladığımda çorabın yoğun şekilde boya verdiğini gördüm. Bu kabul edilemez bir durumdur! Çocukların hassas cildine temas eden bir ürünün bu kadar kalitesiz üretilmesi ciddi bir sağlık tehdididir. Ayrıca, bu markanın ...
"Süreç boyunca özellikle temsilci arkadaşlar sürekli arayıp bilgilendirdiler konu ile alakadar oldular kendilerine teşekkür ederim sorunum çözüldü iade işlemim tamamlandı"
"Teşekkürler, müşteri temsilcisi Melisa hanım çok ilgili idi. En yakın DeFacto mağazasında değişim yapıldı."
"M** hanıma desteğinden dolayı çok teşekkür ederim ❤️"
04.09.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden 3050 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi Yapı Kredi Bankası ile gerçekleştirdim. Ancak, DeF...
"Hediye için Teşekkürler"
19 Ağustos 2025 tarihinde DeFacto’nun online mağazasından 49111541 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Yıldırım Mah. A**** T**** Cad...
"Şikayetimden 1 saat sonra DeFacto Şikayet Var biriminden aradım. Hemen problemimle ilgilendiler. Ürünleri mağazadan değiştirebileceğimi söylediler. Ben mağazaya gidene kadar her gün arandım problemim çözüldü mü diye sordular. Mağazaya gittiğimde değişim istemediğimi iade istediğimi söyledim. Ürünleri satın almamın üzerinden 2-3 ay geçmesine rağmen iade aldılar. İlgi, alaka ve kolayca problemim çözüldüğü için teşekkür ederim. DeFacto'dan gönül rahatlıyla alışveriş yapmaya devam edebilirim."
"H**Hanım'a çok teşekkür ederim hala böyle güzel kalpli insanların kaldığını görmek beni çok mutlu etti"
"Aradaki fiyat farkıyla bir daha almama yardımcı oldular teşekkür ederim"
31/08/2025 tarihinde DeFacto’nun web sitesi üzerinden 49166968 numaralı ve toplam 10.169,93 TL tutarındaki birden fazla farklı üründen oluşan bir sipa...
22 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum Midtown AVM'den DeFacto'nun eve teslimat seçeneğiyle kadın bluz siparişi verdim. Siparişim (DFPTR1671923) tarafıma ulaşmadı. Adres bilgisi DeFacto tarafından yanlış girilmiş ve kargom SuperStep mağazasına teslim edilmiş. Şu anda kargom ortada yok, DeFacto ise sorumlu...
"DeFacto Şikayetvar Müşteri Hizmetlerinde hanımefendi yeterince yardımcı oldu. Kendilerine ve DeFacto ailesine teşekkür ederim."
DeFacto’dan Pazarama Online üzerinden satın aldığım erkek t-shirt, henüz ikinci yıkamadan sonra renk atmaya ve tiftiklenmeye başladı. Ürünü yaklaşık 1...
23 Temmuz’da Defacto.com üzerinden aldığım çocuk eşofmanını iade ettim ve iadem kabul edildi. 48946950 numaralı siparişim için yaklaşık 600 TL tutarın...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Teşekkürler"
"Müşteri Hizmetlerinden Şikayetim hakkında İlgilenen DeFacto Çalışanlarına ve Özellikle Temsilci f**Hanıma Çok Teşekkür Ederim. İlgi ve Alakalarından Dolayı."
"İlgilenen tüm çalışanlara teşekkür ederim para iadesi yapıldı"
21 Ağustos 2025 tarihinde DeFacto uygulamasından 49118499 numaralı siparişi verdim. Ancak hesabımdan tek bir alışveriş için 3 defa para çekildi. Asıl ...
"DeFacto mağazasında yaşadığım sorun hemen çözüldü ilgi ve alakanız için teşekkürler"
"Teşekkürler"
DeFacto üzerinden online alışveriş ile sipariş verdiğim kot pantolon tarafıma hiç gönderilmedi. Sipariş numaram: 49076578. Ürün ulaşmadığı için iade i...
Ayakkabı 74 
Bikini 17 
Bot 37 
Boxer 29 
Ceket 201 
Çanta 57 
Çorap 110 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 209 
Etek 58 Gift 321 
Gömlek 228 
Haşema 5 Hırka 60 
Kaban 219 
Kazak 188 
Mağaza 616 
Mayo 15 
Mont 541 
Online Alışveriş 1.942 
Pantolon 955 
Pareo 1 
Parfüm 79 
Sütyen 14 
Sweatshirt 116 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 244 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 